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【轉】Pinterest成功秘訣:大量優質女用戶

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發表於 2014-10-29 10:38:20 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
現在,Pinterest的每月的獨立訪客人數為2500萬,其中有很大一部分是年輕、受過良好教育且收入可觀的女用戶。
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: W) C4 f- I/ y  e, r" n2 n  在明尼蘇達州工作的公關人士貝卡·比約奇(Becca Bijoch)就是一個典型的例子。以前,26歲的比約奇在忙完一天的工作後會選擇上街購物,享受在實體店購物的樂趣。她對網絡購物不太感冒。但當她去年開始使用Pinterest後,一切都發生了變化。Pinterest這個基於興趣的圖片分享網站一下子就吸引了她。她表示,她在Pinterest網站上看到的所有東西最後都被她買下了,從CrateandBarrel.com網站上的廚房用具到Asos.com網站上的衣服,幾乎一個不漏。0 k- X4 P+ g2 L- |7 f1 S
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  比約奇說:「我花在購物上的錢可能比以前多了。現在我經常在晚上喝兩杯紅酒後躺在臥榻上看Pinterest上的照片。我告訴我認識的所有人,Pinterest改變了我的生活。」看來她但對Pinterest抬高了她的購物支出一點都不後悔。
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" o4 o& L' b+ F1 Z; c! W  Pinterest是互聯網史上每月獨立訪客數量最快達到1000萬人的獨立網站,現在其月度訪客量已經增加到2500萬人。Pinterest的用戶有很大一部分是像比約奇這樣的優質用戶:女性、年輕、受過良好教育,而且擁有可觀的可支配收入。
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2 j0 M0 Y, ^* j% N. b+ YPinterest平均每用戶收入高於其它社交媒體平台$ ]% y9 n8 o/ q+ G2 d

$ a- s) [! ?9 ~' B$ k& Y0 W  U  零售商們都在追逐這些優質用戶,但通常很難抓住她們,因為Pinteres是一個沒有廣告的網站,而且網站上用戶分享的照片非常之多。雖然在Facebook和Twitter平台上很多零售商已經找到了與消費者互動的方法,但它們目前還沒有搞清楚該如何利用Pinterest這個平台。# G2 Y# A( p, a0 H4 _, V! L* E- V

1 ]" `, V" d6 q$ }4 m- c8 y1 I  作為嘗試,很多零售商已經在自己的主站上加入了Pinterest類別,創建了自己的類Pinterest式瀑布流網頁,還拿出部分推營銷算來炒高人氣。Pinterest聲稱它自己並不跟蹤用戶在站內的行為和數據,但現在已經有很多輔助性的服務出現,來幫助各品牌商家研究如何利用Pinterest平台創造收入。
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  HelloInsights是加州聖莫妮卡市的一家專門研究Pinterest使用行為的公司,該公司CEO凱拉·布倫南(Kyla Brennan)稱:「Pinterest就是一個巨大的櫥窗式購物平台,它幫助人們找到她們真正喜歡的東西。它基於興趣分享的眾多圖片能讓用戶在購物時受到鼓舞,從而變得有些衝動。」, X2 G7 H- C& V3 ?7 o! [5 ^9 l+ q
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  電子商務領域的專家們稱,Pinterest產生的每用戶收入比其它任何社交媒體網站都要多。雖然Facebook擁有10億以上的用戶,是全球最大的社交網站,而且也是推動購物量增長的主要驅動力之一,但每用戶的收入仍不及Pinterest。
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  根據電子商務顧問公司RichRelevance的數據,Pinterest上購物者平均每季度的花銷為170美元。相比之下,Facebook和Twitter上的購物者平均每季度的花費分別只有95美元和70美元。
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  @$ [6 E( K( J# G& u' r9 J% APinterest上獲取粉絲的成本更低2 w. \) w2 Z4 c  B& g$ o7 q& m9 d

' g: `7 Q) k0 h* q4 U  Pinterest創立至今只有3年時間,該公司前不久剛剛完成了新一輪2億美元規模的融資,完成此輪融資後Pinterest的估值已上升到25億美元。
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/ I4 U! d1 S  m  現在在Pinterest上擁有大量粉絲的重要零售品牌包括L.L. Bean(超過500萬粉絲)、Nordstrom(超過400萬粉絲)和Lululemon Athletica(接近200萬粉絲);
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其它一些零售品牌如Gap和Urban Outfitters等現在的粉絲雖然還不多,但仍在不斷增加中。/ s7 b" b; I' Q+ [5 _

" c6 Z$ g; k( S' ^3 \. g  大多數零售商在Pinterest上的運作都是由它們的社交媒體團隊負責的,但是它們在Pinterest平台上採取了與Facebook和Twitter等社交媒體不同的運營策略,因為Pinterest的內容顯示不是按時間軸,而是按興趣顯示的。譬如,Nordstrom在Facebook主頁上每天都會重點推介兩款當季熱銷產品,但在Pinterest網頁上貼出的則是一組時尚生活照片。
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  專門跟蹤研究社交媒體使用方法的PinLeague顧問公司CEO丹尼爾·馬龍(Daniel Maloney)稱,由於Pinterest的網頁上沒有直接的廣告,而且其用戶仍在繼續增長,因此各大商家在Pinterest網站上獲取新用戶的營銷成本比其他網站要低一些。他表示:「目前在Pinterest上獲得一個粉絲的成本在1美分到50美分之間,而Facebook上獲得一個粉絲的成本高達50美分到2.5美元。「6 d; e2 ~  D. @/ O1 W( p# H7 J: ]
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Pinterest的社交營銷不同於Facebook和Twitter6 `3 u# z$ ?* J; ]' @
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  在Pinterest平台上獲取粉絲的最有效方法並不是一門心思去去銷售產品。譬如,L.L. Beans人氣最高的一個板塊專門用來發佈與林地生物相關的照片,近來該板塊最受歡迎的一張照片是一隻化裝成蝙蝠的貓。
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  L.L. Beans的高級公關代表勞麗·布魯克斯(Laurie Brooks)稱:「雖然我們也會監測從Pinterest平台引導至llbean.com和llbeansignature.com網站的流量,但是我們並未將這Pinterest作為一個銷售渠道來對待。」她補充道,從我們監測的數據來看,Pinterest上每用戶的消費比其它社交媒體平台要多,而且該平台的用戶數量還在持續增加——儘管其總用戶數與Facebook還不可同日而語。8 {( `" S' W; g' u; R* U7 \3 W

3 d8 y& o2 J  |" i8 h& k! _' \3 P  與其它許多零售商一樣,L.L. Beans沒有通過Pinterest平台推廣打折促銷活動,而是贊助了一些競賽。Nordstrom也一樣,它在1月份策劃了一次與婚禮有關的比賽。Nordstrom社交媒體團隊經理布萊恩·加裡皮尤(Bryan Galipeau)稱:「活動期間我們的粉絲分享了大量精美的照片。我們的板塊並不專注於折扣推銷或贈券促銷活動。我們認為,將Pinterest放在一個更廣闊的環境裡來看待更重要,因為我們的用戶就是這麼看待它的。」' s! m: @0 t, r* Z3 Y
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  時尚品零售商Gilt.com在Pinterest舉辦的「分享有禮」競賽為優勝者提供價值2500美元的購物大禮包,鼓勵婦女分享她們的婚紗照。其它的時尚品牌也舉辦過類似的活動。總之,一切都基於興趣和共同愛好,而不是直接的廣告或產品銷售。
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