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大家來幫幫我呀 超級緊急!!!!!!!!!!

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發表於 2005-4-16 21:15:49 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我要做一次有關銷售的培訓講解
2 F; L. H- v5 d" h8 j請問論壇裡面的高手門說說看
/ G; ~7 `" Z# V' d5 B我需要提到哪些東西和需要注意什麼?' z3 F0 }/ T3 y( X* I* M
如果有這方面經歷的高人請告訴我大概應該怎麼做?
, w% S0 W  f7 F4 z0 V4 \. b9 b具體流程有哪些?& u' A1 ~7 U% ]4 U

. ]' B1 y6 q$ R- \; [, Z" E3 h, ~0 ]3 M' s; I1 B8 k- l
講解的時候先講什麼 再講什麼7 H0 L6 e6 G5 o4 l3 N) l5 E+ @
1。。。。。9 r9 g8 i% f9 X
2。。。。。
( R/ `9 S. }5 `/ s" ?9 x. n6 Y3。。。。。。。。5 T2 U  m1 c( i$ K. N
謝謝各位幫忙啊
" s  ?) l5 l8 [) n) E/ ^大家有什麼意見都說出來  大家討論一下# X3 ~4 n) s( \+ G4 `
我在這裡先謝謝各位的回貼
發表於 2005-4-16 21:23:55 | 顯示全部樓層
廣告位(呵呵,學別人)
; G& Q) j* y- ]( o* |3 v: P4 @: v  v# O% S
關注ing................
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 樓主| 發表於 2005-4-16 21:28:53 | 顯示全部樓層
暈你
6 i! C0 M* o7 M
& D8 R6 y8 a2 {- M4 p我這成廣告帖了
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發表於 2005-4-16 21:32:01 | 顯示全部樓層
概念,方法,結論。
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 樓主| 發表於 2005-4-16 21:49:39 | 顯示全部樓層
恩  我明白2 D; J8 U& A- ~% `. p( o# ~
我還想知道些細節- O6 Z2 F" \* A# Q; I. I+ Z% d
哪些東西是在講解中需要特別注意的……
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發表於 2005-4-16 21:51:32 | 顯示全部樓層
銷售任何商品應該先從推銷自己開始,對方對你的人格魅力評價,要比對商品的評價更重要,下面是我轉的覺得可能對你有用。不見得全對。- n$ e8 `% n4 ]% x$ ?
懾於對方的聲威,在初見面時,可貶低對方來穩定自己 ) C8 h2 ~6 _* _, w2 u
  與陌生人會面,大聲說話可以減輕膽怯的程度 & G" Z! m4 b, {, _
  適當的打扮,會使你產生無比的信心 ! }/ Y! I5 E: s$ V. g
  在見面前應盡量做些、想些令人愉快的事 ( p3 Y* b+ ]' b. }
  與陌生人見面時,提早會面時間,可以消除膽怯 0 k$ b! z1 S0 p9 \  ^
  輕快的步伐,能使心情變得輕鬆愉快 4 P9 n8 f: e; r
  約會時,應盡量比對方早到 & K  }( Q  ^. Z
  眼位高低,會影響彼此交談的地位
8 [! T2 z6 z1 @8 \! M  盡量選擇自己熟悉的見面場 0 g# z7 x4 J: R- o& P, {) y
  膽怯時,可注視對方的眼睛 5 h8 N3 `+ R6 _& g0 q1 n* ?
  開門見山地提出重要問題,能緩和緊張情緒 ) g+ _+ \8 Z; @( z
  緊張時說「緊張」,失敗時說「失敗」 ; b4 P$ l+ S0 r& h1 v3 A0 [& R
  見而前先讓「強我」與「弱我」進行交談 6 J+ `8 ~  G' A; z) r
  信筆塗寫可緩和緊張,恢復自信
+ J' I( G% |  T( @" h9 I  找出自己的優點,是消除不安的最好辦法
# I7 @0 `: i' G9 C% n  當你想到「對方同樣也是與陌生人見面」時,膽怯就會減輕 8 l& m  a5 F0 p/ E+ W" i% V' z  F
  只要認定是與「人」見面,便不會因對方的地位與頭銜而感到自卑
0 M; ^$ y( _/ z2 l4 R' d  只要將初次見面看作是下次見面的準備,就能緩和內心的緊張和不安
! W* J0 R. W- q0 m1 S) g  「這是最後一次見面」的想法,可以產生親密感 ; B0 E" |4 v: _+ [9 ~! D
  第三者的情報是瞭解對方的重要資料 " ^; t& G  d$ r. P4 Y# ?6 }5 [& B- |! c
  資料或記事本可以避免談話中斷時的尷尬場面
6 @* _+ n. y! `. B" L) Y: @' s  被問及難以回答的問題,可反問對方與其有關連的事情 3 M5 T+ t, N- a. h! R
  萬一失言,可以去想其他人和事來轉變話題 0 U* M) r# k3 X+ O5 M; G
  慢動作可以消除緊張的心情
0 v4 R! d* e# Y( ?: [3 n" [* W" B  預先擬定失敗時的對策,即使對方不懷好意也不致被打倒
