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CJ的客戶服務越來越糟了!

 火... [複製鏈接]
發表於 2011-8-29 11:43:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
最近這一年多來,CJ發的支票經常發生丟票的現象,所以在後台的支持系統申請了Fedex郵寄支票,客戶服務說已經設置為fedex了。以為下一次支票就是用fedex了,誰知道還是給我用平郵,票又丟了,隨後再到後台支持去問,說是還沒有給我設置,又問我是否確認用fedex,tmd上次就回答他們了,又問!
+ J# Z8 h3 B: z4 ]: G  w8 q; H. e
# G# W$ i; n+ S& Y# q5 ^7 a9 m現在賬戶中已經有3張票被止付了,其中一張票是3月份發的,到現在錢也沒有回到賬戶中去。到後台的支持系統去讓他們問問銀行那邊到底驗證完沒有,怎麼還不重發支票,結果tickets提交了2個星期了狀態仍然是未解決,根本不理視我。. P' z1 U4 f2 [, f) r! [% d( i
7 s, ~2 k: R# n) q) x' x
我發覺自從cj的後台客戶支持系統改版後問題就不斷,大家有木有同樣的感覺?
* k, D' Y6 n- v% B- U/ D# J
; J( E5 I3 m  J( ?另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!
發表於 2011-8-29 13:47:11 | 顯示全部樓層
本人深表同情,因為我也搞了90英鎊,看看能收到錢不
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-30 00:12:43 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的5 ~0 X" U& }! V8 `# ~1 {
拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間打去給客服 留你的電話號碼1 l! g3 o( ?- E# O0 [
有些快遞員很水的,見到拼音不會送,要第一時間聯繫上.
回復 给力 爆菊

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 樓主| 發表於 2011-8-30 09:55:54 | 顯示全部樓層
回復 3# 金滿堂
# A* H/ o# S2 m* {$ ~
% w% N4 c: i( b: y: m謝謝你的建議!
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-31 16:32:46 | 顯示全部樓層
其實有時候郵遞員的素質很重要
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-31 18:17:23 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的
" g! O/ ]7 h2 a, V+ Y# h9 k5 q: V拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間 ...
) M! w" K+ P1 e; Y" |6 l. g金滿堂 發表於 2011-8-30 00:12

) v4 Q1 h  Q  Y. {( t
( e9 \1 G# |! B
( B" B; ?3 a/ n1 n8 f有哦,快遞包裹上面有電話的,投遞不到電話聯繫。
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-9-1 17:40:35 | 顯示全部樓層
這個不能怪CJ, 只能怪天朝的郵政和鬼子不能融洽啊。 人家全世界都可以平信郵寄支票,到了中國就是丟,丟的離譜的很。
6 \# S2 i0 q/ H
# @6 L2 h- U8 a( q# E國人郵政 不仔細看地址,能怪發信的CJ麼?
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-9-1 18:38:25 | 顯示全部樓層
另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!
1 g0 j& `# A) _% y; g% N! I; ~LZ威武,英文籠啞人CJ玩的挺好的呀.牛.
回復 给力 爆菊

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