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為什麼你的營銷毫無起色?[轉]

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發表於 2014-11-14 10:22:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我的很多客戶合作夥伴經常給我們反應,公司老闆現在也開始重視營銷了,花了大力氣招兵買馬、打造團隊,甚至和外部的第三方營銷公司合作,結果總是營銷毫無起色,現在我們不打算和第三方公司合作了。我問的第一個問題是「為什麼你的營銷毫無起色?」。
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; i0 c7 A9 G% a      合作夥伴往往很詫異,是的為什麼我的營銷毫無起色?這個事情的根本出在什麼地方?在我們看來,所有的營銷都應該是結果導向的,但是事實上,數據表明,90%以上企業營銷,全憑老闆天馬行空,或策劃部門封閉製造。如此的營銷怎麼可能有效?我們給我們所有的合作夥伴分享了6個問題,今天看來依然非常有價值。, _  _' p3 }0 n- v1 ]
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1、你的營銷方案依據什麼產生?% P  f6 X$ |: \. J6 E; t# s

4 a! n* f- u7 F8 v8 ?7 @5 s2 q      在我們面對的失敗客戶案例中,我們看到很多企業的營銷是跟風的,或者是老闆拍腦袋的決定,由此而制定的營銷方案,是不可能產生多麼明顯的效果的。% h* `3 M. \9 X0 F
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      我們認為,真正的營銷方案應該源自於對於市場分析、企業分析、競爭對手、目標人群的綜合認知基礎上,而制定的營銷策略。基於客觀而準確的各項數據分析,才能產生洞察力,才能準確知道企業當前的市場位置和將要抵達的市場方向。5 C! j" S3 W; h; R1 n* g* g3 a" V

4 ^- e( d6 R- x- |2、你的企業或產品最大優勢是什麼?: G6 Z+ [! ~: E/ K! _2 F6 [9 v

6 ?* o/ S7 k: s+ n! F1 M      有了對於市場和競爭對手的全面掌握,有了對於企業的宏觀理解,對於所有追求營銷實效的企業而言,第二個問題則應該是真正找到企業或者產品的核心優勢,並將這一核心優勢放大,達到被廣泛認知接受的程度。
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' J) Z& l  V' |( Z% ^' J      我的很多合作夥伴經常會問我,是的,我認同這一觀點,但是比如來說,我們是做歐式傢俱的,我們也想找到我們的核心優勢,但事實上市場上和我們一樣的企業和產品太多了,我們之間根本沒有差異化,也沒有所謂的核心優勢,怎麼辦?# V2 }) Q; \6 c8 f/ H; a

, E2 N& D& Q  ?0 i* C      在我們看來,當前的同質化營銷競爭裡,營銷應該是從消費者需求出發的,企業和產品最大的優勢應該來自於對於消費者需求的滿足或者發現。對於同質化競爭而言,如果我們一味站在企業角度來看,我們是難以找到企業和產品的優勢,但是如果真正的站在消費者角度來看,你會找到新大陸。! z) l0 a5 p8 o# i

, ^4 c8 k) w5 K3、你的顧客真正的需求在哪裡?- f7 i& B6 B/ F

) p3 e3 K; }- Y  c3 g      是的,我們必須詢問,我們的顧客真正的需求在哪裡?我怎麼判斷那是我企業目標人群的真實需求呢?' C4 Y& S( s" V! v( |) p$ q

, x" d* E/ y* }$ _4 i8 s: `      消費者的購買慾產生,必定是企業產品在某些方面打動了消費者,使之產生值得的心理感受。首先不同行業不同產品,消費者的心理需求是不一致的,購買的敏感點也是不同的。在這個地方我更建議,我所有的合作夥伴能夠真誠與顧客溝通,傾聽顧客的建議,找到自己真正的賣點。
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3 q1 |9 n% u- r7 `      此外,馬斯洛關於人性需求的理論,是非常好的見解,值得每個有追求的市場營銷人好好閱讀和思考。
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4、你能夠滿足顧客需求甚至做得更好?/ C4 B* n0 u; d

" L$ L" x: p6 O+ @2 ~6 A8 z( Z      發現了消費者的需求,但事實上,大部分顧客並無法準確的描述自己的需要,正如福特汽車創始人亨利·福特曾經說過的那樣「如果你問人們想要什麼,他們會告訴你想要一輛更快的馬車。」這便要求企業能夠真正的洞察消費者的需求,透過溝通的表面,找到需求的關鍵因素。  I9 y' y7 l+ m9 h' i! f; C
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      對於企業而言,找準消費者真正的需求之後,去改造企業的服務體系,尋求企業產品的變革,以讓目標顧客獲取更多價值,則是提升企業競爭力,並突破同質化市場的根本。
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8 y% `+ G: Y" J5、你是否建立完整的營銷體系,讓你的顧客更方便知道及購買你?" ^+ W4 S/ y8 x4 m

