許多站點拋出大量的免費服務、免費資訊或極低價格的產品,以吸引訪問者註冊成為會員用戶,爭奪市場份額。% I: {) C6 W6 m
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這種市場份額是有條件的,即在免費、極低價格的基礎上。& _3 Y3 D! U9 K1 ^3 v7 Y
7 e% z- R8 `' x, C( Y! C7 m% u: {( @這種市場份額會做得很大。然後,希望有朝一日,免費的註冊用戶變成付錢的客戶?
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1 V7 K% X0 M. I& D. S* A c8 ?+ }6 h這是一個誤區!
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5 b5 m8 N* ?, o h, V6 @# v這種所謂的市場份額不是真正的市場份額,市場份額從來就有明確範圍:在願意支付您產品或服務的人群中。
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, h- L) x5 U0 k, f9 k# D( |您通過提供免費資源爭奪來的「市場份額」經不起支付這一關!
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用戶與客戶有著本質的區別!!( J/ I4 l) [# o0 P
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爭奪市場份額就是要爭奪願意支付您同類產品或服務的潛在客戶的份額。
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更進一步,爭奪市場份額(Market Share),就是爭奪「腦子份額」(Mind Share)。
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8 ?& J/ d* q5 P) b5 \5 [譬如,一個潛在客戶面對您及其他四個您的競爭對手,他在做決定的時候,他考慮您的產品或服務有多少呢?80%?首選?第二選擇?最後考慮?
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- l) U7 l1 T# H/ f/ [您產品或服務被考慮的比例越高,您的「腦子份額」越大。/ t# r! y! g/ ~. I M0 u
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如何爭奪「腦子份額」呢?
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這取決於您自身的定位,您清晰具體的陳述。您希望您的潛在客戶是怎樣認為您的電子商務。您得向訪問者傳遞三個主要信息,
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您具體是做什麼生意的?
8 M' ^3 j( h5 _& W. c您生意的主要價值在哪裡?
3 m( h e3 P) T2 u. @4 B( M相對您的競爭對手,您的優勢在哪裡?
& s& @1 ?$ [- r# J! M6 A, M與其擴大免費註冊用戶,還不如用心爭取願支付的潛在客戶的市場份額,用心提高您的「腦子份額」! |
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