請教下 我的掌櫃回復解釋怎麼能顯示出來？

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一個買家給了個好評。。然後打分全打的三星。。那評論全是負面的。
本來是5.0的，被他一評都變成4.7了，全部低於同行業標準。
最關鍵的是，他那好評看的跟差評差不多的，木有人來買我的東西了
. G" X% G/ {/ c* ~' J$ Z6 p看了下買家的評價記錄，好評率百分百，但是評價都是負面的。。
完全無語了。。腫麼會有這麼糾結的人
我寫了掌櫃解釋，可是評論欄裡一直不能顯示出來，百度搜出來貌似說只有中差評才能顯示掌櫃解釋。
可是我看有的店舖，就是好評後面掌櫃也可以有回復解釋的呢。
請問有什麼方法能讓掌櫃回復解釋顯示出來麼？

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應該可以顯示，寫好解釋，耐心等待

淘寶什麼樣的離奇買家都有的，有的很奇葩.....習慣就好了 ...
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* a3 ?8 n7 p5 V! R" d: P6 A

月光飛燕 發表於 2014-5-7 22:30
. K& Q! W8 q) k- G應該可以顯示，寫好解釋，耐心等待

已經等了一天了。。還是顯示不出來。。百度的結果說
8 x  N) g8 |- E, g  D「好評的賣家解釋，不會在寶貝詳情頁出現，只會在店舖的信用列表內顯示，實際上沒有用。」
「只有中評和差評的解釋才會在寶貝詳情頁的評價裡顯示出來。 你所看到的要麼就是信用評價頁而不是詳情頁，要麼就是天貓的。」
估計我之前看到別的店家好評有解釋的是天貓的吧
感覺淘寶這個規則定的真心不合理。。
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好評解釋無法顯示！只有多刷幾個評價來頂上去。
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* {8 |6 h2 I- [. I我刷評價的時候，複製別人的評價刷，竟然刷到2個一樣的評價，2個一樣的評價挨在一塊兒，那才叫鬱悶。

評價有負面的有好處，很真實，要全是說好，看上去很假
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刷幾個好的，槓桿原理

在評價頁面回復就可以了
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好評也可以有掌櫃解釋啊，我看過好多頁面都有

不用解釋，聯繫他給他返現，讓他刪了差評，2/3塊錢搞定。