問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。
- K3 c: X' ^. O; ~% |) P* E2 Q Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。
% D* K& u9 |4 H# A! K 2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。7 w4 p" ^6 ~. D3 A6 B. z
儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。
# w$ p4 ~1 [: o# b Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。
4 { L1 h0 [% W) h, q9 W: t+ i Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。; g, x8 d* X3 @' U& s
Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。
; ^. U. c3 E- |! @0 s 代表性網站對比:% {7 L* d: |7 m
Ask.com
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簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。
% T, r: @9 }4 B3 ]6 _ 主頁內容:每日一問,熱門問題。* @' m5 u+ O* c7 P9 K- Z1 l4 \
特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。. x8 b) b6 }/ t: J; P+ `2 O; r
相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。
z1 f; |% U$ N1 }$ h2 C' j" x ChaCha
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簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。
2 ` A3 }" M0 s, q, f8 i 主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。
2 L$ |7 h0 I6 b. ~& F1 w* q 特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。! {3 v5 k1 D7 e; Q' J* X0 A
相關數據:五月訪問量達到1000萬。
) |8 e+ f& t) j1 @$ I Aardvark(Vark.com)
* R4 K( h9 V; r. |, r# c- B/ _
" Q/ N& I: P6 L& V' c1 @
簡介:由google持有;可向朋友群發問題。
/ K" h, m+ B$ b9 h9 ^ 主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。' Z9 R+ d' x, R" t
特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。6 K& l( T7 F4 \+ H3 s5 q: ]
相關數據:google無法提供相關數據。
U9 V+ z' Y- \ Locql
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: ?0 z/ e, i* h J1 R 簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。' \! j5 ~5 z& s) C% @
主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。
+ Q8 a0 H% o m$ B7 `+ v1 p! k, D9 t* Z3 e 特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」
1 g: I% {3 z+ @5 F" ]/ n9 J 相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
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