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CJ的客戶服務越來越糟了!

 火... [複製鏈接]
發表於 2011-8-29 11:43:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
最近這一年多來,CJ發的支票經常發生丟票的現象,所以在後台的支持系統申請了Fedex郵寄支票,客戶服務說已經設置為fedex了。以為下一次支票就是用fedex了,誰知道還是給我用平郵,票又丟了,隨後再到後台支持去問,說是還沒有給我設置,又問我是否確認用fedex,tmd上次就回答他們了,又問!
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3 @0 p. B5 E! {3 x  v$ G; @" o2 q現在賬戶中已經有3張票被止付了,其中一張票是3月份發的,到現在錢也沒有回到賬戶中去。到後台的支持系統去讓他們問問銀行那邊到底驗證完沒有,怎麼還不重發支票,結果tickets提交了2個星期了狀態仍然是未解決,根本不理視我。
0 Z4 H* b' e) z3 s$ v: m% C+ ^
$ a$ ~- V# x- F; G我發覺自從cj的後台客戶支持系統改版後問題就不斷,大家有木有同樣的感覺?: X* d" M1 }- m$ B
  U5 I  e( b% D
另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!
發表於 2011-8-29 13:47:11 | 顯示全部樓層
本人深表同情,因為我也搞了90英鎊,看看能收到錢不
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發表於 2011-8-30 00:12:43 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的7 a3 I- d, O/ H5 y$ x
拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間打去給客服 留你的電話號碼4 b" e+ `; Y+ y
有些快遞員很水的,見到拼音不會送,要第一時間聯繫上.
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 樓主| 發表於 2011-8-30 09:55:54 | 顯示全部樓層
回復 3# 金滿堂 $ U8 W' [* N; Z! ~; {. b8 W

. u8 Q0 ?5 H# V6 a& J謝謝你的建議!
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發表於 2011-8-31 16:32:46 | 顯示全部樓層
其實有時候郵遞員的素質很重要
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-31 18:17:23 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的; D/ e* Q6 L, e
拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間 ...
4 ~; R7 V  a5 Q$ k金滿堂 發表於 2011-8-30 00:12

3 K! T7 ]) k  f/ {$ ?7 J' e
+ W  S- F- X: H+ U2 x3 A' Y' |" q. Y9 h9 a$ z+ ^0 ?
有哦,快遞包裹上面有電話的,投遞不到電話聯繫。
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發表於 2011-9-1 17:40:35 | 顯示全部樓層
這個不能怪CJ, 只能怪天朝的郵政和鬼子不能融洽啊。 人家全世界都可以平信郵寄支票,到了中國就是丟,丟的離譜的很。
4 u; p/ I6 S& N# A! k. A) C% ~9 B# G" i3 k* L" \5 l
國人郵政 不仔細看地址,能怪發信的CJ麼?
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-9-1 18:38:25 | 顯示全部樓層
另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!
* S. y. ]" H6 W, e% y5 _/ DLZ威武,英文籠啞人CJ玩的挺好的呀.牛.
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