之前我在壇裡也說了,我的票丟了。後台顯示8月寄了一張支票,到現在也沒收到,肯定丟了。
+ E+ R& i8 E2 y6 b A' q! J
* T0 O0 k* z% b& k7 \ q因為void after 90 days,所以3個月之後即便能收到也是一張廢票了。
7 D* X, D7 \6 K5 y
9 ]' o' R1 n: _) N9 }2 R% I所以在11月份,我跟他們聯繫,把支付方式改成了wire。4 ]" r" \2 A5 t6 g- H# P5 ? k, c
後來一再跟他們聯繫,要他們把票面的錢,返回到我的帳號裡。他們說這個過程,要被銀行扣除20刀的停止支付費,如果我需要重寄支票,會從票面金額上扣除。
2 e5 \$ t Y7 q1 \我說手續費你們儘管從我這裡扣,我不要寄了,因為已經改了支付方式,只需把扣除手續費的餘款全返到我帳號裡就行了。
8 @; [' X" g4 _6 B( n" B0 _5 i8 N* b5 L' Q
本來就是個簡單的問題,如果是live support,可能3、5分鐘就解決了。可是我都聯繫他們3、5次了,還是不敢最終確實。
" y) u% I' m2 ]. U8 k. W發一個ticket過去,一般1-2天內能回信,但總是感覺不如中文溝通那麼順暢。而且他們的回復也比較官方、程式化,感覺好像有回答庫之類的資料庫,因為同樣的段落,我在好幾封回信裡都看到了。) j# v$ t0 {. D! N
1 V* W) b' H+ C8 c; a
唉,煩 |
|