感謝帝堯故里兄弟的評分!
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純文本還是HTML?
. P& a! Z3 E: l* v3 U+ }* s+ X ---哪一種郵件類型更適合你?
. U; `' a8 Q o1 b/ ^, T* Z純文本類型郵件和HTML類型郵件的涵義/ n3 L9 A. y+ y7 ?$ o
在選擇郵件類型時,首先你需要知道什麼是純文本郵件,什麼是HTML郵件。HTML郵件的風格就像一張網頁,包含色彩、圖片、表格和鏈接等多種元素,回想一下你收到的其他公司發來的廣告郵件,HTML郵件差不多就是那個樣子;而我們所說的純文本郵件卻只包含文字,回憶一下你們公司內部員工間發的郵件,純文本郵件差不多就是那個樣子。1 q; ?9 X! M8 X1 `$ i6 L( N
0 a4 v: C: J j9 K郵件營銷人員一般不必爭論哪種郵件類型更好,因為幾乎每次測試結果都顯示HTML郵件的轉換率都比純文本郵件高。但是,在決定使用哪一種郵件類型前,需要仔細斟酌,做出最明智的選擇。' v, }- D6 ?" T$ y
1 c% x8 @9 _# s7 p, r, f% uHTML郵件3 ?6 b& E; @) F8 p5 ^& n
HTML郵件並非十全十美,有時也會帶來一些問題,以下是為你總結出的幾點需要注意的事項。
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垃圾郵件:如果你的HTML代碼不夠規範,你的郵件就可能會發送到垃圾郵件箱。郵件服務商的垃圾郵件過濾器會對發送的郵件進行檢索,如發現疑似直接從Microsoft Word文檔中複製到郵件中的代碼,你的垃圾郵件指數很可能會提高。! p, B6 Z5 }. I. J
6 A$ g+ [5 ~5 x* J. o5 K編碼時間:HTML郵件比普通的HTML網頁的編碼難度高,耗時長。你需要根據垃圾郵件過濾器的喜好,以一些特定的方式使用CSS進行編碼。在有些情況下,還需要根據不同的郵件服務商使用不同的HTML郵件模板,這樣才能使你的郵件在所有的郵件客戶端綠色通行。9 c7 a% m8 i" v& ~! ^8 w
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收件人最終體驗:無論你的郵件HTML代碼編寫得多麼規範,有些郵件服務商(尤其是Gmail)仍然會除去你的代碼中的很多所謂的「冗余元素」,所以,如果不符合郵件服務商的反垃圾郵件要求,無論你的郵件設計人員投入了多少時間,花費了多少精力,郵件設計得有多精美,最後收件人看到的可能就只是白紙黑字藍鏈接。: n% w; ^; ]0 e! u5 l
7 c) R: x# s% X( y4 g圖片攔截:大多數情況下,你的收件人在閱讀郵件時,可能沒有開啟圖片顯示功能。因此,你在HTML郵件中使用的圖片,他們可能會看不到。這就意味著他們看到的郵件中會有大片的空白,而不是色彩斑斕而富有吸引力的促銷信息。
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手機用戶:高達20%的收件人都喜歡在手機上查閱郵件。而目前,有很多類型的手機都不支持HTML郵件,也就是說HTML郵件在很多手機查信的情況下不會顯示。+ s U. W3 F4 E$ _: P; I( ~
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雖然HTML郵件存在一些問題,但是它的優勢也是顯而易見的。
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- k: H1 T+ q% u更好的視覺體驗:收件人打開一封郵件,在一秒鐘之內,他就會決定是繼續往下看還是立即將其刪除。而HTML郵件中生動有趣的元素則會吸引他們繼續看下去,並對你的郵件內容產生興趣。
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更好的信息排版:對於大多數郵件來說,純文本的段落都會顯得單調擁擠,而列表、表格和對齊方式的使用能夠大大優化郵件的排版。同時,使用不同顏色的標題和正文也更易於收件人辨別郵件中的重要內容。這一點是純文本郵件無法做到的。
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, P. V$ [5 D/ r' ~' l純文本和HTML利弊對比1 N: A: P7 m. j' P1 D: C7 t, f
下面 總結了純文本郵件和HTML郵件各自的利與弊,以幫助你更好地記憶。- Z9 m% Q/ f1 k- Y) w
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在以下情況下,純文本郵件將更適合你:- w6 k1 P0 h7 I! B; s' J
" o0 M: G' s5 @2 {, S+ }7 b4 Y7 B9 m- 你非常關注郵件的送達率;
; x7 C/ T; @* I2 z! }- G- 你期待收到回復郵件;! g! m# s1 O5 e" _/ N( ^- L
- 你擔心郵件在客戶端不能正常顯示;, K' ^* q1 v7 J+ I
- 你沒有足夠的開發設計資源來精心編碼和測試你的HTML郵件模板。- I, e: T( d. V+ ]6 I9 ?2 o6 {
t: p- Q4 k+ j: V6 B而在這些情況下,HTML郵件將會顯得更合適一些:
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- 你發郵件的主要目的是提高轉換率;
. z9 w' i. T5 ?9 W- 你所展示的信息需要很好地組織排版;
/ k" o) y3 ~: v' D: q9 Q- 你有足夠的內部資源來創建一個切實可行的郵件模板; R* f5 G; h" h7 k: N) }3 _' y* `
- 最重要的是,你可以同時發一封純文本類型的郵件(見下文)。5 g; w0 E9 f2 J9 R3 Q
% |2 {) T! ]1 D3 @7 |) D1 K兩種類型同時發送" R3 W8 N' Z# r0 B3 U5 |
發送HTML郵件時,最好同時附上純文本類型的版本。這樣,如果HTML版本不能加載,純文本的版本就會顯示出來,比如說在許多手機還有一些Outlook客戶端上。許多第三方郵件服務商都將這個選項作為默認選項。事實上,有些郵件服務商甚至要求你在HTML郵件的基礎上添加純文本版本,然後才准許你將郵件發出。這樣,能夠閱讀HTML郵件的收件人就可以看到你飽含色彩、圖片和各種格式的精美郵件,而無法閱讀HTML郵件的收件人同樣也可以看到你的郵件內容。兩全其美,何樂而不為呢?
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, U+ R( e% P- b; G2 h: C不過,如果你只能二選一的話,建議你再仔細看一下純文本郵件和HTML郵件二者的利與弊,然後選擇一種更適合你的郵件類型。對此,我們沒有確定的答案。
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