要贏利就要精打細算

在網絡經濟的黃金時期，年輕的電子商務創業者們捧著大筆風險資金，盡情地譜寫著新經濟的創業幻想曲。亞馬遜「先壯大，後贏利」的經營哲學曾經被無數的創業者奉為進軍新經濟的不二法門。在這種思想的指導下，為了贏得客戶，網站們花費巨額資金在電視台的黃金時間播放廣告、贊助大型音樂會、不惜代價競相打折，有時甚至難以置信地將商品降價40%～50%出售。它們相信一旦自己在這場新經濟的圈地運動中勝出，那時就能坐收豐厚得多的利潤。
這些耗資巨大的營銷活動在極短的時間內為網上商店樹立了耀眼的形象，人們頌揚新經濟的神奇魔力，歎服年輕創業者的商業才華。但是，在一片欣欣向榮的背後卻是巨額的虧損。這種發展電子商務的方式幾乎就是燒錢的比賽，網站間競爭越激烈，燒錢的速度越快。

1 Z- U1 ^7 v5 I2 _: N風險投資家不是技術狂熱者，更不是理想主義者，追求投資回報才是他們的根本目的。很快他們就從新經濟創業者編織的美妙故事中清醒過來，電子商務網站持續的虧損令他們失去了耐心，許多投資人紛紛撤出資金或不再投入新的資金，使得大批靠風險投資建立起來的電子商務網站立刻陷入了困境。贏利成了擺在創業者面前關係網站生死存亡的頭等大事。
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降低運營成本
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8 H$ C9 ]7 x! l6 R許多人認為，由於無需支付高昂的店面租金和僱用大量的人員，運作一個網上商店要比運作一個實體商店便宜，可以節省20%左右的費用。但同時，一個網上零售商要承擔比實體商店高得多的配送成本和市場營銷成本。為了提高配送效率，保證服務質量，亞馬遜在美國本土興建了8個耗資巨大的大型配送中心，在海外則擁有151個配送中心，建設和運營這些配送中心的開支絕非小數目。而在市場營銷方面，網上商店要付出的代價就更高了。網上購物畢竟是一種全新的購物方式，為了吸引顧客到自己的站點上來購物，網上商店比起傳統商店來要搞更多的宣傳促銷活動。事實上，獲得客戶的成本已經成為電子商務網站最主要的成本。IDG的調查結果顯示，美國很多新的電子商務網站獲得一個網上購物顧客的成本為80美元，而大多數電子商務網站的毛利只有5%左右，這就意味著一個顧客要買1600美元的商品才能持平營銷成本，更要用3～4年的時間才能把投向這個顧客的成本收回來。
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電子商務在本質上還是商務。從經濟核算的角度來看，背負這麼高的經營成本，網上商店要達到贏虧平衡點必須經歷很長的時間。在來自投資人的贏利壓力越來越大的情況下，緊縮開支、控制成本是電子商務網站走出死亡陰影的必由之路。時下刮遍電子商務網站的裁員風潮就是它們應對生存危機時所採取的一項悲壯舉動。在裁員的同時，電子商務網站還普遍在內部推行嚴格的開支申報制度，從辦公、差旅、公關等細微處入手厲行節約，一改過去的那種奢華作風，力圖通過削減網站的日常運營費用來創造更多的利潤。
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2 @5 x+ `9 w( g/ i向傳統行業學習

面對一直居高不下的廣告開支，有的網站轉而採用成本較低但更有實效的廣告方案。美國一家專為20歲以下青少年提供服務的網站Alloy選擇每月向500名青少年郵寄商品目錄，而不是花500萬美元在AOL、YAHOO等門戶站點上建立鏈接。這種在今天這個網絡時代裡顯得有些老套的做法卻收到了很好的效果，因為它的針對性很強，將Alloy的大名直接傳送到了目標客戶—青少年的家中。花巨額資金在電視、門戶站點上打廣告，雖然能在短時間內營造很高的知名度，但就獲得的有效上網購物客戶數量看，這並不是最合算的選擇。與其漫無目標地撒錢，不如將寶貴的資金集中用在最有希望的潛在客戶身上，加強對這些人的宣傳攻勢，簡單地說，就是「錢要用在刀刃上」。
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新經濟企業最推崇的能力是學習的能力。能者為師，電子商務的弄潮兒們在學習新理念、新技術的同時，是不是也應當向傳統商業企業學習呢？事實上，網上商店一心要打倒的競爭對手—傳統的零售企業就有許多值得它們借鑒的寶貴經驗。通過世界頭號零售王國沃爾瑪公司從一家小店發展到擁有遍佈9個國家的4000多家連鎖店的成功案例，我們可以從中領略到成本控制在零售業競爭中的重要性。從山姆·沃爾頓1962年創辦第一家沃爾瑪商店起至今，沃爾瑪公司一直奉行高效率、低成本的經營哲學，堅持在管理、後勤、服務等各個環節壓縮開支。沃爾瑪公司的總部裝修十分簡樸，休息室就像長途運輸公司在公路沿途為司機設置的房間。而沃爾瑪的管理人員出差時為了節省差旅費也常常合住一個房間。通過一系列增收節支措施，沃爾瑪成功地將運營成本控制在銷售額的2％以內，大大低於競爭對手5％的比例。因此，它能夠打出「天天平價」的旗號，讓利給消費者，贏得了廣闊的市場。1999財年，沃爾瑪向1億個顧客賣出1650億美元的商品，利潤接近54億美元，在全球企業利潤排行榜上穩居前15名。

7 R2 X4 R" Z# J& h- b要生存就要贏利

8 j% i3 j! ?- ?# y& A2 h; Y/ W網絡經濟是先進生產力的代表，電子商務是未來社會的財富之源，但這不等於一家公司只要投身電子商務就能大發其財。年輕的創業者們捧著風險基金和通過IPO融來的錢，誤以為這就是他們時髦的商務模式帶來的利潤，殊不知他們離真正的贏利還遠得很。一個企業不經過一次又一次地錘煉和磨礪，僅憑一個方案、一項技術就能飛速發展有如天方夜譚。這在傳統經濟時代是不可能的，在新經濟時代更是不可能的。一個企業憑借某項技術突破可能在一定的時間內在市場上大出風頭，但是今天的市場競爭是如此激烈，技術進步是如此迅猛，隨時都有被淘汰的可能。因此，電子商務網站必須做好打持久戰的心理準備，努力培養自己抗禦未來風險的能力。其中最關鍵的就是要建立一套可持續的資金運用策略，增收節支，努力讓花出去的每筆錢都收到應有的效果，為下一步的發展提供可靠的保障。

事實證明，「先壯大，後贏利」的思想是錯誤的。它是建立在投資人會慷慨地不停扔錢的幻想之上的，而投資人的真實性格在這次納斯達克股市震盪中已經表現得一清二楚了。不論是傳統企業也好，電子商務網站也好，自己不能贏利，生存都成問題，談何壯大？要生存就要贏利，要贏利歸根到底靠的還是扎扎實實的經營和管理能力，靠的是硬功夫。

電子商務始終網站的未來

難怪樓主能掙到錢，花了這麼多精力呀你

頂上

不錯，不錯，學習了。。。