知名社交網站Facebook 4月7日證實了其CFO吉迪恩-余離職的消息,聲稱「公司將尋求一位具備上市公司工作經驗的新CFO」。
, U) }' R, y* ?* j' ?+ d, f
- `& {/ q- p; E8 T這個解釋被嚴重質疑,因為吉迪恩在最近數年內以其行動在互聯網行業贏得了廣泛的聲譽,在加入Facebook之前,2006年9月吉迪恩以財務主管的身份從雅虎加盟YouTube,2006年10月即參與完成了轟動一時的超過16億美元的YouTube併購談判並協助YouTube融入谷歌,而後加入Facebook,又成功遊說微軟以2.4億美元的價格收購Facebook 1.6%的股份,使Facebook的市場估值達到創紀錄的150億美元。- \4 ?) E" z& y1 Y0 R5 A3 M- Q
3 d7 [& p6 W$ B
來自外界的聲音,將矛頭指向了Facebook創始人、首席執行官馬克-扎克伯格。這位時年25的年輕CEO被美國媒體指責「過於固執己見和獨斷專行」,造成了包括吉迪恩在內的十多名高管相繼離職。人事的動盪只是Facebook內部多股暗流湧動所展現出的表象,最近一連串的事件,將這個少年得志的「天才」推入煩惱之中。
+ X1 L1 f9 p: \- e$ Z
4 {& V/ R( a' S0 d8 h+ X困境一
% C& ^ s# M8 x$ E6 \+ I- ?4 Z! k' V9 D
( _8 T, c/ F6 E# z# B名利漩渦
+ N5 ~ Q+ E5 a. [1 @+ H* u' Q6 |9 p) r( r9 V0 [6 u3 m
目前Facebook煩惱的是:現有的盈利模式盈利困難,雖然Facebook之前拿到了微軟的投資,但Facebook依然沒有足夠的現金儲備來保持現金流的收支平衡。9 b a! z; S. E! y5 m2 J! ]9 Z
* U2 K8 j9 e7 h2 ]7 \- e
據Facebook內部人士透露的信息,Facebook現在現金不足,吉迪恩離職與Facebook需要急迫拿到新錢相關,由於經濟危機因素,吉迪恩的工作也的確因為Facebook市場估值的下跌在籌集更多資金支持方面困難重重。吉迪恩與CEO扎克伯格就此事出現了嚴重分歧。
% W2 g; _) y/ U1 T8 \# i0 j
7 F4 L: R/ r$ e( p負面接連4 r" C. U* C/ b8 e; J B0 D
* D: V) g, V4 z& P% E+ T( @之前Facebook遭遇了一系列的不幸:用戶協議起爭執,頁面調整遭反對,更早之前的醜聞事件。% E5 H1 M: k+ J9 d! L
- O- ?7 U1 M5 X+ l; y
2009年2月,Facebook對用戶服務協議進行了修改,稱即使某位用戶賬號已被刪除,Facebook同樣對該用戶資料擁有永久使用權。Facebook此舉被用戶指責為添加了「霸王條款」,遭到用戶抵制。
q6 D4 c! B4 ^! v: V$ x7 y! _/ x+ M$ x! X0 [3 _
2009年3月,為了向微型Blog網站Twitter發起挑戰,Facebook對用戶頁面設計進行了重大升級和更新,以加強Facebook的實時信息更新速度,但相應調查結果顯示,94%的用戶對改版後的頁面設計不認同。
5 c' a* P5 j8 R/ g# O1 t. \/ f
而更早之前的是Facebook密爾沃基醜聞事件,就讀於密爾沃基附近一所高中的18歲男生安東尼在Facebook上用兩個賬戶偽裝成高中女生並勾引31名男同學向其發送裸照和短片,隨後利用裸照威脅其中7名男同學與之發生關係。隨後Facebook承認的數據是,大約有150萬Facebook用戶曾遭受到冒名頂替的影響,當時Facebook的用戶是1.5億戶,佔其總用戶數的1%.
