對於Google來說,引入電子支付服務,讓其客戶通過網絡搜索進行商品買賣、廣告宣傳以及營銷活動更方便無疑十分合乎情理。0 S& r ]( U# [. ^: _
5 [3 d4 j6 k# x: b9 E4 n$ H8 y 但這並不意味著Google的支付服務能在短期內對已經成為在eBay拍賣網站上買賣商品所必需的PayPal電子支付系統構成重大威脅。不過,上週五一則《華爾街報》新聞引用匿名人士的消息指Google的確準備在今年內推出一種名為"Google Wallet"的電子支付服務,有股票分析員認為這將對PayPal帶來危機。- F6 Q! E0 P3 M6 Z1 @: q/ o( }
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到目前為止,Google的官員拒絕評論是否有此計劃,不過他們目前已經擁有AdSense小額支付系統以方便客戶支付廣告費。1 @; ~* T; c$ i( a5 B: s
8 ^8 L, d, K- U, a PayPal類支付系統將讓客戶像普通銀行儲蓄戶口那樣維護帳戶收支平衡,主要用於那些在eBay上經常交易的人或者網絡企業。這樣的支付系統對Google來說很有價值,因為他們仍在不斷擴充其網絡商品和服務範圍,尤其是Froogle網絡商店。
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Google目前的大部分收入來自網絡廣告,但很清楚的一點是Google很希望擴充其產品、服務內容,而電子支付系統對期望進軍書本、各種電子文檔及音、視頻作品的Google來說是必不可少的。這樣的系統一旦推出,Google將可以在網絡上隨心所欲地出售任何東西。1 U* ?% N0 H) |7 a
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Google目前已經在通過拍賣方式出售廣告位,沒有任何理由他們不將此種方式擴充到其他商品。另外,這種系統還可以用於支付分類廣告費。' e0 \$ |7 c% g) k7 M) s( n
7 p$ T3 t C8 D9 M; x7 M( `. l 雖然Google仍沒有表態證實此消息,但任何在線支付系統要對PayPal構成重大威脅都絕非易事。
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$ m7 t; _ v$ u) Y w American Technology Research的分析員David Edwards稱PayPal在eBay的常運作中已經根深蒂固。此外,使用PayPal於非eBay拍賣網站上業務的消費者和廠商的忠誠度也很高,Google推出支付系統並不能成為他們改用新系統的壓倒性理由。
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「我不認為擁有一個支付系統對擴充Froogle的交易系統非常重要,」 Edwards說。「我也不相信他們必須複製PayPal的成功故事。」他們只需要一個能讓消費者方便地購買網絡上各種商品的系統就夠了。# a- w0 t) V, W
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Edwards指出,Google在今年4月13的文件中申請成立"Google Payment Corp",這可能是Google已經準備好提供類似服務的跡象,但也可能最終與電子支付服務完全無關,也沒跡象顯示Google打算何時宣佈這項業務。+ V. z2 f: x e8 Q
" G+ y( Q5 ]4 H4 D+ B" q x5 G/ x 另外一個可能性是Google會為客戶開辦一個支付/繳費帳號,讓網絡商人在同一帳戶上完成廣告購買以及收取產品費用的業務,這一點上很類似PayPal。雅虎也曾經推出過類似電子支付系統PayDirect,不過在2004年11月22就關閉了,原因是無法吸引到足夠多的用戶讓其維持下去。9 U/ r- F6 @) }9 E" @3 ]8 r
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Edwards稱網絡出版商將可以從這種在線支付系統中獲益,因為客戶只需在收費內容上輕輕點擊一下,收入就輕鬆轉到Google Wallet帳戶上了。不過,已經有出版商對Google的數字圖書館計劃侵犯了他們的版權內容提出了重大抗議。
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9 m x2 ]# L% P7 C 另外,Edwards還估計Google會將此系統的架構外包,而不是自行設計和維護。「這家公司多次在相關文件中提及打算將全球的開賬單、收費和信用評估等活動外包給第三方服務供應商——貝塔斯曼集團。」6 {3 N8 x+ f* M% x5 t: X0 _/ V
9 s% U1 H% P0 G* r' p: V 總括來說,Google還需要完成大量的工作才能保證其電子支付系統滿足其客戶的需要,在這之後才能考慮是否與PayPal展開競爭。 |
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