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大家來幫幫我呀 超級緊急!!!!!!!!!!

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發表於 2005-4-16 21:15:49 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我要做一次有關銷售的培訓講解5 X" c, Y  U1 r* J0 _2 w5 S
請問論壇裡面的高手門說說看
) `2 y, J' Y1 m" J, ^+ \+ _. ^我需要提到哪些東西和需要注意什麼?# s" h/ L" J" F+ r; P; h; k
如果有這方面經歷的高人請告訴我大概應該怎麼做?
) U& ]  m0 ~8 m具體流程有哪些?3 i, V, y+ U. u

2 e5 o0 m5 \9 J8 Q6 {3 @5 w' Q# _! a' N) ?; ]
講解的時候先講什麼 再講什麼# p: b3 n7 c/ |* L
1。。。。。, n$ b3 k  l, g# K
2。。。。。- i" y' q4 [" K; j2 q' _, L
3。。。。。。。。
. Z7 j& G  M: h; p謝謝各位幫忙啊% R2 w* B8 H' _, J( h" Y: m. Z* S
大家有什麼意見都說出來  大家討論一下* ?8 C, P/ d7 u+ U
我在這裡先謝謝各位的回貼
發表於 2005-4-16 21:23:55 | 顯示全部樓層
廣告位(呵呵,學別人)/ O/ Y* `/ ~' `" y$ {

* [. B  A* v1 g( Y! ~5 {7 [關注ing................
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 樓主| 發表於 2005-4-16 21:28:53 | 顯示全部樓層
暈你3 s9 S6 K& R0 m( \# N

