看了dogcome的有關做有特殊的網站的帖子:http://www.luosuo.net/old/thread-111761-1-1.html後,在派代上看到了一篇理念上類同的文章:差異化。希望對大家有所啟發。
7 _+ V4 x# Q+ J7 ~! ~5 R2 T. `原帖http://bbs.paidai.com/topic/198485+ y! t* F, a/ l. k5 C& L, o
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網上流傳:「當下最流行三大病症:拖延症、強迫症、選擇困難症,直白點說就是懶、賤、窮。」配合:「得屌絲者得天下」的觀念,近兩年崛地而起的品牌大都是得意於此。9 j9 e+ g( f/ h
追究起來,這是早已存在的觀念了。. p! W9 t) O, G
先從選擇困難症上來說,是因為產品同質化,才難以做出選擇。因為你的差異不夠突出,瞬間決策的理由不充分。解決的不二法門就是「差異「,品牌營銷亙古不變的道理。
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但差異這個概念很模糊,什麼樣的尺度算是差異?同樣價格、容量、口感的可口和百事是差異?參數略有不同的佳能和尼康是差異?一乘一駕的奔馳和寶馬是差異?設計極近的路易威登和古馳是差異?亦藥亦妝的薇姿和雅詩蘭黛是差異?如此種種,看似難以界定,實際都有規律可循。始稷本文僅以這些年積累下的一點品牌營銷經驗,拆解道若極「河洛品牌烙印法」之差異點。
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& J; t9 q# Z) ^: g0 X不同的領域,強勢品牌之間的差異有不同的尺度。要知道差異突出不突出,首先需要一把尺子來量化。對於一個新品牌,或者是一個老品牌的新產品,不管是以一個追隨者、模仿者還是挑戰者、獨行者的身份來打市場,自己覺得有差異不行,必須讓消費者覺得你有差異才行,不是自己拍腦門、開會研究、在PPT上建立差異,而是在消費者內心建立差異,給消費者一把尺子去衡量。
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6個附著點
+ {) m$ d; ?# p; a3 Y9 r3 U始稷用一個一般意義上的理解方式,把差異分為6個附著點:) ^: _" L" l( V) [, Y$ _
經度:視覺的差異、材料(技術)的差異、功能的差異;
* B# K* P2 j% u5 ~8 A6 e! J; a緯度:增益的差異、人群的差異、屬性的差異。
3 C; D8 `5 l O; z6 U- G6 X- K- C) \( c任何消費品,都有這6種差異附著點。每一種差異都可以是突破競爭的核心賣點,不同的品類,有一樣突出的核心差異就足以。把經度上的三個差異串聯起來,就是「河洛品牌烙印法「中的差異點、信任點、價值點、識別點。即:你有什麼不一樣?憑什麼信任你?對消費者有什麼價值?怎麼能讓人在同類中一眼認出你並記住?這是在消費者心理的反射環。
& `. m+ g5 A! I5 b# g& ~7 H; x另外,很多標榜所謂價格上的差異,實則價格根本不是差異。因為絕大多數消費者以價格決策型的,不同價位之間的產品本來不存在可比性。讓消費者對比是我們的營銷策略,製造性價比的策略,下邊會有提到。! l( ^% M8 V' f* M+ C
6種差異的附著點是因環境而異。譬如,以手機為例:
( i+ `! C1 k9 I1 y b$ c諾基亞8250的藍色背光是當時就是視覺差異;8850的金屬外殼就是材料差異;後來的夏新潛龍A6的綠色背光+和炫鈴音就是功能差異;送魔聲的HTC就是增益的差異;女性手機就是人群的差異,介於平板和手機之間的就是屬性的差異。. i2 l0 q1 m: z. M
$ ^- n. S9 {3 t" m1 P附著點錯位9 a3 [7 J b1 t& M
為什麼8250的藍色背光是視覺差異,到夏新A6就不足以單獨構成差異?
