[原創]網站運營之用戶行為

     進入2009年以來，由於金融危機的持續加深，眾多的企業都開始利用網絡，以電子商務來拓展企業的業務，從而能夠度過難關。在這樣的背景下，國內的電子商務網站也開始如雨後春筍般湧現出來。目前的網站創業熱門關鍵詞也成為了電子商務，眾多的網站都在研究網絡電子商務的運作以及其他相關項目的創業探討。
      姑且不論網站的架構和功能形式，更多要注意的是網站的一個運營思路，很顯然，中國網站（行業類）千千萬萬，但是能夠做強做大的也唯有那麼幾家而已，這就突出說明了實際一個網站的更關鍵的也在於一個網站主需要具備有前瞻的眼光來領導網站的發展，當然這個也網站主的個人人格魅力等特質有很大的關係的。
/ T3 j) H9 {# [, C% m& K0 b$ h5 `+ @     從以上國人紛湧建設電子商務網站可以看出創業人的一種用戶行為，這樣，瀏覽網站的目標客戶的用戶行為又是那些呢？你的電子商務網站建設出來後，你的潛在客戶瀏覽你網站的動機是什麼？如何利用用戶行為給網站（企業）帶來實質的利潤這個是網站必須要在建設網站之前就有一定的瞭解。
1 Q2 k8 x% Z3 N" k- E     筆者從事網站運營多年，據筆者觀察，網絡中用戶行為基本分成以下幾類
   1：興趣的驅導；興趣是一個人的搜索以及瀏覽的關鍵詞，比如一個用戶在網絡上搜索釣魚為關鍵詞的時候。他就是有可能是在尋找漁具方面的企業或者網絡商店等等。在看一個用戶搜索遊戲為關鍵詞搜索的時候，那麼他可能就是一個遊戲群體。而這些興趣方面的關鍵詞也直接影響到了用戶的一種購買行為。而由興趣產生的購買行為也是往往很不穩定的，具有突發性和變數，這個就是需要電子商務平台網站的一種引導，使其下定購買決心而直接產生購買行為
! L# @' ]* ~3 U( _   2：專業上的需要；專業是一個人的生存技能的必須，為了獲取更多的專業知識，也往往會尋找和專業或者行業相關的關鍵詞，在看了別人的一些相關知識後，進行比較，從而使自己的專業技能得到有效的提升，此類人基本是以獲取知識為主導，對於網站的一些引導不會有很強的購買衝動。具體針對此類用戶的營銷模式需要看網站主建立的是以什麼專業或者行業的網站，從而確定是否能尋求到適合此類用戶的產品進而進行銷售
   3：行業的需要；這裡的行業的需要也能理解成職業的一種行為。很簡單來說，你是從事業務營銷的方面的工作，你就需要在網絡上尋找到你的目標客戶，從而進行你自身產品的推廣，這樣也會與電子商務網站在一定領域內的形成一種競爭條件，從而在產品方面也會和電子商務網站產生重疊性。
3 E; x" D( o7 f( j8 d6 [    4：生產，生活必需；這個筆者就不做詳述了，一看基本都會明白了
                以上簡要分析了下，而網站的目標客戶群體如何產生購買意願這些也和他們的一種用戶行為有很大的關係，從中興趣和生產，生活這2種行為可能產生的購買行為是最為強烈的。因此，電子商務網站的建設以及內容的取捨也需要網站主詳加研討，從而確定一條適合網站發展的道路來
                      作者蝶戀，企業協調人網站長，聯繫方式：QQ：4758398   Email：admin#eycy.com(將#改成@），版權所有，轉載請註明出處

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