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影響企業站留住潛在客戶的三大要素

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發表於 2008-12-6 21:37:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
企業網站是用來在網絡體現企業的形像、文化、產品、服務的一個站點。+ e# x. I$ ~' O
      由於搜索引擎的發展,也讓企業網站在其網絡營銷中佔有非常大的重要性。那麼怎麼樣才能讓企業網站在搜索引擎上突出自身的優點,擊敗競爭對手,來留住潛在客戶呢?而其影響的因素有以下幾點:(註:排名在同一頁面的情況下)
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      1.網站的標題
$ r. E3 R1 v' y$ Q1 K& |      標題是網站在搜索引擎中的一句廣告語,別小看這句類於廣告語的標題,這是你吸引潛在客戶的第一個要素,也同樣影響著自身企業的形像、文化,因為在這句話不但是你要告訴人家你是那裡的,什麼公司,做什麼的,有什麼服務,而且要在這句話裡含有網站的主打關鍵詞,要簡潔明確、非常通順,可以說這個網站首頁的標題(30個漢字)就是整個網站的精華,整個企業的形像、文化。9 q- q- c0 E3 u9 S

! c/ @; e" _# t' D% A4 E/ G註:你認為一個關鍵詞堆積的標題、只寫企業名稱、或者是關鍵詞+企業名稱等這樣的標題跟以上所述的標題相比較,你認為潛在客戶會先看哪一個的機率大?
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% W% ?" k( G: E2 W; [      2.網站的美觀
# @% u) z  j- J& T      基本上99%的人對美觀的產物都不會有反感,無論企業的產品質量是好還是壞,是騙子,還是正規企業,潛在客戶不瞭解的情況下,網站的美觀就是吸引潛在客戶的眼球的第二要素,一個舒服美觀的網站才能讓人想繼續觀看下去的興趣,也是企業通過網站展向給潛在客戶的第一印像。" o1 D8 W6 p( m! K
        
  y) M' _2 R+ M1 F+ c註:第一印像在競爭中的所佔重要性如何!我們都是成年人了,有思維去思考問題。我就不多說了,嘿嘿!
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      3.網站的佈局與內容
4 X) t" a9 a6 e" J  w& X      在通過標題吸引著潛在客戶優先的點擊,以美觀的站點給於潛在客戶一個好的印像,接下來這一點就是留住潛在客戶的第三要素網站的佈局與內容了,而這一點就是讓潛在客戶通過網站進一步的瞭解企業的文化、產品、服務,而在佈局中因SEO的原因,也就是現在主流--用戶體驗了,在網站上清晰明瞭的表達企業祥細的文化背景、銷售那些產品、產品知識、售後服務、聯繫方式等展示給潛在客戶進行瞭解。其影響著潛在客戶是否咨詢客服務的重要因素。& j3 @" W' J7 L9 S8 C

$ X& t7 g3 H% c5 \, P- _註:以上的3點就是企業網站留住潛在客戶,引導其咨詢的基本要素。: R& e- U% R6 N: {, U

$ I* z* z+ a, l, n9 \6 G    至於咨詢的話那就有可能轉化為真實交易,此時的客服人員便是最主要的關鍵人物了,因為客服人員對其產品的瞭解程度以其自身的素質有著非常重要的影響。影響的轉化真實交易的幾率問題!% C; h5 ?6 [+ Q8 g! y; B, b1 S
    細仔寫出來的話太難為我了,因為我的文筆真的很差很差,不要丟垃圾了,扔好的水果吧!嘿嘿!6 b. C$ U/ [' v: m/ ]7 j7 M0 o3 {2 T
    可能有很多人都對這篇文章顯得不屑,但對真正能完美的做到以上幾點的企業網站估計有N多。謝絕漫罵!本人只是把自身對這點的理解寫出來與大家分享。覺得不錯的同志就頂上一頂,嘿嘿!
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轉載請註明:作者www.70wang.net的站長 流氓帥帥豬
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