郵件營銷必讀系列二：郵件營銷入門介紹

郵件營銷入門常識
                         ------你必須知道的10個概念
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引言
你正在實施郵件營銷計劃嗎？你的團隊正在研究郵件營銷嗎？你想嘗試一種新型的營銷方式嗎？來看這篇文章就是最明智的選擇。本系列教程將為你介紹最前沿的郵件營銷術語、最佳的營銷工具、最經濟的營銷方式以及如何最恰當的評估營銷結果，絕對讓你收穫匪淺。

. f5 G4 {# p: }3 d) ~7 s學習郵件營銷的行話
建立一個成功的郵件營銷執行計劃，第一步就是要理解郵件營銷的關鍵因素，這樣你才會顯得比較專業。在本文中總結了郵件營銷中最重要的10個概念。如果讀完整個教程，你會對郵件營銷有個更全面的認識。

" h) K  t8 h. i7 t1.打開率
打開率是指有多少人（以百分比的形式）打開了你發送的郵件。現在這個參數變得越來越不重要了。電子郵件的打開率是通過在郵件中放置一個微型圖片來追蹤的，但是許多郵件服務商都會攔截圖片，使圖片無法顯示。因此客戶可能打開了你的郵件，但系統會記錄他沒有打開，除非他主動使郵件中的圖片顯示出來。有報告稱，標準的打開率報告根據收件人列表質量不同最多可能要降低35%。
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  W$ G* i; @& W( X( W, E2. 點擊率
點擊率分為總點擊率和獨立點擊率，總點擊率指總的點擊數與送達人數的比率，（總的點擊數指的是收件人在同一封郵件活動中，收件人點擊了多少次郵件中的一個或者多個鏈接，例如一位收件人在郵件中點擊了3個不同的鏈接，則點擊總數為3。）；獨立點擊率指郵件獨立點擊數（獨立點擊數是在一封郵件活動中，獨立點擊一封電子郵件中的一個或多個鏈接的收件人總數）/ 郵件送達人數的比率。這個參數非常重要，因為郵件營銷的全部目的就是吸引客戶訪問你的著陸頁或網站。
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3. 送達率
送達率是指到達客戶收件箱（相對於進入垃圾郵件箱或是「收件人不詳」的黑洞）的郵件數除以郵件發送總數得到的百分比。如何使郵件成功進入收件箱是一個相當複雜的過程。   在本教程中專門有一篇文章為你詳細解釋其中原委。
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5 P- j# Q6 A: r- @# I7 S) B5 c5 ^+ ]4.個性化
$ S: l7 t0 ^  c$ `9 r個性化是指在你發送的郵件中包含收件人的用戶名、姓名、公司等個性化內容。為此，你的數據庫需要捕獲這些信息，你的郵件服務商需要接受和包括相應的數據字段。個性化郵件並不適用於每個行業，使用的時候要謹慎。不過，在適當的情況下，個性化可以大幅度提高郵件的轉換率。

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9 Y2 a) C7 G+ N. j3 g; i5. 列表清理/列表優化
- m7 J) G% U5 z+ Z: t, l列表清理/列表優化能使你的收件人列表保持「優質」，這非常重要。列表中無效的電子郵件地址（拼寫錯誤、過期帳戶等）越多，被標記為潛在垃圾郵件的概率就越大。同時，你的數據報告也不能真實地反映出郵件發送的效果。
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6. CAN-SPAM
CAN-SPAM 是美國2003年通過的一部聯邦法律。它規定了發送郵件時必須遵守的一系列條款，違反了這些條款，你就會被納入垃圾郵件發送者的行列，並面臨罰款的潛在處罰。在本教程中有一篇文章專門為你解釋其中各項條款，你一定不能錯過。
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6 H# t5 o$ @# {; H8 a8 V7.許可/雙重許可
收件人列表有三種：「許可式」是指收件人選擇加入你的列表並允許你給他們發信；「雙重許可」是指收件人給了你兩次許可（通常通過電子郵件中的確認鏈接）；除此以為所有的列表都被認為是潛在客戶列表（通常通過購買和租借得到）。這三種列表中，每一種都有各自的價值。在本教程中為此開設了專題，請查看全文以確定哪一種最適合你！
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$ L2 z4 O0 |! R" M! Q8 K7 w7 z1 E8.退訂/反訂閱
% p* g- M' A8 O& s  e5 x- U退訂/反訂閱是指收件人從你的收件人列表中自行退出的能力，其中有兩種方式：完全退訂和針對某一列表的退訂。完全退訂是指收件人要求退出你所有的收件人列表，不再收到由你發出的任何郵件；針對某一列表的退訂是指收件人要求退出你的某一收件人列表，不再收到由你發給這個列表的任何郵件。比如說，他們不願意收到特惠信息，但是又想收到每週新聞。

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9.HTML 格式郵件/純文本郵件
這是電子郵件的兩種格式。HTML格式的郵件可以包含色彩、表格和圖片；而純文本格式的郵件只能包含文字。事實上，兩種格式的郵件你都要發送，因為並不是所有郵件客戶端（尤其是一些手機版的）都支持HTML格式的郵件。不過，要經過反覆測試才能知道哪一種格式的郵件更適合你。
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10. 退信數
: H: ~; r$ K. C( I4 g- k1 B0 O退信數是指因「無法送達」而退還給你的郵件數。造成退信的原因有：郵件地址拼寫錯誤，郵件收件箱已滿，以及其他很多原因。如果你的收件人列表是通過購買、租借得到的，那麼這個參數是非常重要的，因為它能告訴你，你購買的郵件地址中有多少個是無效的。

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多謝分享                  
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不知道是河馬的嗎？還沒看過河馬的。
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「在本教程中專門有一篇文章為你詳細解釋其中原委」
」在本教程中為此開設了專題，請查看全文以確定哪一種最適合你！「請教下樓主，這個教程在哪塊呢？謝謝
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MARK一下,說不定以後用得上