3月7日Micro Niche Finder又進行了一次升級，當前版本是5.7.0。升級後我發現在搜索新詞後會卡住一直顯示Downloading Broad Results..這個頁面，後來我在群裡也找別人測試了下也都有這個問題，此外還看到論壇裡有會員也在反映這個問題。之後我聯繫官方把這個問題給解決了，順便發個文章分享下。: E0 ?. R! _. }* E6 W- O
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先把整個過程介紹下：5 E8 f$ ^' |6 y# @
7 n# I# E9 G) V9 ?2 u( m9 V遇到問題後我通過Micro Niche Finder上的 Support – Submit a Support Ticket給官方提交了個Ticket，並且把問題處理等級設置為最高，第一封回復郵件很快並且希望我能提供本地log日誌給他分析下，當時我直接回復郵件並上傳了日誌文件，不過24小時後都沒有回復，後來登陸網站才知道原來直接回復那邊收不到，這個和平常的ticket系統不一樣，很多人說客服不搭理可能和我一樣是郵件直接回復的。
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在後台提交ticket後很快就有了回復，告訴我日誌有亂碼，希望能夠提供英文的好分析，我一看日誌裡面有很多中文老外打開能沒有亂碼嗎。於是按照老外說的把瀏覽器IE的語言設置為英文，然後打開MNF設置好adwords賬號，接著用ie訪問adwords.google.com把賬號的默認語言修改為英文。
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本準備再次搜索下給老外提交新的日誌，後來一心思是不是得先把之前的日誌刪除掉再搜索新的？怎麼刪除呢？後來直接在MNF軟件上Options – Data Management – Results Cleanup Wizard把老數據給清理了下。
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: ~: k# ^3 b- S1 a6 |6 z接著奇跡就出現了，再次搜索的時候居然一切ok而且速度很快！
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4 i1 }2 O4 d- {' M1，修改IE瀏覽器默認語言為英語（美國）；2，修改adwords賬號默認語言為英語；3，清空老數據3 k6 w2 i2 w/ [6 o5 k7 V) J4 m
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雖然問題解決，但是究竟這3個步驟那個才對這次問題的解決有幫助呢？4 [8 z x. n7 b! y: M4 g
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下面我做了個測試，分別把兩個語言都先修改回原來的樣子，然後使用MNF搜索測試，修改ie瀏覽器的語言對搜索沒有影響，但是把adwords的語言修改為中文的時候問題又出現了。很苦惱，之前我用WLW升級的時候遇到過類似的問題，也是程序升級後無法使用，後來是通過刪除之前的緩存來解決的，不過這次因為語言和清理老的數據我都操作了所以無法判斷是否兩個都有影響。& m2 v/ i/ n1 ~0 R2 V
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7 v) c! d" Z, v9 z6 l% |# h0 R8 P建議：大家還是先按照我上面的3個步驟先修改然後測試下軟件運行是否ok，如果可以就先把瀏覽器語言修改回來別的就別動了。或者你直接先修改下adwords賬號的默認語言為英語測試下是否可以，有結果的童鞋可以在TuixyBlog下留言分享，謝謝！3 q! b7 g8 e$ U9 d/ m
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原文鏈接: 解決MNF無法下載數據的問題Downloading Broad Results.. |
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發表於 2012-3-15 10:24:45
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