9 I( H, Z$ l, z2 S$ X: _: W4 o
; F1 c- X5 w+ d) K" n* ~另外,Facebook上的網絡釣魚攻擊日益猖獗。一旦獲准成為用戶的好友,不法分子就會以「好友」的身份向其他用戶索取錢財。由於不法分子可以輕而易舉的查閱受害人的個人信息,因此這種方法非常奏效,這些事使得Facebook一貫保持的純潔真實面貌嚴重蒙羞。
V2 f9 n' k5 w! ]" \; Q0 ~ y/ Z* A. U$ {3 z
雖然Facebook目前用戶數量已突破2億,穩坐社交網站第一,排名第二的被新聞集團2005年以5.8億美元收購的MySpace用戶數量為1.2億,差距不小,但Facebook依然遭遇到來自專業社交網站巨大的競爭壓力。
/ A/ z) ]% a' t0 ]8 Q) U ^; A- M0 E: _* }; E5 a
光輝褪色+ Y, B' K+ e% V: w: _# z
- R: N: \: p* @. y2 RLinkedIn 在美國的年增幅已接近200%,現有總會員數超過3500萬,其中許多會員以前就供職於遭受嚴重衝擊的金融行業,受經濟衰退影響的經理人雲集於此類網站,據傳,谷歌正有意收購該網站。其他的如德國的 Xing 擁有700萬會員,其中還有一個頗為特別的雷曼兄弟同事會版塊,英國的 Meet the Boss 將會員資格限制為金融類首席級高管,這兩個網站的會員隊伍正發展壯大。/ H L" O) s( q! Q" c' q
! ?" z. g- W" S+ r6 R
這還不是全部,最讓Facebook感到不安的是現在紅得發紫的微型Blog網站Twitter.美國互聯網流量檢測機構Compete的數據顯示,2009年3月份, Twitter在美國市場的獨立訪客數量達到1400萬,環比增幅為76.8%,同比增幅為1202.2%.! U! p; a5 c; N' B: h. H, q/ ~
$ p, o4 k5 \2 a0 ~4 |不可否認的是,Facebook開創了社交網站的一個時代,也創造了一個資本的奇跡。
+ N: D, L* L6 X% U: q. Y
0 L+ A. V k% r- T7 ?Facebook最初的發展模式跟當時其他流行的社區網站也有本質的區別,這或許是Facebook走紅的決定性因素。MySpace和流行一時的Friendster,以及更早的Classmates.com採取的都是先有網站、後有社區的自上而下式發展模式。而Facebook則採取了自下而上的發展模式。其網站是建立在已經存在的社區基礎上,並且採用「邀請」加入制度。這無疑減少了文化差異,增強了成員的隱私和歸屬感。網站的收入來源來自於廣告主定位廣告的投入。+ f, ?. f* `- p* d( e3 t$ H
: b) l/ b. ~; C, ~: Z如今國內的開心網、校內網等都在學習這種模式,如開心網的「朋友買賣」、「搶車位」、「音樂」和「競猜」就是對Facebook 的「Friends for Sale」、「Parking War」、「iLike」和「Where I''''ve Been」等應用程序的直接拷貝。從某種意義說中國的社區網站競爭就是一場「Facebook克隆大戰」,只不過大家根據自己的用戶定位不同進行各取所需的截取。6 l$ j! r: n8 v5 [; {
. a- M& w4 A7 e& P; b在Facebook從微軟融資過程中,吉迪恩對此出力巨大。3 M! [9 O3 {- @) [' R$ x
: d# g# f" j9 \1 K
在微軟對Facebook估價150億美元時,當年23歲的扎克伯格一躍身價高達30億美元,成為歷史上全球最年輕的自行創業億萬富豪。而如今由於經濟環境和公司內部的財務狀況,其身價已不到5億美元。. M+ m& M: H$ U9 ?$ O
/ W8 N; R) [( U/ [/ a
困境二
1 e) Z/ `% z- t \, b( V4 S ?7 g( N/ f# z# B- F& m5 ?
