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大家有研究過淘寶評價是怎麼排序的麼?

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發表於 2014-7-24 10:42:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
做淘寶現在頭疼的問題不是差評, 是好評裡面的追加評論,(當然是一些不好的評論)6 z" L) K) A% n
一直霸佔評價排序首位,嚴重影響轉換率, 有辦法把這個評價給頂下去嗎?2 K5 h- t& x6 I& C0 ?$ n: h0 C2 q

  K8 V+ Q- D' m8 N" ]5 U大家有研究過評價是怎麼排序的麼?
. U4 `5 `! b! k5 B+ _4 h5 \/ C& ?7 B5 j' S. P

/ A- X& A3 _8 H
6 H4 ?3 K# f1 g, ]$ `
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發表於 2014-7-24 10:47:10 | 顯示全部樓層
刷點好的追加評論 是不是就頂下去了
0 _3 x$ Z3 @+ {自己瞎說的 沒接觸過
0 z& B7 ~( S  J0 Q6 j. [
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發表於 2014-7-24 10:55:42 | 顯示全部樓層
http://service.taobao.com/suppor ... amp;dkey=searchview
: b  t5 O3 `4 n0 g4 q; L% p2 w+ d

評分

參與人數 2點點 +2 收起 理由
scx64 + 1
骑驴看猪 + 1 送花花~~~

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 樓主| 發表於 2014-7-24 11:03:58 | 顯示全部樓層
未來式 發表於 2014-7-24 10:55 $ h& t: x8 ]6 t
http://service.taobao.com/support/knowledge-4781666.htm?spm=0.0.0.49.x2xxVE&dkey=searchview
2 w# V! k, ]( I4 U: |
謝謝!! 最噁心的就是好評裡的追加評論 我試試刷幾單看能頂下去不( H7 n; N) d7 L5 M, Y/ e
' E: O: Y9 R, a6 t7 Y
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發表於 2014-7-24 11:10:53 | 顯示全部樓層
找之前也評價過的客戶,也再來追加評論,當然可能破費點+ M3 ^# Z! c" R) E  U% H3 L
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發表於 2014-7-24 11:25:15 | 顯示全部樓層
商品詳情頁面評價詳情排序規則修改
. n" r$ C7 O9 U0 r為減少用戶對評價內容的參考成本,縮短用戶的挑選時間,為用戶快速進行購物決策提供幫助!故此對商品詳情頁面評價詳情排序規則進行修改,2011年11月18日女裝類目下試行,12月底開放手機類目。
% ^4 y6 d5 `* m& s  h" ~相關FAQ:  J& N! r/ Q6 j( w" Z: u7 S
1、現在評論是依據什麼來排序的?
- x; G, E, l  k0 t& g  k評價的推薦排序是通過多個緯度來計算的,涉及到很多方面,如:買家的信用等級、認為有幫助的次數、評論的質量、評價時間等多個緯度,在買家評價前,可以提醒您的買家針對交易和商品等感受多做詳細真實的評論。% M" v/ m  ]$ l  Q; H4 v
6 ]6 ~2 ^% G. a7 s0 l4 `5 |- t3 c
2、為什麼要改評論的排序規則?' F& o# |" P% ?2 }& M
為減少用戶對評價內容的參考成本,縮短用戶的挑選時間;/ j8 s; G: N; s8 n7 G
突出有內容有價值的評論,為用戶快速進行購物決策提供幫助;
/ }1 c9 N, |0 ?& V從更多客觀的評價中,增加消費者的購買信心;
  A) [3 H  g. w2 T  D* H在購買前期將商品的情況更真實客觀的展現給消費者,從而也減低您售後的成本。: p7 |2 O$ o* I/ k( n; T# a7 G

4 P0 l+ u+ e4 a8 w4 X) j3、為什麼評價排序不是按照最近時間來排了?( K3 g) T. w" c; A# t" m
在2011年11月18日,我們推出了新的評論排序功能,推薦排序功能,通過對評價內容,買家信用,評價時間等多個緯度進行綜合評估,從而將更多更有價值的評論優先展示,增加消費者對您商品的購買信心。4 x' Z" Z$ g( i

4 d; d* `5 b/ Z8 b; B$ D4、我可不可以恢復用最近時間來排序?$ y+ w8 j: J' L0 y& ~
不可以。這個是淘寶目前的默認規則,不支持賣家自行設置。
) W* i2 e8 P2 X$ s6 ]# _' ?
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發表於 2014-7-24 12:18:04 | 顯示全部樓層
多刷幾條好的評論頂下去比較好,如果產品不行,還會出現不好的評論的
3 B7 P7 s4 p4 i
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發表於 2014-7-24 13:11:04 | 顯示全部樓層
多刷幾個高質量的評價就可以了
7 I+ p! i# h; [' {- v; ]& x
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發表於 2014-7-24 18:48:27 | 顯示全部樓層
受教了了....
5 ^  x5 R! O( G' |# O3 ], ~" z原來可以這樣玩的+ V0 e! e5 [; Z6 u& q' W
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發表於 2014-7-25 09:38:03 | 顯示全部樓層
追加評論,哈哈 有時候我也幹這事,特別是有些爆款,結果質量不咋地,話說樓主做虛擬還是實物啊!
) I; {( @; A2 F3 ]7 Q+ z
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