: n6 p& A" d% O* P; M2 ~, P      在我們看來,有了對於行業、企業、產品、消費人群的全面掌握,有了好產品好服務,並具備數量可觀的消費人群,對於營銷人而言,意味著有了好的營銷基礎,但是否意味著企業和品牌一定成功呢?並不盡然。
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. H! g- d- L( ?0 i, D, @9 X      建立完整的營銷體系,提供更為人性化的購買體驗,同樣是營銷成敗的關鍵。今日的產品時代,購買體驗將不再是獨立的,而是產品競爭力的一部分,對於沒有顯著產品競爭力的或同質化非常嚴重的行業,這一點體現的更加明顯。2 a3 q5 }$ R$ ?+ H# x& \
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      人性化營銷體驗,不僅僅表現在於你的營銷策略是否獨一無二,更表現在於企業營銷人回歸本源,拋棄繁複而無誠意的營銷技巧,轉而將這些投入在真正為目標消費者購買提供便捷、舒適的體驗度層面。
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' d2 I, z# n8 v, t* E  O6、你是否能夠恆之有效實現以上5點?% ~. u$ y7 Q0 j

! ?, ]6 d$ p8 g0 }8 x1 _/ p; f      時至今日,營銷的變革已經不再是往日緩慢變化,在這個時代中,我們看到無數的新品牌快速的推出,亦有無數新品牌快速的成為明日黃花。
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      這是一個大營銷時代,需要不再是標新立異,而是真正的拿出品牌誠意,為目標消費群創造價值。# G2 s8 p; D4 g8 B" t  U& H& e
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      這是一個大營銷時代,因為競爭將前所未有的激烈,需要的是專業、耐心、堅持、追求完美的態度,才能更好的建立優勢的競爭地位。/ H6 N/ @7 ^$ Z& h

- _7 q. W2 \  u7 {, X9 l; }      這是一個大營銷時代,營銷的本質是洞察人心,並滿足或創造人性需求,從而為企業帶來業績的快速提升,讓品牌收穫更為廣泛的認知度。而在此過程中,對於每個營銷人或者致力於營銷事業的人都應該形成以下觀念,我們稱之為真正的大營銷。# L0 I% Y% b: R
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不能提升銷售的營銷都不是營銷; q8 q. r4 @7 D5 _# A

; i3 `. @  q" e: g4 @, W" U5 b0 u; k: h      真正的營銷應該是科學嚴謹的,並且效果顯著。你或許知道這句話,但事實是,你並不知道怎麼做。
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( f4 S) P8 q( x8 B0 `2 ^      營銷的本質和目的是提升銷售,是賣,這是永恆不變的道理,但今日的營銷,已不再是往日吆喝,而是當目標消費群需求產生時,你在那裡。大營銷不是花錢最多的營銷,而是效果最好的營銷。& j% O; V3 _) m" u

6 G, @/ q2 i% a6 x% R      很多同行,甚至很多合作夥伴告訴我們,做這個營銷活動需要拿出多少多少錢,不夠我們還可以再繼續增加,你是否能夠幫我們實現目標。我不知道是否能夠實現,但在我看來,以上行為絕對不是大營銷。, [' q4 l6 J' V) f- B* N

/ s: m( p2 O$ k! b) [( c0 F      真正的大營銷是有自己的評估標準的,評估的標準就是大營銷總能找到恰當的槓桿,通過合理的投入,獲得最大的營銷效果。5 p  M5 }& g' j" d

$ h+ G+ r1 U' E) @大營銷能夠讓10000像1000000
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8 M7 q6 g! L9 }2 |+ I: v) J      是的,這不是我說的,是廣告瘋子喬治·路易斯說的,他說大創意就是讓10000像1000000的創意,大營銷本質和大創意是一致的。
" d' F& \4 L2 l2 S2 g/ o' `) `) `* a大營銷需要大創意,大營銷需要立足目標消費群的真實需求,需要不同凡響的創意表現,為品牌和產品發聲,大營銷時代,效果至上。
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      大營銷時代,正在與一切的過去決裂,但是我們現實中的企業,依然在猶豫不決,正如德國猶太裔哲學家和文學批評家瓦爾特·本雅明,在1940年於聞名後世的 《論歷史哲學》中談論到「歷史的天使」,並如此寫道「他面朝過去,當我們察覺到一長串事件發生時,他卻看到同一個災難,不斷破壞、毀滅,並把堆積如山的殘骸擲到跟前。天使想留下,他試圖喚醒死者,並治癒被摧殘的一切。但是一陣風暴自天堂而來,這風暴讓天使的翅膀動彈不得,讓他絲毫無法靠近;狂風不可阻擋地把一切吹向未來——天使背對的未來,在他面前,成堆的殘骸徐徐升起。這陣風暴,我們稱之為『進步』。」在今天,大營銷時代已經到來,是主動擁抱還是被動拒絕,一切你做主。
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