營收怪圈$ ~6 H9 A% I: M! Z8 ~; |- M
2 c# e8 P! k7 c; ?; U% t5 Y& k
風險投資公司VC Expert的數據顯示,Facebook已獲得員工和投資者共計4.55億美元的投資。但是要維護2億的用戶,Facebook的燒錢速度也是驚人的。
% m1 t+ N9 r5 k
) r4 ] t4 q4 h( N% a美國風險投資基金合廣投資合夥人威爾遜估算,Facebook一年的支出,計入服務器、帶寬成本和全球11個辦事處、近1000名員工的運營成本,公司每年的花費要超出3億美元。如果Facebook不放慢用戶增長速度的話,Facebook將為龐大的用戶數付出高昂的運營代價。
* N& g1 W4 {" c/ b" \/ u4 Y( J
\ R) q/ W: Y6 A) o而Facebook 2008年的收入預計大約只有2.5億美元,由於Facebook目前仍是私人公司性質,具體財務數據並未向外公佈。
+ x% O& _, y ~9 \" V
, S6 j9 ]5 m. e b) e為了增強自身造血功能,Facebook於2007年推出了廣告系統,幫助企業向目標用戶發送定位廣告。這個廣告系統被稱為「定位廣告」,Facebook由於掌握了大量用戶真實的資料,能夠做到廣告投放的高精準度。: e. A9 J: h# p; g6 f9 X8 \
. N# W+ I" y/ F M! o
而這類「定位廣告」的怪圈則在於,用戶群的精準度越高,則意味著用戶規模越小。例如,中國大學生的範圍肯定比中國人民大學廣得多。但是更加精準的定位並不能給Facebook更高的收益,因為展示給1000人的廣告,廣告主不可能花比展示給10000人看的廣告更多的錢。* v6 W1 y; n" t
# D# ?# ?! l+ `, o6 m4 p9 P
現在的Facebook急需找到這樣一個臨界值。在這個臨界值中,用戶群的規模適中,定價適中,既能夠保證廣告主獲得有意義的用戶群,又能夠保證Facebook獲取足夠的盈利。
W- O& n4 m1 {; Z! z4 R5 {. f. l& a3 r' t' c
Facebook定下的2009年廣告收入目標是較2008年提升70%.但與此同時,用戶數量也在增長,這意味著Facebook的成本支出正在成指數性增加,要維持現金流平衡仍然十分不易,並且,伴隨著對用戶群的不斷細分,現在的廣告價格在目前的經濟狀況下極有可能不再被廣告主所接受。! z) t, b, @4 j$ I/ `7 @ B
2 w& D# h: ]5 z" o4 e) v8 H
Facebook需要更多的錢,但微軟的收購已經抬高了Facebook對外開出的價碼,相比之下,Facebook在資本市場上的吸引力正在被風頭正勁的Twitter蓋過。在投行眼中,Twitter是下一個谷歌、下一個Facebook,甚至有可能是二者的混合體且同樣不可戰勝。
- S. V6 P8 ?* S! g2 O W9 g" j+ i" J! O' K1 D; w
簡單說,Twitter就是一個手機短信的網絡版本,一個被精簡的Blog,用戶們可以通過電腦或手機在上面發佈信息,但信息需要短於140個字符(一條手機短信的長短),並形成一個用戶之間的信息溝通交流的網絡。. k9 t5 Q o2 Z2 r( D+ u* z
1 I+ H" a4 c7 t! O7 [" ^
Twitter被津津樂道的兩個最著名的案例,一個是2008年11月的印度孟買恐怖襲擊事件,另外一個則是2009年1月全美航空1549次航班迫降哈德遜河事件。在這兩個事件中,當事人都利用Twitter分享自己的所見所聞,而Twitter搜索引擎則成為人們通過網絡獲得第一手新聞的首選地之一。1549次航班的第一張圖片就是通過Twitter發出的。這張照片是由附近一艘渡船上的商人賈尼斯拍下並上傳到Twitter的,他還在Twitter中寫道:「一架飛機降落到了哈德遜河上,我正在開船過去救人。」* v" Q7 `: U. u- Z
: W8 Q) p5 i1 ]/ r- T4 W
相對於Twitter,Facebook的更新速度太過緩慢,想要獲得好友的更新至少得等上幾分鐘。 |
|