# c% @* a, d- J! w3 J我這成廣告帖了
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發表於 2005-4-16 21:32:01 | 顯示全部樓層
概念,方法,結論。
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 樓主| 發表於 2005-4-16 21:49:39 | 顯示全部樓層
恩  我明白2 p! ^) b2 }: Y# u9 _
我還想知道些細節
5 n6 h  W1 X! [: }! i) v: c哪些東西是在講解中需要特別注意的……
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發表於 2005-4-16 21:51:32 | 顯示全部樓層
銷售任何商品應該先從推銷自己開始,對方對你的人格魅力評價,要比對商品的評價更重要,下面是我轉的覺得可能對你有用。不見得全對。
8 I4 }4 E8 q5 G& |懾於對方的聲威,在初見面時,可貶低對方來穩定自己
$ U0 Y4 N# S, ^2 V1 t, n  與陌生人會面,大聲說話可以減輕膽怯的程度 " n6 k$ q; d& ^3 o
  適當的打扮,會使你產生無比的信心
; M- Z  y" Y) F- `( f  在見面前應盡量做些、想些令人愉快的事 3 P( y9 X' v* m$ y5 I
  與陌生人見面時,提早會面時間,可以消除膽怯 / x+ x" M' g1 c' M
  輕快的步伐,能使心情變得輕鬆愉快
3 L# K2 s* ?/ W8 b0 _) K3 }1 R  約會時,應盡量比對方早到
/ t9 ~- r+ m  U" c( c; S  眼位高低,會影響彼此交談的地位 7 D# b; g5 ?/ X( }1 \
  盡量選擇自己熟悉的見面場 3 |+ q2 M! B  m1 g# S+ ]2 o
  膽怯時,可注視對方的眼睛 " R4 S! z) I* i8 S. I" [. x5 @1 h* w, ]" ^
  開門見山地提出重要問題,能緩和緊張情緒 9 e0 h+ ^( }$ T
  緊張時說「緊張」,失敗時說「失敗」 ) {1 G+ R1 P9 z5 H
  見而前先讓「強我」與「弱我」進行交談 0 `6 n. d1 r' o& l# [/ m' e+ D4 S# p
  信筆塗寫可緩和緊張,恢復自信
4 b1 i: V3 ~% q0 a, y6 `7 B1 S. C  找出自己的優點,是消除不安的最好辦法 2 |" F! g* j- I3 j. m  _
  當你想到「對方同樣也是與陌生人見面」時,膽怯就會減輕
1 x& d. M9 T; ~$ ~) E1 v: l  只要認定是與「人」見面,便不會因對方的地位與頭銜而感到自卑
  t3 R& M& ?8 e' x4 o: ^, {, v/ o  只要將初次見面看作是下次見面的準備,就能緩和內心的緊張和不安 1 a4 T0 \5 ]' o1 P0 A7 `2 f
  「這是最後一次見面」的想法,可以產生親密感 3 k- B# s# R, n) z4 z* }; O
  第三者的情報是瞭解對方的重要資料
; b6 d- h( ]- |  資料或記事本可以避免談話中斷時的尷尬場面
. P* `0 o. r4 B  被問及難以回答的問題,可反問對方與其有關連的事情
* D9 A1 J- j8 C. ~& M0 x1 L  萬一失言,可以去想其他人和事來轉變話題
2 x7 O5 ]. o6 y9 r/ ~( ]  慢動作可以消除緊張的心情 0 ]0 _: }* Z% i9 ], X" w
  預先擬定失敗時的對策,即使對方不懷好意也不致被打倒 7 `- T# f( M  X
  初見面要留下好印象,關鍵在最初十秒鐘
( x: ~! P& b$ G5 s5 ^" M  要得到共嗚,必須對對方的話有所反應
' T& u+ G* m" i: n( k  與其讚美對方本身,還不如讚美人過去的業績或身上的飾物
6 N! L1 i3 B- S3 m  誇獎的言辭要能滿足對方的自我意識 0 l6 k6 l3 T9 I; s  w4 z+ V: w8 o
  對絕對自信的人加以貶抑反而會更親密
6 i2 O) [0 X; v& S/ d  以含多種意義的言辭,模稜兩可地誇獎異性 6 ]" u( _' f3 o+ i0 J
  批評和讚賞應不落他人巢
- j1 c1 |, C$ l! z) b8 n  婉轉的提問比質問對方更能製造和諧的氣氛
+ }8 \1 k8 v* a! S  聽對方的笑話比自己說笑話更容易融洽對方 1 q/ T/ y4 C# z4 z7 A0 L" m9 i
  先從對方談起,就能讓對方敞開心扉 7 \1 Z  r9 ^' q0 M% |% i
  以對方的姓名代替頭銜,更容易產生親切感
9 l( w) ?/ J+ {9 j  抱著「我喜歡這個人的」想法,較容易製造融洽的氣氛 0 Z5 ?2 v6 Z7 m
  對方看到你的缺點,會鬆懈戒備心 0 D- X$ Z& D! n7 ?9 _
  下午進行初次會晤,會有較融洽的氣氛
  O8 z) R) g! W% D: e0 i) M" y  想托人辦事或道歉,最好能到對方的家裡去 ! w9 e$ s( I/ x0 D! z+ O8 I
  托人時,首先要說出所有的有關條件
5 ?/ `% C: g: U1 w! _" T: Z) u' ?  事先知道對方的出生地----母校,就會有話題 8 j1 \; P6 P! O; \/ L/ f
  在寒暄時,說些能引起雙方共鳴的話,談話便不會中斷 " h# P+ j1 F# j, _/ C2 [4 B' w- |
  說話內容雖然非常普通,但如加一句「不要告訴別人喔!」就會有助於彼此建立共同立場 4 r" g* c4 u: T( L" L! J( {
  與木訥的人談話,最好能從與他有關的事實或經驗的話題開始 7 ~2 d- q" s1 |# F+ ~: l# E2 Y' a
  評價對方的敵人,可以製造說話的機會 $ ^' }! g, F3 w5 b9 _& \) e3 y
  與年齡較大的人談話,應盡量以他年輕時的事為話題 9 L- S& a  }8 x. F
  對方不知道的事,若先說一聲:「你可能也知道,」就容易引起對方的興趣   e7 ~; N  A' V/ [
  重複對方的話,對方會覺得你在專心聽他說
) q8 o- _4 T  f0 ?4 x" S9 c  對方轉變話題時我們可以做出驚奇的表示 9 G( q! y" `  P) I) d
  扼要敘述前面說過的話,可解除空檔時的尷尬 6 A8 k) a* F+ a& I+ r- k# p
  抱著「交談也需偶爾沉默」的想法,就不會太在意冷場
  x; L- Q% s1 G7 h  C# W  接受對方的感情比接受對方的理論更能緩和氣氛 ; R% R' ]/ N( ^2 c4 P! }
  在對方發怒時,沉默是讓他平靜的最好辦法
& m: }' ?, n3 V7 Y' {5 M  滿足對方的吹噓慾望
5 i0 a7 c( l4 m% q# B  意圖不明的質問會使對方懷疑自己 ' r( C2 Y( _9 s) d0 X4 G
  不滿足對方的傾訴慾望,就難以建立良好的關係
# H! b& {8 o* T2 ], W3 y* Y  並肩齊坐,容易建立友好關係 / R. j1 m! d' G, G4 |% z+ r
  在雙方都未去過的地點會面,可改善二方的關係
$ H3 [! [2 b: b! V  與很多人見面時,除注意照顧談話主體外,還要注意照顧陪客 ) [/ o3 f3 u! V2 p# T% _4 y& p. W
  印製特殊的名片,是消除緊張的工具 " M9 d  S+ h8 r& e1 G; N
  沉默能讓對方開口 8 U6 ^& e8 T3 K& S) y
  讓對方參加些「小遊戲」,可以增強「一體感」 ' @7 j1 o2 N/ a' H- k$ u
  向對方表示關懷,對方也會會關懷回報
( f7 B+ c" u& f0 {+ i4 z8 S# C# C  故作不知,可以滿足對方的發表慾
7 k, F: S5 a8 O  瞭解對方的「讀心術」 1 z  U  b+ P0 ?4 C/ P
  深入瞭解「地盤意識」
1 d7 S- z1 S; M1 ]# z) x  要掌握適合對方性格類型的「接近方法」 ' r! q) g, f# g1 d
  絕不能踏進去的「地盤」
, c# }3 N. Z: I8 L/ K( V3 m: I3 n: v6 U3 _- M2 O" b6 e3 f
[ Last edited by leezheng on 2005-4-16 at 21:53 ]
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 樓主| 發表於 2005-4-16 21:53:28 | 顯示全部樓層
恩 謝謝 2 s! T/ |+ _& e$ `7 f' t- D5 _
感謝你找來這些材料5 ~) d! ]' M# ]2 q
謝謝
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發表於 2005-4-16 21:55:20 | 顯示全部樓層
呵呵,回帖還真快。
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發表於 2005-4-17 21:00:03 | 顯示全部樓層
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