據全美零售商聯合會Shop.org和Forrester研究機構新的市場營銷研究發現，不少將經濟低迷作為擴張機會的企業認為，電子郵件是與客戶 聯繫的最重要的方6 D/ _' b' J, k% @$ `* v& o* b
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式之一，而且大多數企業都計劃利用電子郵件，將新推出的產品、促銷活動等信息發送給客戶，並得到客戶的反饋。Email營銷（下稱電子郵 件）是你向全球( T) v- I) h6 Z7 ~7 }
+ j2 u' w! D5 i* {% L, g範圍內的客戶推銷產品的有效工具，不過，如果沒有明確目標且不遵循規律的人很快就會被人所厭惡，當然也很難有所作為。在此分享做好外貿郵件 營銷需要- ^+ i* ], {9 k- @# N
2 D8 L; @0 S9 j9 Z1 X熟知的幾條規則。$ d, k4 k; g {# ?4 N1 F& b5 V
5 R( s. X# I2 \" W3 t 1.免費郵箱=失去許多訂單！你絕不應該使用像yahoo,hotmail,netvigator 等提供的免費郵箱作為業務聯繫信箱！客人們不太相信此類信箱。切記網上的
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1 y4 u" m! G+ o形象比面對面時的形象更為重要。當你用這種免費郵箱給進口商發推廣信時，對方心裡 的第一個問題就是：這算是正式的發盤嗎？這個人是不是想騙我？3 A, S+ J h- Y5 ]
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2、錯誤主題。很多新手發郵件都喜歡使用「業務合作」「最新產品」之類的標題或乾脆圖省事無標題，殊不知現在網路上的騙子公司和賣票的奸商都是這5 ^. L8 q/ t$ t' S7 o x; E, u& \
) J4 K% S1 ]0 g, K9 t類標題的狂熱使用者，我們公司的採購部基本上每天一開機，每台機就會湧進五六十封以上的有效郵件，基本上一上午的時間就是用來處理這些郵件，很多標0 E: B ^* d9 z' n' T
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題含糊的郵件連打開的機會都沒有，你怎麼還會有機會展示你的優良產品？
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; O Q3 C- s' ]7 n. F0 u# v 3、資訊不全。打開的郵件，提供的都是殘缺不完整的信息，最蠢的就是故弄玄虛給一串一串鏈接的，須 知，買手最缺少的就是好奇心，很少會有心情和
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0 f0 v, ~9 d& x& w6 S* R! s時間去根據你的殘缺描述去Google的。 建議簡單完整的產品描述、準確齊備的聯繫方式，自己公司產品的網址、發信人的姓名職務等個人信息缺一不可。
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4、表達拒絕模糊不清。言簡意賅不代表一筆帶過，發給客戶的郵件要簡單扼要展示出你推介產品的優勢和賣點，每封郵件都要精心構築你的郵件用語，找# a; g6 {$ Z3 \5 a) X( j
5 O6 ~' v' o: n高手看看，這時候語法錯誤是要不得的，很可能會讓客戶錯誤理解你的表述。 寫完郵件自己看一下，假設自己是買家，看到這封郵件了會怎樣？
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) k9 D# Z! r2 h% p+ T% g% S- Y 5、謹慎選擇附件。學會製作和使用PDF文檔是個好辦法，歐洲基本上所有的電腦出售時都攜帶PDF 閱讀軟體的，或者製作成JPG格式圖片也可以。在盜版橫" n% ]) h/ r: L& \; t6 G5 Q5 z: ~( x$ R
; p' i* D& t& v# |6 J行的中國沒感覺，但在歐美，不是每個電腦裡都有一大堆應用軟件的，我告訴你大名鼎鼎的 PHILIPS公司有幾個小部門的電腦裡 辦公軟件甚至只裝一個簡化版
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的WORD和EXCEL你信嗎？可惜，這就是事實，微軟的OFFICE軟體在歐洲是相當的昂貴，基本上沒有電腦在賣出時是預裝 OFFICE或解壓縮軟件的，都是要企業或4 p1 W$ x9 S; o
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個人自己掏錢購買，很多小一些的企業真的是沒有全套的新版OFFICE軟體和最新的辦公軟體，你做的漂漂亮亮的 產品附件打都打不開有什麼用呢？& D' @' [' x* m: r- h" x% |
3 u& N( W/ |# z 郵件是一種公認的高效廉價的網上營銷手段, 然而如果不瞭解 E-mail 營銷的"倫理"和應用規則,往往會得到事與願違的結果,甚至遭到收件人的強烈抗議.
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, l6 @2 N6 h# F. W9 g, H來自: 速賣通論壇
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發表於 2015-1-29 09:04:16
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