/ m; Z( P9 L1 G% \' B/ L5 Q9 D1、產品的發佈技巧:一個公司的產品櫥窗設計,那些上傳的產品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對
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1 t0 F2 I0 c1 P4 y' M; g/ V& N你的品牌或產品產生良好的興趣。
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. h* T! B8 I0 b& i) I+ r) g( d 2、產品信息的更新:及時更新你的產品,盡量讓你的產品信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發現你。如果你不及時更新,那麼你的信息就會沉到下面
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去,那麼有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢?而且很多人都會看好第一頁的信息,都認為排在前列的產品的公司一定有實力。
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4 F0 @$ J: q2 S9 i; h( T 3、第一時間發現與你產品相關聯的求購信息,與求購商及時聯繫。商機不等人,在那麼多求購信息中總有適合你的,總有人會與你合作的,不要對一兩次
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- |3 n6 w' a8 z的電話不成功而失去信心。
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4、及時回復你的相關留言與信息,讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網絡都有專人負責),公司對客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題,而且在回
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2 o/ j8 @4 u* }0 k$ ?, U復時一定要用客氣與尊重的語氣。
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* d( K" A; w& a% G 5、提高與客戶溝通技巧:這是一門大學問,總之,不要急於求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你公司的實力。
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6、注意電話回訪:對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的$ q# }* E. E* M6 n' j' X. `
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$ S9 q) Y, S: [" p, n 7、與客戶在網上交談,一定要保持文明用語,保持企業形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌# E% k% p/ n6 {
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3 m+ f, r! c) r) v4 u5 s來自: 速賣通論壇
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