p b; |, A2 _0 S因為在8250時期,手機普遍是暖光,藍光在當時就是非常大的附著點,能引發消費著關注,但是到夏新A6,背光變一種顏色已經不新鮮了,所以不是核心的差異。1 h. j* i7 V! h, h
發散一下:洋河出了藍色經典就足以形成視覺差異,而其他品牌再推出綠色經典、金色經典之類就不足以算做差異了。0 T0 I; [/ x8 ~: D0 {
再譬如:所謂民族女裝、韓版女裝已經都有強勢品牌了,再從這個附著點上入手,都不是差異了。要麼再細分,要麼變換一個附著點。當然變換一個附著點,並不意味著放棄這兩種風格,而是放棄這兩種核心差異的訴求。舉一反三,以此類推,暫不贅述。$ R* M+ ~3 f3 t/ ]
" I: {2 U& ^& h4 j: E6 o! b. v, P永恆性價比+ b! y0 L. \, E7 d# v8 h
我們最常用的方法,就是通過和同品類高端領導者使用性的差異比附,以中低端的價格銷售。同時也滿足了所謂性價比。達到道若極品牌法則:買的起、用的上、不丟人。
. q* r- W, z4 k" ]# @& o譬如:「紅星藍瓶二鍋頭,超越經典有點柔!」直接指向藍色經典的兩大差異。9 T( R4 a8 |. ?$ G0 b. m# T
這種高比低銷的方式,是所謂社會化營銷最好用的方式,比諂媚和裝腔都有用。- I+ f/ ]" H8 Y. L" l6 `
再譬如小米,「米粉」拿其與iPhone對比,去和iPhone比參數,從而產生了品牌上的等同的感,而價格只是一半不到,並且同樣難買,買到了至少可以炫耀運氣好或關係硬。性價比就此產生了。當然小米重點在於渠道上的差異,還有MIUI等方面的差異。' X" j* P, B& C- d- z9 f5 l) J
這種比附並不是要幹掉比附的對象,實際上是建立與比附對像同等的價值感,然後與同價位競爭者之間形成差異。3 m# u8 F3 ~/ r+ B
譬如,紅星藍瓶的競爭者是牛欄山、京都之類,而絕非藍色經典。沒有人在價格相差數十倍的藍瓶二鍋頭和藍色經典之間犯難。關鍵在於找對比附的對象。; l4 S1 v* H1 s% D. d: c* \
這種營銷,在《易經》裡就是比卦:「六四,外比之,貞吉。」處在品類之下,向外去比。但是一定要找準比附的對象,否則就是「比之匪人,不亦傷乎?」
- q4 |1 U: l8 P# Y, f2 M ^6 A) D5 C找錯對象的案例多不勝屬。最值得注意的是:不要找自己的直接競爭者為標尺。! q4 \1 A# u+ ^3 _
譬如,淘寶C店賣家衝冠的時代,通常用「向檸檬綠茶等學習」之類的關鍵詞來優化,打擦邊球,這種優化首先要確立和對像之間的價格差異大嗎?如果不大,這個對象就錯了,因為離的太近,只有點三下鼠標的距離。舉一反三,不要和品類TOP10去比。譬如你做韓版女裝,至少要去和SZ去比,而不是直接和韓都去比。
/ |9 O- z* s" z9 A! N0 K5 u, B 落地之問
9 M( @4 G# P, j8 O和胖子比個頭、和大個比唱歌、和歌手比游泳……以己之長,攻彼之短?倒沒有這麼簡單。非寡頭壟斷的行當,並不是說把上邊的對手弄下來,你就上去了。所以,用這把尺子和對手比差異只是過程,不是真正的目的。2 [1 J2 v) I8 f$ I5 e `0 _, |
再進一步說:你把老二拽下來,你是老二,而不是。不同行業所需的差異不同,不同時代、不同市場、不同人群的痛點都不一樣。所以,至少還要去衡量一個問題:, l4 O, M# S- v) S
訴求的差異化離現實生活有多遠?
/ R6 E: P1 E9 y/ P' S& d如果需求離生活太遠,那就是需求不接地氣,差異不是為了遠離競爭對手,而是為了貼近消費者。) I( v& q% N+ C" o/ F% d
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