本文介紹的10個小技巧對我們利用社會化媒體還是有些幫助的，這些都是圍繞怎麼和粉絲建立關係和促進對話來展開的，希望對大家有一些參考價值。4 Z7 X) k! \& i9 ^+ e9 |/ J- B
7 |9 \8 N! u, |. |; h 在Facebook上除了提供優質的服務外，還需與訪問者建立親密牢固的關係，下面就介紹10個技巧。2 e& w, s" c# D7 |/ L! y9 j$ K/ M) W
5 k& d9 `" w) a$ }1：在你的Wall發表優秀的帖子/文章，同時進行長期的互動
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! N, M' p) D9 R, I- `6 E# ]- g9 V3 I7 Y 要想別人」like」（喜歡）你，首先你要Likeable（可親），一個雜亂無章的Facebook頁面可是會立馬「趕走「客戶的。就一個Facebookpage來說，qualitycontent（優質的內容）和activeengaement（活躍的互動）能夠留下一個好的第一印象。其他的幾個因素還有品牌本身、持續更新的信息、fans和admin之間活躍的互動。
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2：對你的忠誠粉絲可不能小氣，獎勵他們。8 n0 b8 N" [$ ~* k) h" Z+ }' Q
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也許你剛建了Facebookpage，不過你的品牌也許早已樹立良好的影響。鼓勵你的忠誠客戶加入你的Facebookpage，給你支持，然後用些可自設的徽章/標籤獎勵他們或者如果他們給你一貫的支持，可以給他們一優惠。1 ?* A0 k, D6 L
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一個滿意客戶喊出來的話科比你的營銷術語要有魅力的多，而且會讓他們情不自禁的給你打上「like「。* V6 p6 B# P5 |- ~ b
' q1 Y1 X4 H( E6 L- t3：利用現有的社會化網絡) [/ a2 f) T, s2 b
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如果你在Twitter上已經有了一個很大的業務圈子，可以利用它來推廣你的Facebookpage。
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雖然有些人不喜歡在兩個賬號上有相同的聯繫人，不過有機會就得試試。這樣你的followers就能在他們的兩個社交平台上傳播你的message。這樣就能使得你的業務觸及更多的受眾。3 u/ b5 ~3 e# E3 r3 R
2 n" o* M7 u; a. ^ ]- S 來看看MariSmith是如何獎勵她的Twitterfollowers，同時有吸引他們去訪問自己的1 H5 }- @3 Q |% {" h, [( Y
facebookfanpages。
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4：在你的網站中整合facebooksocialplugins（facebook的社交插件）
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在社會化媒體營銷中，一個基本的原則就是：要有一個網絡樞紐來聯結所有的社會化媒體活動。你的網站就是如此，它主要對你的內容和品牌管理進行控制。
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" w- f! x8 ]' W8 S( ~# @ 所以可在網站中加入facebooksocialplugins（likebox、likebutton和commentstream）來提高各個平台之間的聯繫。
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隨著facebook訪問量的提高，你的頁面就會更多地顯示在粉絲及其朋友的newsfeeds，這樣就給你的businesspage帶來更多的訪問者。- T6 q2 M$ K! j+ ?! [
' D `2 P. p e3 f! M5：提醒你的粉絲點擊Like和shaer按鈕
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如下圖，寫點東西提醒朋友對內容進行like和share。& A+ c* f2 b% s3 }/ {! V, s
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$ Q5 |8 H* w/ S5 K( }6：利用論壇簽名和合作網站
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如果你在論壇很活躍或者有合作網站，可以在簽名檔中加一個你的facebookfanpage的鏈接。不過只有你脫穎而出，你的信息才會得到關注。
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在LinkedinGroup等之中，一定要一個樂於助人（aactivehelper），或者經常發些關於某方面的技巧的文章。只有你的參與得到認可，才有更多的機會讓其他們看到你。
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& y$ g/ V3 R- r1 p6 X" C7：主動地向朋友尋求幫助
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! K J7 Q+ B, g9 o0 G 一個fanpage在最初的時候很少有互動，所以在這個初級階段，可以向你的朋友主動地發送信息。可以讓他們在一些話題討論中予以幫助，最後公開地予以他們獎勵或者幫助他們。/ Z. c, f- L3 s$ r d
l$ Z2 X' V: v3 z' v# S+ Y& J# l+ p9 b 不過要確保讓他們討論的話題必須足夠有趣。如果你將你的個人賬戶和fanpage進行戰略上的結合，你會結識新朋友並讓他們多瞭解你，最後成為你的粉絲。" J# Y& Y7 G" J( w
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8：使用標籤
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! D* A- u- V) J' a: D/ h+ N3 p- A Status-tagging（標籤）是一個好工具，標籤一個作者或者一個有名氣的facebookpage能夠帶來注意力，不過標籤的理由要充分。5 B: ]' t% H' {) h) r. z! S& v
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例如，無私地提供一篇文章。要真實。最後粉絲也會感謝你的分享。% Z# o! W8 g% E
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9：參與Popularfacebookpages（高人氣的facebookpage）
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4 E* B0 K x# K 利用FacebookDirectory和FacebookSearch搜索與你的縫隙市場相同的Facebookpages，或者搜索一些與你的業務相關的討論。向這些著名的Facebookpage提供有價值的東西，與他們的管理員和會員建立信任和關係。要對它們做更好的瞭解之後才能讓他們去訪問你的page。看看下圖
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10：與其他的facebookpages管理員共同組織一次社交活動8 l5 j/ I' d8 M) g4 {* c
4 E6 v* Q+ T: K 與其他的管理員一起開一個能讓雙方的fans都獲益的特別活動。這樣做效果非常好，加深彼此的理解。對活動要進行適當的規劃從而讓每個人的專業目標都能實現。
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來源：億恩社區
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發表於 2014-10-11 17:58:26
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