http://tech.tom.com 2004年10月19日 11:53??來源:TOM科技??國王 編譯 6 u# N8 v7 k9 H m' b
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電子郵件有垃圾，網站有彈出式廣告和間諜軟件，甚至是初出茅廬的互聯網電話也出現了「互聯網電話垃圾」。其實，這沒有什麼大驚小怪的。在線廣告商正在為自己製造的麻煩而苦煩：點擊欺騙。
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* C+ m$ U' Z! |5 L/ ? 點擊欺騙手段繁雜，但基本操作手法大致相同：商家向網站交一筆費用，網站發行廣告引誘上網用戶點擊。最理想的情況是，用戶登錄廣告商的網站，從中選擇商品並最後達成購買。在點擊欺騙中，廣告商支付的點擊費用不是來自潛在的客戶，而是來自一些狡猾的藝術家，甚至是暗中的競爭對手。; B9 f+ t& U, n8 C& T
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" h- T2 x9 k9 p; Z 「實際情況是，任何的付費廣告點擊都是非法的網站訪問或是交易行為，對於廣告商來說這真是一個十分嚴肅的問題。」對於點擊欺騙是如何大量普及，我們無從考證。Coremetrics公司產品行銷副總裁約翰·斯奎爾估計，他們公司的客戶每年在欺詐性點擊上要花去約100萬美元，也就是說，他們花在消費者身上的100萬美元打了水票。Coremetrics公司，主要為在線商家提供咨詢和網站分析，其客戶主要有 Eddie Bauer、OfficeMax以及CompUSA等公司。
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; J! h+ x* l5 A+ Y0 P! y 其它公司，現在正忙於解決問題。他們表示，花在欺詐性點擊上的費用約佔點擊廣告費用的50%。這種現象已存在多年了，但是隨著在線廣告市場的不斷壯大，這一問題越來越引起了廣泛的注意。根據互聯網廣告局今年9月的統計和普華永道調查，在過去的兩年內美國在線廣告收入保持穩定增長，現在已達24億美元。
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& J9 w( ]# j, J1 n 隨著GOOGLE和雅虎等互聯網大鱷業務的推廣和業內結盟的擴大，點擊欺騙可能會進一步蔓延和擴散。 結盟協議允許第三方網站授權大型門戶網站發佈包含敏感內容的廣告，當用戶點擊這些廣告時，第三方網站也從收益中分紅。% U; u1 K/ v- ?0 h3 z( ~
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/ m# C, b" h% g6 U% l0 ~ 去年夏天，印度報業托拉斯報道，為了賺取外塊在新德里有越來越多的家庭主婦、大學生以及其它人員受雇坐在電腦前不斷地點擊廣告。在中國、尼日利亞和其它地區也有類似的報道。或許，這些公司應安裝軟件模仿用戶自動點擊廣告，以賺取分紅。一家開發欺詐性點擊軟件的外包公司提醒上型網站，由於大型網站擁有數以千計的用戶，因此這些公司的廣告收入很高。
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但是，如果你的網站不氣不旺，該怎麼辦呢？答案就是，使用上述公司設計的軟件程序模仿網站流量。更為驚人的也許是，第三方的各種欺詐性點擊，使競爭者的廣告點擊率過熱，這無形中貶低了競爭對手的競爭力，使對手的廣告費用消耗殆盡。$ B- G. z& r6 X; [6 w
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Stricchiola先生稱，「有時，你會覺得花競爭對手的錢真是挺爽的。」方法很簡單，每點擊一次，就會有一次的回報。因此，「每次點擊會費的模式存在很大的漏洞，有些事情並未發生，但實際上這些事情卻錯誤地發生了。」' m+ ]0 @, {% t& y+ E% z8 C4 m
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雅虎的Overture、GOOGLE以及FindWhat.com持謹慎的態度，認為過於誇大欺詐性點擊的危害。不過，這些公司也採取了相當嚴密的技術措施以防止此類問題的擴大，他們設置監視程序對網站的點擊和諸如訪問突然增多、來自同一地方的重複點擊等不明活動進行不間斷跟蹤，並由專人負責檢測和根除點擊欺詐行為。
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GOOGLE負責產品管理的主管色拉·卡曼格指出，「點擊欺詐行為在公司創立之初就出現了，現在這種行為越演越烈。」的確，GOOGLE已把這一問題視為嚴肅的問題，在今年公司上市之前向證券交易委員會提交的文件中提到了這一問題。在這一文件中，GOOGLE指出，「我們面臨GOOGLE廣告欺詐性點擊的風險，我們一直為這種行為退交費用，今後我們仍將這樣做，但是與欺詐者和點擊付費欺詐行為的較量仍將繼續。」. v; I: M) H' D6 |4 j
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現在，傳統的垃圾郵件、間諜軟件也在不斷變化，採取新的偽裝，這就需要業內開發新的檢測技術繼續與之較量。FindWhat.com公司的發言人卡倫·揚格內薩卡稱，「隨著電子技術的發展，犯罪者的手法也在變化。我們要先人一步，掌握技術的主動權。」 |
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發表於 2004-11-6 14:49:20
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