郵件營銷必讀系列七：揭開郵件圖片的神秘面紗

之前看到有人發到了系列六，然後....就沒有然後了。所以我就來補全拉。
6 F6 H- `4 ^8 o( |9 K/ W' I  E! r2 f——————————————————————
2 N' d: X2 G& Q  }
引言
" c, @# h* e- q' ]; b1 x　　你是否正準備實施一項郵件營銷計劃，正需要一些關於怎樣設計郵件模板的建議？你是否已經開始郵件營銷，卻不太滿意郵件的送達率和點擊率？本文為你介紹為何郵件模板中大幅的、生動的圖片會削弱郵件的整體效果，從而成為影響您營銷郵件營銷成功與否的關鍵因素。

& \) H  a) {/ j- W; u) [) @為什麼向郵件中插入圖片時要三思而後行？
! y' ~2 E/ Q$ o  e' V, k  s4 k/ I
- H2 V7 S5 b3 a! e4 f6 w/ H, ]　　毫無疑問，很多公司都普遍存在這樣一個問題，在開始實施郵件營銷計劃時，都試圖把郵件設計得像個精美的網頁，更有些公司把它設計得像張明信片一樣，這是因為在設計郵件過程中使用了大量的圖片。

　　能夠理解為何大家在設計郵件時都特別鍾愛圖片。和其他的營銷資料一樣，如果郵件中包含吸引眼球的圖片，看起來會更舒服。如果收件人查看郵件時這些圖片能夠正確顯示的話，這些郵件很可能會為你的營銷帶來更高的轉化率。可事實上，很多收件人根本看不到這些圖片，而且，這些看不到的圖片很可能會使你的郵件被列入垃圾郵件的行列。

) h  q% A9 R$ m$ A如何在郵件中插入圖片？

" h7 r) k6 [* A6 }7 K　　首先，你需要清楚的是在郵件裡插入圖片有兩種方式。第一種方式可以確保收件人看得到圖片，儘管有時只是以附件的形式顯示出來。這種方式叫做「嵌入」圖片，實際上就是把圖片附加在郵件裡。「嵌入」圖片的優點在於，無論如何，收件人都肯定能收到圖片。缺點也是不言自明的，首先，垃圾郵件過濾器對這種含有大幅嵌入圖片的郵件比較敏感，很可能給以很高的垃圾指數（因為許多垃圾郵件發送者常常借助圖片來避免垃圾過濾器發現郵件中包含某些不合適的內容）；其次，如果你的郵件服務商是以郵件大小收費的話，圖片會使你的郵件變得較大，一不小心，甚至會超過郵件服務商所規定的標準。
" h: z; e1 T# B
  l- t* m5 e% G' Z# a　　第二種方式類似於在網頁中插入圖片（這種方式更加常見），先將圖片上傳到你的服務器上，然後在郵件模板中插入圖片的URL地址即可。這種方式的優點在於，首先，你不會因為圖片而導致郵件太大或被垃圾郵件過濾器攔截；其次，在郵件發出之後，如果發現圖片有錯誤，你還可以對它們進行修改。而缺點就是你不能保證收件人一定可以看到圖片，因為圖片在收件人的郵件客戶端不一定會顯示出來，有時需要收件人主動打開才能顯示。
6 ~: K7 @2 f* C. u% o
* J- R; x  k: {0 G! A「打開圖片顯示」是什麼意思？
8 [9 W2 \5 b5 M! ^0 f5 j9 L# ]
　　由於圖片鏈接和圖片文件經常被用來向電腦植入病毒以及盜取個人信息，諸如Hotmail, Yahoo! ，還有Gmail等眾多郵件服務商在默認狀態下都會攔截郵件中的圖片。

: h$ ~1 w0 S8 a　　在這種情況下，收件人就無法看到圖片，而是大片的空白（最多加上圖片的alt或title文字），以及一條右擊下載圖片的提示信息。大多數人打開郵件後，在不到一分鐘的時間內就決定了是繼續看下去還是直接刪除。如果你的郵件裡佈滿了圖片，他們可能就找不到繼續看下去的理由。除非他們對你的品牌非常忠誠或對你的郵件內容非常感興趣，否則，你的郵件很可能被刪掉。
, V. F  @7 K% d  c& y1 [
' [, Q. s% `. l) R0 P/ m2 Z8 G& `　　雖然收件人能夠通過設置使郵件中的圖片顯示出來，但很多人都不會這樣做。調查研究發現，有40%到60%不等的用戶是在圖片被攔截的狀態下閱讀郵件的。也就是說，大約有一半的收件人看不到你郵件裡的圖片，這還沒有包括手機用戶呢！
1 H6 r" y  U1 L5 f
2 {# o; P7 U$ V. D- y4 L1 D4 k手機用戶對圖片查看的影響有多大？
- w! j  ^" f8 _4 p6 x! C+ Y
　　手機用戶對郵件查看的影響與日俱增。近來一些研究顯示，高達20%的用戶在只支持純文本格式的手機軟件上查看郵件。如果你的郵件就是一張圖片或者包含很多圖片，這些用戶就無法看到你要傳達的信息了。
# j/ B4 A/ W! l& t8 R
+ x" N2 ^% o. H; R5 J7 j4 ^! |那麼，我應該怎麼做呢？

　　既然圖片會導致這麼多問題，那我是不是不應該在郵件中插入圖片了呢？不，圖片還是要用的，只是別用得太多，在插入的時候小心一點就好了。
7 [8 i6 ?: l% _8 x1 B/ K1 P
　　沒有人能夠否認圖片的營銷效果，總有一部分人會看到郵件中的圖片，只要按照下面這些基本的步驟去做，你就會取得比較好的成績。記住，僅僅使用HTML表格和顏色就可以使你的郵件既引人注目又有很高的送達率。
& j7 w% E( v+ W2 q
　　低於25%原則：圖片在整個郵件中佔據的空間不能超過25%，要做到即使圖片無法顯示，郵件中也有至少四分之三的內容是可讀的。
6 _7 j& S; ~6 F: ]( @: G1 Z
　　Alt和Title屬性：圖片無法顯示時，Alt文字會代替圖片顯示出來；鼠標在圖片上移動時，Title文字就會顯示出來。這樣，即使圖片被攔截，你仍然可以傳遞出你想要表達的信息，所以給圖片添加這些屬性非常重要。
7 M# e0 d1 F6 p+ a" m3 c
沒有被困住的信息！

" ^6 U6 l& P) P' H; _　　基本原則是：「如果某條信息對你的讀者很重要，它就不應該困在圖片裡。「所有重要的信息，包括價格、產品名、價值定位、截止日期等等，都必須寫在HTML文本裡 。諸如「點擊購買」這樣的按鈕也應該是用HTML語言寫的，而非圖片。因為如果這些按鈕是圖片而圖片又被攔截的話，收件人可能半天都找不到該點擊哪裡去購買。
' G" \6 C* I+ {: f" H! E' O# i
. }8 p! S5 U( `8 G7 p6 J1 w5 C: S' E0 ^　　圖片在幾乎所有的市場營銷活動中都起著相當重要的作用。然而，在郵件中插入圖片很富有挑戰性，因為你不能控制你的郵件在收件人那裡將如何顯示。因此，與其創建一封只有在你的電腦上才能正確顯示，而收件人根本無法看到的精美絕倫的郵件，還不如直接發一封簡單明瞭的郵件。
3 S7 w5 ?' b  y) O9 L' y' S

發一封簡單明瞭的郵件，不帶圖片的郵件打開確實快很多。。同感