$ I! k3 a  ^& B2 F8 H0 G  初見面要留下好印象,關鍵在最初十秒鐘 4 G9 L" ?& p' u( J2 F" x
  要得到共嗚,必須對對方的話有所反應 , G4 M- F# w: b* M$ \
  與其讚美對方本身,還不如讚美人過去的業績或身上的飾物 + H8 l( ^. o* D: K# [
  誇獎的言辭要能滿足對方的自我意識 $ U; b1 g- R- j
  對絕對自信的人加以貶抑反而會更親密
' B) m. ?, w2 A: V' D  m  以含多種意義的言辭,模稜兩可地誇獎異性 1 G8 p2 C/ I9 [
  批評和讚賞應不落他人巢
" s5 \, z/ Z' L7 A  婉轉的提問比質問對方更能製造和諧的氣氛
0 ~7 B3 Q) F4 N, B* b$ u/ u0 R  聽對方的笑話比自己說笑話更容易融洽對方 ; U) J, O! |$ _! J9 I3 t
  先從對方談起,就能讓對方敞開心扉
7 X4 L% I! N  D% Y/ K8 {  以對方的姓名代替頭銜,更容易產生親切感 : T$ O6 A3 U$ a
  抱著「我喜歡這個人的」想法,較容易製造融洽的氣氛 . R0 Z7 T) P% K
  對方看到你的缺點,會鬆懈戒備心
! N6 h1 F3 @" u1 ?/ A0 R) B  下午進行初次會晤,會有較融洽的氣氛 . E2 ~! E+ q' q
  想托人辦事或道歉,最好能到對方的家裡去
6 j0 V# P9 e3 o2 Z# d$ _# Z3 B  托人時,首先要說出所有的有關條件
/ C  V3 r" ]1 |; c8 n, n, R# x  事先知道對方的出生地----母校,就會有話題 8 ^& W& P. ]- }/ z0 [/ w
  在寒暄時,說些能引起雙方共鳴的話,談話便不會中斷 , r. S/ J) W: G) C2 r6 ~% n
  說話內容雖然非常普通,但如加一句「不要告訴別人喔!」就會有助於彼此建立共同立場 ! S3 L$ F; s- o
  與木訥的人談話,最好能從與他有關的事實或經驗的話題開始 $ P# [, q' K8 B
  評價對方的敵人,可以製造說話的機會
6 c7 c8 w& c4 x& O+ Z. Z! c  與年齡較大的人談話,應盡量以他年輕時的事為話題 & S! i% b" O- L1 m) Z- L
  對方不知道的事,若先說一聲:「你可能也知道,」就容易引起對方的興趣
: s1 k) f8 K4 e; N  重複對方的話,對方會覺得你在專心聽他說 % C+ F) X# Y* _  o
  對方轉變話題時我們可以做出驚奇的表示
) w5 l  T  U2 F; }2 N% ~  扼要敘述前面說過的話,可解除空檔時的尷尬
9 V+ x$ [0 X, c2 n8 E/ r4 b3 v  抱著「交談也需偶爾沉默」的想法,就不會太在意冷場 ! u9 Y, z- \/ E3 g4 m- Z
  接受對方的感情比接受對方的理論更能緩和氣氛
& ?" X4 g% ^: H  G1 N  在對方發怒時,沉默是讓他平靜的最好辦法 0 r" k) O  t6 Z& Z1 z* L
  滿足對方的吹噓慾望 3 J7 d9 @6 W: I1 c, O
  意圖不明的質問會使對方懷疑自己 + X0 p9 S6 [& ]8 @3 h5 k
  不滿足對方的傾訴慾望,就難以建立良好的關係 . A* Z+ F8 D# j# P
  並肩齊坐,容易建立友好關係
  {/ j3 V* Z4 J7 [  在雙方都未去過的地點會面,可改善二方的關係 ' X0 |" o; U, Z- }: u6 g: y2 w% L
  與很多人見面時,除注意照顧談話主體外,還要注意照顧陪客
7 C$ T2 q4 g4 T! P$ k  印製特殊的名片,是消除緊張的工具   o' U! {8 @% T5 Y* q: }) a
  沉默能讓對方開口
4 c4 Z6 f( M* i  讓對方參加些「小遊戲」,可以增強「一體感」 . I* p" V( n/ d7 r
  向對方表示關懷,對方也會會關懷回報
  f/ K5 j' C& R2 _9 {4 E  故作不知,可以滿足對方的發表慾 3 W/ b8 L2 y$ }
  瞭解對方的「讀心術」
2 D4 _4 c, f, a- }: b8 \# t  深入瞭解「地盤意識」 8 H* N1 r5 ]4 w) v( a& F
  要掌握適合對方性格類型的「接近方法」 / U  ^: c/ O8 X; D" X2 S" o# M, Q9 b+ E
  絕不能踏進去的「地盤」
2 L' ]( {; e: h4 R# Q
: }6 v5 d. A8 T[ Last edited by leezheng on 2005-4-16 at 21:53 ]
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 樓主| 發表於 2005-4-16 21:53:28 | 顯示全部樓層
恩 謝謝 3 ~+ {) I* \" t. ~, \
感謝你找來這些材料
" G% X. [& Y% A" x4 x  G謝謝
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發表於 2005-4-16 21:55:20 | 顯示全部樓層
呵呵,回帖還真快。
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發表於 2005-4-17 21:00:03 | 顯示全部樓層
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