為什麼買hostgator主機身份驗證不能通過，被退款？

17日買的，信用卡認證的paypal購買，主機兩年+域名一年。所有提供資料真實自己的並一致，第一次購買hostgator主機。
2 r3 h2 A" {: S7 m2 O2 J! j19日收到要身份驗證的email.
20日傳身份證掃瞄件 ，掃瞄件上補上拼音名字，email附件回復，由於gmail在大陸和諧，反覆傳照片到附件中都不行。只好把照片像素縮小再上傳成功，發送email， 折騰了一個多小時。 TMD！
/ l& a) n. U: y3 x! X身份驗證是用這裡的方法  http://youhuim.com/hostgator-zhu ... -zheng-fang-fa.html
4 [! f# P  j" [21日收到hostgator.com的退款。

1，登陸paypal餘額依然是0 ，退款到底到哪裡了？
! O, w" k7 ~9 F2，我提供的資料都真實自己的 ，信用卡、paypal、hostgator 資料都一致，身份驗證也按規定做，不知道做錯什麼而招致退款？
3，現在應該怎麼溝通，爭取正常通過驗證？
) }1 l3 `- U$ Z+ q  w

4 A. }" q, D# E
補充內容 (2014-3-27 22:53):
Hostgator賬戶激活教程 http://hostgator.bz/hostgator-verification/

直接問他們，可以在線聊，或者給他們發ticket. 問問到底什麼情況，我們在這都只能是猜測。
% M+ r. v$ W! J

2，不知道做錯什麼而招致退款？
0 g% v* K2 N& R3 a0 R, |7 Y) a3，現在應該怎麼溝通，爭取正常通過驗證？
現在 2，3點應該怎樣解決？

按規定驗證了，就是不知道哪裡做錯了，改正也不知如何改啊

HG經常要驗證的，國人超過５０%要驗證，按照郵件要求提供資料等待結果即可。

hardrock 發表於 2014-2-21 19:17
2，不知道做錯什麼而招致退款？
/ T5 G/ K  Z! v9 \3，現在應該怎麼溝通，爭取正常通過驗證？
6 R7 J9 R/ ~9 @0 T$ @6 M現在 2，3點應該怎樣解決？

4 Y. N+ m$ i' m. G8 z- ? 你就按照中文意思說啊，說你想購買，並且也傳了資料，問為什麼沒通過，現在怎樣做才能繼續購買，訂單能否恢復。 翻譯成英文發過去就OK了啊。
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妃子笑 發表於 2014-2-21 21:08
8 G( R7 x. I. Y  XHG經常要驗證的，國人超過５０%要驗證，按照郵件要求提供資料等待結果即可。
...

+ Q: p8 |) C+ y! n- u請看下帖子，我已提供驗證，hg發email過來是退款，我不知驗證哪裡做得不對而遭到退款？
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9 N  e' L' f0 {3 t, L" A% P

剛發郵件過去，如果不能恢復訂單，就算了，垃圾主機商！
I purchased your host and provides authentication information are required to do, why did not pass validation, give me a refund?
' K$ g" s0 w2 q$ i! gOrders can recover?

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樓主我也是，17號買的,18號被退款了，然後發來郵件認證，我回復了，2天都沒消息。在namesilo買的域名也被退款了，還把我賬號刪除。受夠了，剛開始就遇到這樣的事，精力都浪費了，直接在name，com買的10刀域名。推薦用midphase的主機吧，要好驗證一點

資料發過去，剩下的就是等待了。。。