網絡時代,人們經常依賴網絡搜索引擎尋找自己需要的信息,然而,一段時間以來,越來越多的消費者抱怨說,因為百度搜索引擎競價排名提供的虛假網站或信息上當受騙。
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家住北京的李先生,不久前突然感到小便時身體疼痛,在百度搜索引擎上他找到了一家排名首位的總參管理保障部醫院,前往就診後被診斷為前列腺發炎,花了1萬多元錢卻始終不見好轉。1 X k' \$ ^2 P+ s) v+ r
- h. a' G* ?4 t: f2 Q: J 央視《新聞30分》節目於15日開始兩次播出了百度競價排名積弊的新聞,指出由於虛假信息借網傳播,百度競價排名遭質疑,並曝光了有內部員工幫助造假的內幕。在央視第二次針對百度競價排名灰幕的報道中,對搜索引擎競價排名模式提出質疑,百度此次表態針對虛假醫藥信息。. ~% q! [ E' Q8 r$ W
; w9 W! U. f5 A; j3 P, a6 Y7 u 以下為百度聲明全文:9 `+ {& x& Y' f* t8 g" B" C
' R J9 A3 E4 Q6 L8 o; l 中央電視台新聞30分欄目就百度競價排名結果中存在的問題曝光後,我們立即對相關的信息進行了下線處理。有部分網站利用競價排名服務推廣其網站上的虛假醫藥信息,百度已對此進行專項審查,並將配合國家有關部門,對各類網絡虛假醫藥信息進行清理整治。! _: Z( D, R' W4 a1 Q/ K8 {4 t
- N, `# L: |7 x# l& ?. V 由於網絡上銷售藥品的虛假信息氾濫,網絡欺詐橫行,百度提示廣大的用戶,警惕任何利用網絡銷售藥品的虛假信息。
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" C% p) t8 r) c U7 d 有部分網站利用競價排名服務推廣其網站上的虛假醫藥信息,是百度對銷售運營體系的管理不善造成的,對廣大百度用戶,對其它競價排名客戶的感情造成了傷害,百度對此表示真誠的歉意。
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" q0 Q. M& b3 e6 ]( r7 i* J 在百度八年的成長過程中,為了與Google這樣全球領先的技術公司進行競爭,百度過多的關注了技術和研發,而對銷售運營缺乏嚴格的管理和系統的投入,百度對此進行了深刻的反省。作為足以影響人類歷史進程的偉大發明,搜索引擎正在發揮更大的作用,其深遠的影響甚至不是今天我們所能全部預見的。我們意識到,百度公司肩膀上承載著巨大的社會責任,而如果我們僅僅一心撲在技術和研發上,不重視我們商業模式的優化,不重視我們對銷售隊伍的培訓,我們就不能對社會、對廣大網民,對廣大信任我們的客戶負起責任。0 G5 {% u9 N! Q3 _5 n3 ?, G
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