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無論是大數據、雲計算還是物聯網，這幾類技術的發展在一個領域中發揮著重要的作用——智慧城市。智慧城市的發展以「高端製造+互聯網」作為技術支撐，利用先進的信息技術，實現城市智慧式管理和運行。而作為智慧城市生態系統中最重要的組成部分——智慧社區的建設也方興未艾。 
親鄰科技人行進出口廣告門 免費提供硬件 靠廣告變現 在智慧社區真正發展之前，另一個概念更為大眾熟知，「社區O2O」。但在過去幾年中，社區O2O項目一個個倒閉。拼流量、搶渠道，以燒錢的方式來爭奪市場份額，最終的結果都成為「空中樓閣」。但其實，如果沒有智慧社區作為基礎條件，社區O2O的發展便會層層受阻。因為智慧社區是對社區IT軟硬件環境升級改造的基礎建設工作，基於社區場景經濟的智能終端是社區O2O發展的重要載體。 智慧社區目前的發展，還處在剛剛起步階段。即便市場炒得火熱，但實際智慧社區的建設涉及方方面面，現實問題不容小覷。首先，地產、物業、第三方服務供應商的利益難以平衡。再者，各類垂直服務供應商缺乏合作，資源沒有有效整合，無法真正觸達用戶痛點。 在智慧社區中，物聯網門禁、社區社交、社區商城、社區廣告等垂直服務商並不少見。但如果產品服務無法形成閉環，生態系統便無法建立。親鄰科技的成立，就是希望可以成為一個社區服務運營商平台，鏈接業主、物業、商家，讓所有資源的作用得到最有效發揮。 親鄰科技隸屬深圳市親鄰科技有限公司，是一家專注於智慧社區服務、社區智能門禁物聯網媒體運營、社區營銷與服務的綜合性互聯網科技公司。 為智慧社區而生的第三方平台，在整個智慧社區建設過程中是最有主導作用的主力軍，但由於沒有體系化沉澱、獲取用戶信任就急於求成，導致了平台無法生存。但從2015年成立的親鄰科技屬於「保守派」，用三年時間打造一款社區人行進出口廣告門。 作為切入社區流量入口的產品，親鄰科技的社區人行進出口廣告門已經取得了18項國家專利，並獲得了國家高新企業認證，在安全性、智能化方面都已得到認可。親鄰科技創始人告訴創客貓記者，目前國內70%的物業是中小型物業，他們對於轉型的熱情很高，但並沒有財力可以去購買新的小區設備，也正是基於滿足了絕大多數物業的真正痛點，親鄰的模式得以迅速擴張。 覆蓋1.5多萬個小區 給住戶更多選擇 目前親鄰科技已經覆蓋了全國60多個城市共1.5多萬個小區，在北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都等核心單城市已經覆蓋1500個小區。 在更換新設備後，小區住戶並不需要更換門禁卡，可選擇刷卡、藍牙、3G網絡、微信掃碼、手機APP等方式開門，正在研發階段的人臉識別也將於近期正式啟用。不僅要給給用戶更多樣化的選擇，而且不要因為更換設備時給住戶造成麻煩，才能更好的服務業主，贏得住戶的信任。 在APP「親鄰開門」和微信公眾號「親鄰生活圈」上，設置了生活服務類產品可供住戶選擇，比如鄰居團購，就是基於鄰里間團購減少物流成本；保潔、空調清洗、家電維修等日常到家服務則可以滿足每家每戶不同的需求。 親鄰團購選擇跟社區O2O有口碑的垂直服務商合作，對於服務供應商來說，線上獲客跟線下推廣成本居高不下，同時跟住戶間缺乏信息紐帶。親鄰通過整合雙方資源，為每個片區的用戶的需求提供多樣化的服務。同時，在APP上，住戶也可以進行物業繳費、公共報修、投訴建議等操作。 
親鄰生活圈界面 不單單是廣告媒體 免費提供硬件，靠廣告收益，表面看親鄰科技跟分眾傳媒等社區廣告媒體很相似。但官軻表示，兩者本質上是不一樣的，親鄰科技不是純粹的廣告產品，是把廣告放在有使用價值的大門上，不需要每棟樓都去鋪設備，到達率高，傳播效果更好。他預計，今年親鄰科技單城覆蓋率將超過分眾傳媒。 目前國內家庭75%的消費決策是來自女性，除了金融地產的廣告外，體量較大的日銷品廣告主想觸達的人群以女性居多。親鄰科技廣告門主要的廣告類型包括了教育、醫美、生活服務（上門服務）、快消品、旅遊、地產。酒類跟汽車類的廣告商也開始嘗試與其合作。 雖然是免費提供硬件，站在用戶的角度去看問題，一定要有好的體驗給到用戶。「我們從15年開始做了後，就有很多人開始模仿，但他們就是放個門在那裡，並不關心住戶的使用感受。我們的產品到現在已經迭代到第三代了，門的抗擊打以及行人的安全隱患都已經解決，相關產品均通過權威部門檢測認可。」他希望，由這個廣告入口來達到線上線下融合，形成傳播閉環，而不僅僅是一個線下展示平台。 一步步試錯，穩紮穩打 說到做智慧社區的難處時，在他看來，真正的智慧社區需要軟硬兼備，配備智能化設備才能實現智能配套軟件的使用，同時要有一個好的運營商去服務。「2015年，很多人以物業SaaS軟件系統，切入物業。事實上，大型的公司不需要第三方的SaaS系統，而中小型物業人員本來就少，對於提升效率的軟件並沒有很大需求。親鄰的做法是，以門禁系統硬件服務提供，優化成熟的社區配套為第一步。第二，嚴選第三方供應商，優化供應商把控的系統化流程。」 除了硬件經歷的多次迭代外，親鄰科技在前期也經歷了其他線上產品的試錯。以鄰居團購為服務基點，在廣深，先收集每個片區的屬性後，確定各個片區的爆款SKU，再鋪設到全國，這樣更加有針對性。 在這個互聯網時代，「快」已經成為各家公司的頭條規則，但親鄰科技成立至今，一直穩紮穩打，不急於求成，才得以在大浪淘沙中生存下來。 對於專注的社區領域事業，他表示， 「創業維艱，親鄰目前已經進入社區領域深度區，唯一能做的就是保持行動，保持隊形，持續行進。首要的還是專注以服務好社區住戶為核心。」而服務，也正是智慧社區的核心所在。 （以上為創客貓原創稿件，轉載請註明來源。）
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