在網站的運營管理中,最難的其實並不是內容的獲得,也不是人氣如何得到有效的提升,最難的一環應該就是網站的核心管理層核心團隊的一個協作能力的提升。+ O* E" Z; F; W1 _& v2 y
在網絡中和現實中,形成了二級分化,往往在網絡種活躍的開朗分子或者在現實生活中卻是一個很內向的人,反之也一樣,因為網絡具有很強的隱蔽性和自我釋放,所以在網站作為一個虛擬的組織中,團隊成員間可能有時侯根本就沒有見過面,所以在交流中,往往不會像現實中那樣嚴謹,具有很強的鬆散性和隨意性。所以團隊管理一直也是一個很難課題。- l* k- _0 r' x/ o! U
上篇筆者講到了網站的一個發展時期的團隊的一個發展進程,現在就具體來談談團隊的協作方面的內容,讓大家更深一層瞭解網站團隊存在的必然性和必須性。1 ?0 C! ?$ @- U6 S
上面講倒了網絡具有很強的隱蔽性,所以網站的團隊不好管理,也不好控制,這些也是需要網站站長具有一定的領導力來才能協調好,一般來說,團隊的協作其實就是看一個站長的個人的溝通和協調的能力,這些也是一個能成為成功站長的基本素質和必須行為規範。因為一旦網站團隊的某個成員對網站的信心產生動搖,往往也會把情緒波動到其他的團隊會員,直接造成了網站團隊會員的一個整體的信心的動搖,最後直接的結果可能就是網站趨於平緩,最終走上不歸路,以前曾經有不少的網站的例子可以讓我們參考的到的。(題外話:以前看見過不少,但是急切中卻想不起是那些網站了,事例暫時放下,以後在添加,當然後面有朋友看見了,歡迎給我這些事例,謝謝了)
2 S# d' h8 p& L3 ]- |- c% u; b 而如何穩定一個團隊的整體,協調好網站團隊成員之間的關係,主要在於網站站長(最高領導)的操作思路,以及個人的文化及修養等等,而如何協調好團隊成員之間的關係必須要做到以下幾點. Q! I/ \8 h) I* S, b9 C6 `, ^# C
1:授權 一個網站的建設是由幾個方面組成的,內容的編輯;網站頁面整體架構的構想以及建設;網站的發展戰略,策劃,客戶服務等等幾個大的方面組成,站長一個人是不可能全面兼顧到的,這樣就會直接形成幾個大的服務部門,當然,在個人網站中實現部門在初期和中期都很難,但是這些方面的內容就必要有人負責,這個時候就需要網站站長給予這些團隊成員充分的權限來調動他們的整體積極性。這個也是需要站長下很大的決心的,因為授權的同時可能會導致某些網站的利益的丟失,但是,一個網站的將來的發展可能會帶來的後續利益和團隊成員目前所付出的努力是相等的。授權在充分調動網站團隊成員積極性的同時,也會更好的將網站宣傳出去
' Q9 [/ ?' p: ^" G% H 2:溝通與協調 一個好的領導必須的素質就是有很強的溝通力和協調力,溝通和協調是一個網站穩固網站團隊成員的一個最基本的手段,但是也一個很難處理的層面,可能在處理團隊成員的關係上,會花費站長(領導)的很多時間,因為網絡所具備的特別的特質,在處理某些事情上會使的人與人之間溝通比較困難,但是,一旦溝通和協調到了位,網站往往會處於一個良性的發展軌道上,站長的角色也逐漸會開始轉換,這樣,網站的整體文化也會凸顯出來, m4 j! E8 [6 p ^/ s
3:激勵與薪酬 網站的團隊成員不可能是免費或者義務為一個網站服務,因為,這個需要花費大量的時間和精力在其上面,這樣直接會個網站的團隊成員造成一種心理,而且會經常鬥爭,那就是付出和所得之間的關係。因此站長就必須給團隊成員一種承諾來對團隊成員進行激勵,因為團隊成員的初期組成主要是因為站長的個人魅力或者其他渠道而組成的,但是網站的發展過程中,網站團隊都是花了大量的心血在其中,一旦沒有有效的激勵措施的出台,會很直接的影響網站的團隊成員,最終選擇離開團隊。而目前來說,最有效的激勵方法唯有採用合理的薪酬來激勵人更有效。當然這個薪酬可以是按月或者按年等方式來實現,但是,這種薪酬方式也不是很合理,因為,站長髮薪酬是初期可能會讓團隊成員感到這個是站長對自己的肯定,是站長相信我的能力而付給的,但是後期,可能就很難有這種心態了,因為人的慾望是無限的,所以薪酬這種方式並不是很好的方式,筆者更看重按照網站的整體佈局,按照每個團隊成員的付出程度給予股份,年底按股份予以分紅,當然是按照網站當年的盈利額來進行計算,這樣的結果可能會更好,會更加激勵網站團隊成員的熱情,因為網站的實際盈利和自己的所得成了正比,這樣都會為網站更加的努力。阿里巴巴,百度等網站就是事例,當然,我們在得不到風險的注資是很難上市的,但是他們那種公司成員握有原始股的做法都是值得每個網站學習的
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( @; a$ z- [2 _; q 今天就先說這多,下一篇會累述團隊管理的其他的一些內容,請大家多多支持
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+ ^* G( f* a5 X! m7 v: s* h1 `- E 作者蝶戀,企業協調人(http://www.eycy.com)站長,一直致力於中國職業經理人發展,正在致力於立體策劃,借力營銷方面的研究。本人及廣告中國論壇版權所有,禁止轉載。違者必究& {3 D$ @8 p7 a
作者聯繫方式:QQ:4758398 MSN:admin#eycy.com 歡迎大家與作者一起討論網站的運營方面的思路,一起將中國個人網站進行到底 A2 ~* y; p: M* O2 y" o
3 O. [3 P7 `/ K: p0 F[ Last edited by 蝶戀 on 2008-11-5 06:04 ] |
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