未來式 發表於 2013-11-24 15:42
- p5 y4 k- Z- q' z/ J+ h n感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?0 G4 w1 Y) z. L% e' c
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# @- n$ }; b( E# o/ y }- r是做email裡面的術語:
" m2 A% h/ D+ T& a4 bDouble-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。
/ y7 Y" m5 W7 USingle-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。
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以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:/ ~* q" D0 s" p, l( l/ Y) K
9 `( A9 ^! F! A6 ], |5 G. @: {1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點: m2 q3 ~3 M. J/ d/ V
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。; u2 F$ [& X( \# ^# x j
嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:
, n: c3 f Q1 @* w, \從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。( P- a6 {. u5 [& Z
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2 網站應該選擇 Double 還是 Single? z6 ~. I" k7 a! i( f
選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?
, |. Q. Z8 x" B: _% L/ i據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...9 M7 E; H) Q( E Y
我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。
0 N3 B& I+ Y* k' ^- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開( M8 ~& `% `1 v9 X3 f- o
如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。
% h* x8 l9 Q! C' E. RAll good marketing involves testing!2 M8 I' G( f2 u$ p# ]
! I2 R; h7 p! G8 C( T1 _如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。
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