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5招讓你在電商平台銷售出彩

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發表於 2014-12-10 09:00:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
自從20年前eBay出現以來,電商平台迅速崛起,成為很多中小企業和創業者獲得顧客的新的有效渠道。隨著傳統外貿的式微,電商平台零售逐漸被一些人所重視,其中的競爭也越來越激烈。如何在這些電商平台獲得成功?以下幾點建議可以參考:
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( |. T$ A5 m% F0 h      1、拍出好的產品圖片。高質量的產品圖片是電商的關鍵之一。Airbnb這個全球最大最成功的P2P房屋租賃社區,它的成功因素之一就是幫助出租者拍出了美輪美奐的房屋圖片。" \0 p" t$ r5 j2 G% ^9 S* x
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      對跨境電商來說,白底的圖片一般來說是標配。這是亞馬遜所積極倡導的拍攝模式,它甚至為此申請了專利!雖然這個專利的爭議性很大,但說明了拍攝白底圖片模式的重要性。
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      但也要看到,白底圖片雖然看起來很專業,但表現力並不強。所以我們要使產品圖片出彩,還需要在構圖等方面下功夫,這就需要我們動腦筋了。
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) y1 ~) r; @( g/ C+ N+ [1 G      2、要善於「講故事」。如果要建立一個有差異化的品牌,你必須要學會「講故事」,比如說,為什麼你們要創業,要開發這個品牌,這個品牌的價值何在,開發者的創意在哪裡,等等。像一些社交化電商平台都會讓賣家建立詳細的公司信息頁面,包括文字、圖片和視頻,這是非常好的品牌宣傳渠道。1 m1 J6 w7 h1 a/ N6 p* J
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      如果有可能,為特定的產品listing也「講故事」,比如告訴顧客這個產品有什麼特殊含義,為什麼他是獨特(唯一)的,當你拿到產品後會有什麼樣的獨特體驗,等等。想要打造爆款,這是非常有效的,老外其實很「感性」,你的故事打動了他,他就更願意為產品付費。
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1 j5 q2 v! b4 t- U      3、給顧客「更多」。並不一地要「小恩小惠」,你在郵件中的一句Thank you,在包裝裡的一張賀卡,都能讓顧客有「超越期望」、「被重視」的感覺,這樣一來他們會更加認同你。, }7 B6 R% i* r  p4 ^2 V$ V
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      4、認同並加入你顧客的「圈子」。在社交電商越來越成趨勢的時代,想法設法地找到你的客戶群,打入他們的圈子,與他們互動,顯得尤為重要。Twitter、Facebook等社交工具就是我們與他互動的最好渠道。如果你的社交運營能力夠強,甚至可以自己建立一個圈子,吸引顧客的加入。
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7 w, c: ^0 q* T" w+ ^% Z1 A      5、明確你的規則。這個規則包括產品質量保證、支付方式、物流、售後等一系列服務的規則。明確的規則讓顧客對在你這裡購買產品更有信心,更放心,因為他們知道你是誠實、認真、值得信賴的。) R4 Z1 c. P) c9 x

. ~( y( `& H' M6 O  M, ?來自: 傳神跨境電商研究院4 _# V6 S# Y2 R6 C
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 樓主| 發表於 2014-12-10 09:01:17 | 顯示全部樓層
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