問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。
# j6 [$ B( e3 q* E* w! D Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。
. ~( i6 i8 |( Y0 m 2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。
! @( A+ Y5 O9 o1 M) X/ F4 y 儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。
& v* S- N. f% ?9 N2 y( f( ~, R- H Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。
, A7 X# K1 w$ b0 J4 k, X: Z0 \ Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。! d( Y, u: f' S
Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。
- Y2 Q9 h! A* y9 s; z* K6 {: x 代表性網站對比:, o, O- t- m4 _ c2 O. B
Ask.com
, Q5 M; [$ J) b- u3 g |! C1 P
# E! L, h) I s$ @ 簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。
/ _1 ?$ e: z. P 主頁內容:每日一問,熱門問題。
; J' E5 z2 m, h$ ~) Z( v5 f( ` 特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。
: @% T+ F5 C2 f$ X 相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。
+ [0 n7 P0 [+ v3 f# c ChaCha
/ i) X5 h2 } t! I7 D+ i' A; A2 x9 d$ E h. E( B
/ i! r4 T& f8 J) g& d7 N# r9 m
簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。
8 b% L/ f0 q+ o) ^4 B, Z 主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。 w6 w1 T+ b: c5 g5 l' E
特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。
1 o% [: K* `7 d! v1 d/ Z1 ` 相關數據:五月訪問量達到1000萬。7 e; K2 r( [+ E% y2 h) |5 O6 q! d( O
Aardvark(Vark.com)$ R) o( K" M! f. v7 s: b
; k9 Y; l2 y$ K$ @- ~4 g) L% A, i9 ^/ t1 a4 i. q$ v
簡介:由google持有;可向朋友群發問題。4 Y0 T$ f4 y/ ?9 N( g
主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。
2 E; [7 V2 F6 D) P6 u3 I. h 特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。1 m0 r& e/ F% h* Y
相關數據:google無法提供相關數據。$ q3 @) s3 K# x8 X
Locql
- U2 H+ v( L' ^! s5 U5 q3 F% B, ]2 u9 B. |& R2 b% i; L) b. Y' B/ C. f
, ^5 b! w6 k3 [& K u
簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。" a) A# H( ~8 e. @% m6 C3 w
主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。
+ J- h( u3 U( K* J7 W1 O* O 特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」
& h+ W6 s/ z" a$ s' y( w5 F 相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
|