關於Blog營銷的定義問題,不作太多的探討,從實戰的意義上講,其實就是通過Blog這種網絡玩具推廣企業、品牌或產品的知名度,也可以是某個人通過Blog塑造自己的品牌。3 L! @& T' T- g ?9 ~- L
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這裡面涉及到開通Blog、寫Blog、推廣Blog三個關鍵環節。在Blog營銷的操作體系中,大體上可以走兩條路線:其一,如何利用現有的數以萬計的個人Blog或企業Blog開展營銷,這些Blog都已經有一定的訪問量與知名度;其二,搭建自主的Blog來宣傳企業的產品或品牌,比如在新浪、搜狐等網站上開通企業創始人的Blog,或者企業的官方Blog等,然後大力推廣該官方Blog,引起他人的關注與訪問,獲得知名度與影響力。
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凡已經注意到Blog這種自媒體的企業或個人,在這兩條路線上至少會有一種嘗試。對中小企業而言,是不是應該採用Blog營銷,Blog能夠發揮的作用有多大,哪條路線更適合更有效,是本文探討的問題,並且鄧超明將通過多篇實戰經驗性文章進行持續探討。
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+ `. F, d' K( E/ o2 ?這裡我首先講一下目前市場上出現的幾種概念化與理想化的Blog營銷觀點,這些觀點或策略往往是掛在天上的月亮,好看而不可得,在實際操作中很難得到中小企業主的認可,也很難得到營銷經理人的親睞。. S# [9 G% o' W/ N/ |
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第一種觀點:Blog是見效很快的營銷玩具
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這是一種非常不負責任的說法。除非Blog主採用投放硬廣告的方式推廣Blog,無論對企業的品牌知名度傳播,還是銷量拉動,Blog營銷的見效週期都是相當漫長的。有時候,企業主或者企業的官方Blog訪問量上了100萬,但企業銷量並沒有明顯提升,也是非常有可能的。沒有銷量拉動,就沒有收益增加,沒有收益增加,又何來利潤,更不要說見效了。
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謹記一條:無論是何種推廣,做知名度也好,培養美譽度也罷,都不可能拋充銷量與利潤的目標。
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第二種觀點:Blog是用來傾聽消費者呼聲、與消費者互動的0 `6 x& d, o: K# u
' ~$ l* a; w, Y Q放到一些知名品牌或營銷預算比較龐大的企業身上,這個觀點也是無可厚非的,而且是相當可行的。不過中小企業主不可迷失於這種提法,因為這種觀點是理想狀態的,在實際操作中往往是不現實的。為什麼這麼講?道理其實很簡單,絕大多數中小企業沒有什麼知名度,影響力也很小,可能就沒有多少人知道,同時營銷預算也有限,開通官方Blog後,可能每天訪問量不到100,一個月也就幾千人來過。一般而言,大多數缺乏爭議、缺乏火藥味的話題往往很難引起人們的興趣,更別說進行互動討論了。
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4 l2 d4 x8 x& K! d o! e% C( F當然,持這種Blog營銷觀點的人會站出來講:「把Blog裡面的話題策劃得新穎獨特一些,做一些爭議性的專題,連續推出爆炸性或穿透力十足的文 章。」,其實這也只是一種理想化的狀態,大多數中小企業缺兵少糧,一方面很難養這樣的人,另一方面也很難拿出這筆預算來做營銷外包。; R6 Z, l! n8 D, p: R
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一般而言,傾聽消費者聲音、與消費者互動,中小企業多是通過其他途徑來實現的,比如客戶經理們的客戶走訪、售後調研、電話訪談、研討會等。主要是有些東西不適合公開,往往這種線下的小面積溝通會更好,避免被競爭對手利用。% |. O, `' `8 k: X M% J' j ~
9 h8 f6 T P2 b& T9 @5 `- z% A8 \對一般的企業而言,使用Blog能夠獲得的好處還是在於借用一種免費的渠道,盡最大能力傳播知名度,支持銷售。 |
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