6 H" }6 N, o6 L' T I
抱怨。每當一行有利潤，就一定會有相關的不法行業產生，見怪不怪，卻也確實讓人不爽。 想起之前2013年初，因為每個身份證只能申請一張Payoneer美國銀行卡，於是就有人通過買身份證的形式註冊P卡後大量販賣，最後造成了一些賬戶因最終無法提交身份證明被凍結，並造成了客戶的負面反饋（可是我們明明後續都讓客戶把錢取走後才凍結的，沒有拿過客戶的錢啊）。 剛剛淘寶又搜了下，竟然果然還有人在非法買賣p卡（明明都是可以在網上免費註冊的，寶貝詳情中的收費比例還都是錯的！） 年末，防盜防詐騙，給大家提個醒，願大家年末平安，財源廣進。 - E7 E9 \1 ^0 @& m" n2 _, k' ~( w
俗話說：「屋漏偏逢連夜雨」。在這個年關之際，這句話成了一些跨境電商賣家的真實寫照。 在雨果網昨日頭條爆出《跨境電商業現疑似「大騙局」，涉案賣家或已超700個》的消息之後，行業引發震動。豈料，一波未平一波又起，亞馬遜的一些賣家也在遭遇一些不法分子的敲詐勒索。 9 N& Z0 U$ Y1 u
雨果網獲悉，「差評」是每個平台的賣家極為忌諱之事，然而最近有不法分子利用這個平台規則頻頻出手，對亞馬遜賣家進行敲詐勒索。 近日，有不少亞馬遜賣家，特別是有一定經營規模的大賣家，都收到同一類型的敲詐郵件，表示若不在規定時間內向其比特幣賬戶匯入一定金額的費用，將會不間斷給予「差評」直至讓其店舖關閉。 ! {3 n0 ]+ Z M$ b: {; Y
敲詐：惡意差評讓賣家防不勝防 雨果網瞭解到，根據受害者爆料，該犯罪團伙自稱是中國的外貿電商公司，主營業務為亞馬遜賣家提供刷好評業務。據介紹，騙局剛開始，賣家根本無法查明哪些訂單是來自這個犯罪團伙。當訂單完成之後，他們將會以郵件的形式向賣家進行勒索，表示若不按照要求進行轉賬，將會在短時間內進行差評。 「瞬間差評10個訂單，這是會引發賬號被平台關閉的風險，哪怕賬戶沒有關閉，除非賣家停止銷售，否則類似的差評還是會蜂擁而至，真是防不勝防。」賣家劉先生說。 雨果網從另一位賣家截圖的郵件信息獲悉，該犯罪團伙明碼標價，單個訂單的好評操作費用是200元，10個訂單就是2000元，同時還得加上10個訂單所涉及的售價金額。 據介紹，該犯罪團伙並不接受銀行轉賬，而是要求通過使用比特幣支付。他們在郵件中寫道：「由於國際交易的不便性，我們要求使用比特幣進行交易。比特幣是虛擬金幣，可以通過人民幣進行購買。你可以登錄中國的比特幣交易平台進行支付。」 對此，業內人士表示，如果通過銀行賬戶轉賬的話，可以通過賬號查到開戶者的信息。然而，目前比特幣並非是「法幣」，它在一定的she會人群中得到認可，並不能通過賬戶查到開戶者的信息。也就是說，通過這種方式進行付款，對方並不會受到法律的約束，因此該團伙能夠如此猖獗對賣家進行要挾。 劉先生表示，犯罪團伙在郵件中威脅稱，這樣的交易是一次性的交易，因此「好心」勸導不要因一時不理智的選擇而造成毀滅性的打擊。據瞭解，如果賣家對他們的「勸導」置之不理，哪怕在收到差評之後店舖仍未關閉，該團伙也會繼續佯裝買家下單，然後繼續給予差評。同時，如果賣家因拒絕勒索導致關閉後另開賬號，該團伙會記錄下之前店舖銷售的產品進行跟蹤，從而實行二次打擊。 一位資深的亞馬遜賣家表示，如果買家提出退款聲明，而該亞馬遜賬號是被封的話，款項是直接退回到買家手中。因此，無論最後賣家是否妥協，買家都不會吃虧。同時，哪怕賣家對於買家的差評提出異議，也會記錄在訂單的缺陷率上，影響賬號的健康，無論從哪個方面來說，賣家都處於「任人魚肉」的地位。
% R- ?' R3 @7 X& R支招：保存證據提供給亞馬遜客服 雨果網瞭解到，針對目前在平台上出現的這一現象，亞馬遜華南團隊已經向賣家發出如下警示：
2 a% H# k4 ^: z' ^% C$ U各位尊敬的亞馬遜大賣家： 亞馬遜華南團隊 敬上
0 @1 U* G1 m" M A( t同時，深圳某賣家也向雨果網支招，如果遇到類似的問題，可從以下幾個方面採取補救。 1、如有收到敲詐郵件，立即開CASE，將該欺詐內容郵件與拍下的訂單ID號發給亞馬遜客服，期間保證證據信息足夠完整，以供亞馬遜對這類問題進行備案。如果賣家都這樣做了，亞馬遜在收到大量舉報後就會對這個事件足夠的重視；如果選擇妥協的話，那麼未來還有可能進行2次敲詐，所以每個遇到勒索的店舖都要向亞馬遜進行這樣的舉報。 2、如果對方威脅並發了一個他拍下的訂單號告訴賣家。通常情況下，他只會先拍下一個訂單進行威脅，因為他也捨不得花大量金錢拍10個訂單。此後，他會觀察賣家對待這個問題的態度，談了之後再做進一步的行動。此時警覺的賣家可以調高所有店舖裡低價產品的價格，或是臨時下架低價產品，因為敲詐之人通常通過一些小額的禮品卡來拍店舖裡最小金額的產品。他們所用的卡都不是真正的信用卡，所以一般面額都有限。其次，如果他拍的金額大，其退款申訴失敗的話，他也會有風險。 3、如果敲詐人已經個別下了單，建議賣家在沒有獲得亞馬遜的回復之前，盡量能過通過各種理由穩住對方，然後等到有了明確的回復之後，再取消那些訂單。 4、可以嘗試把發貨地址改為HongKong，讓人誤以為是香港賣家，因為香港法律對這些監管比較嚴格，敲詐人通常找到都是Ship From China。柿子他們喜歡捏軟的。 5、遇到此類情況，賣家可上傳欺詐人拍下訂單所留的電話與地址信息，還有對方留下的比特幣錢包地址。雖然這個地址是可以匿名的，但通過比對還是可以查到問題的所在。（文/雨果網 何志勇）
& W t* F+ a+ X# m' ePS.還是那句老話，如果您有亞馬遜、wish等跨境美國賬戶收款的需要，我們隨時願意為您服務。如果您身邊的朋友有說我們吞錢的現象，麻煩及時反饋給我，我會立即查明情況處理。
5 S6 r# z2 E# e& @! |) j. S% C' n
$ Y7 R+ G1 I, W+ v# H7 v | 
發表於 2014-12-17 15:12:19
提升卡
沉默卡
变色卡