普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地;
, S% C6 C( Y" o9 l' G0 J- o* p: W) G" y5 R6 N7 T0 j0 V
方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網絡銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高; . s# w1 P {% n7 j: Q3 @( ~2 p" A
$ E5 {% m$ P: \( m9 |& n
整體性:電子商務能夠規範事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性; 4 G. H! m: J( g* A
, a! ~) i$ o# t+ A1 K- I安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同;
% Y2 ^1 F5 I* }% M' h: ]( v" N3 }- Q H! ^! r; \: F% ^
協調性:商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。 |
|