由於阿里巴巴等電子商務網站對企業的網絡營銷的強勢推動之下,開始有很多的企業開始進軍電子商務市場,格蘭仕以在淘寶官方旗艦店以及在淘寶網中招募到的百家加盟店,使自己的產品的銷量獲得大幅上升。其他如國美,蘇寧都是開始以建設網上商城來促進其品牌更加深入人心以及獲得產品的銷售最大化,其中資金,物流等都是制約企業電子商務發展的一個關鍵因素。
) t, k8 W$ b3 z0 |) t 雖然,電子商務這個概念在中國已經很多年了,但是,所謂的電子商務從早期的企業建設自己的企業網站來展示企業的形象以及產品系列這種單純的以展示為主導的思路轉變到今天的走阿里巴巴的供求系統以及淘寶的針對終端消費者的產品形式上來,但是,對於產品的營銷結果也很難獲得長足的發展。
' ~2 i4 ^4 R2 p2 K% q 主要是因為淘寶本身存在一個信譽上的不合理,屢屢傳出淘寶的產品質量問題等等,這種情況就直接導致了在C2C平台的一個產品質量的售後體系的完善化,消費者如果購買到了一個產品的質量問題,最終的解決方案也很難獲得解決。同時,物流一直都作為一個瓶頸很難得到有效的解決。& P3 t. @' T4 o2 @
作為傳統渠道以及專賣店等渠道的一種補充,企業的B2C網站是一種很好的網絡直銷渠道。但是,企業的B2C網站如何在網絡中獲得推廣卻是一個很令人頭痛的問題。推廣的結果直接營銷了企業的電子商務,網絡營銷業績上的效果。- o; `! c3 o- t7 i( d
現在很多的企業的B2C網上商城的主要推廣渠道主要是以淘寶,拍拍,有啊等成熟的C2C網站來直接和終端消費者見面的。但是,由於這些平台本身存在的一些信譽,質量等方面因素的影響,能獲得的在線收益也不是很高,加上,這些成熟的C2C網站的發展基本也是依附在第三方支付方式上的,也相應存在一定的風險度。; I' r: F& d) E) O6 ]7 ?! d0 h
筆者分析了多家企業的電子商務的網站,認為企業的電子商務發展,如何有效在網絡上實現自己的銷量,更多的要考慮到企業網站本身的一個宣傳上。因為企業的網站的流量也決定了企業的重視程度以及一個品牌的忠誠度的一個參考,單純的產品的收益也是不能給企業帶來長久的發展的。
x5 w' d A5 p% w 因此,企業電子商務網站要建立在以促進潛在客戶直接進入到官方網站實現購買,下訂單最為合適,因為,在企業的電子商務網站瞭解到企業的最新信息以及企業的文化,企業的品牌文化等等,這樣也才能和競爭對手的同類產品區別開來,在產品同質化的時代,企業的發展策略要以將企業文化宣傳出去,讓更多的終端消費者對企業產生信賴,這樣才會對產品的信賴度才會更提升,沒有長青的產品,只有長青的基業。這裡也就存在了一個品牌營銷的策略問題。
2 l# @; m0 X" j 因此,從格蘭仕的電子商務案例來看,格蘭仕企業以第三方電子商務平台來運作,不失為是一條捷徑。雖然格蘭仕是價格殺手,但是,在第三方平台上,對於企業來說,產品能獲得發展,但是,消費者的品牌忠誠度以及企業美譽度的發展卻很難發展成熟,在將來如果某家同類企業的電子商務的網絡營銷策略比之更先進,在產品同質化的時代,又如何突破這個同質化的瓶頸呢?這裡就存在一個企業網站的建設的合理性以及給消費者的第一次感官感覺。
- t2 L% u0 j/ ?; G! ~. } 綜上所訴,就需要企業網站進行合理的引導,而且利用網絡上的其他的網站(平台)將企業網站有效的推廣出去,而更多利用的方式在目前來說,都是採用的CPC廣告形式進行推廣,從而進行評估,而這些只能增加企業網站的瀏覽量而已,從企業的本身的品牌的推廣以及網絡營銷上幫助不會很大,其中有太多的垃圾流量充斥其間。其次就是在搜索引擎上購買關鍵詞,但是這些關鍵詞能給企業的產品的銷售以及企業的品牌提升上幫助也不會很大。其間SEO的優化關鍵詞雖然能給企業網站帶來客觀的流量,但是,無法給企業帶來用戶上的黏性的提升。而在黃頁網站上的企業發佈,現在的效果已經沒有以前好了,現在在阿里巴巴上的供求信息這種電子商務模式已經開始深植人心,畢竟,供求信息可以有效的比對上下游之間的價格差異。4 H F1 [7 {$ \. b8 h* K
從而,如何有效的引導用戶瀏覽企業網站,從而讓目標用戶瞭解企業,將企業的品牌有效的推廣出去,從而後續獲得訂單?筆者觀察了西方的一些企業網站的建設方案,提出自己的觀點。那就是參考淘寶的淘寶客的方案,採用淘寶客這種模式進行有效推廣。# E( K t( H3 r6 u# K
企業網站在後台建立2種賬號,一種是普通會員,購買產品賬號,有效的能建立用戶數據庫,從他們在網站的購買行為能夠對企業的產品研發以及產品的使用群體,地域等方面的有效分析,同時也方便了企業對用戶的跟蹤服務;第二種就是網站主會員,是針對企業的網站的推廣的一個賬號。凡註冊了企業的這種網站主賬號的,都會分配到一個推廣鏈接,網站主將這個鏈接發佈到自己的網站上,進行宣傳,當然宣傳方式可以是文字的,banner,以及lead等方式都行,網站的會員瀏覽後,根據介紹或者鏈接進入到企業網站,從而產生購買行為,企業按其連接進入產生的購買給與相應的佣金。這種是目前最適合,也最有效的一種廣告營銷方式。這種方式最大好處就是所有的網絡網站都可能成為企業網站的一個平台,從這些網站平台可能有很多都是可能和產品信息有關或者行業內網站,這些網站都是有會員黏性黏合的,這樣,在這些網站的引導下,對企業的產品的銷售進行了提升的同時,企業的品牌也將獲得很大的提升$ y/ S, {' ] T9 e* N6 Q0 m6 A% P4 E
企業的電子商務發展要建立在網站如何妥善的利用平台,而這些平台是否能給企業帶來實質的發展的因素。因此,企業網站的建設不能只建立在目前的產品展示以及對於企業的相關介紹上,要增加會員系統,從這些因素來說,只要企業先走上了這步,企業在網絡上獲得展示的幾率就越大,這樣品牌傳播面就越廣泛,而且,營銷成果也會越來越明顯9 R9 D! c' I( }6 ]
本文為初稿
. w- O2 u+ @! w: w! V, P 作者簡介:蝶戀,企業協調人網站長,致力於研究企業電子商務發展,以及網站運營方面系列,歡迎大家和作者交流:QQ:4758398. Email:admin#eycy.com(請將#換成@)版權申明:如若沒有作者同意,請不要隨意轉載 |