為什麼買hostgator主機身份驗證不能通過，被退款？

17日買的，信用卡認證的paypal購買，主機兩年+域名一年。所有提供資料真實自己的並一致，第一次購買hostgator主機。
2 x. H1 m  n7 x; m2 K0 L19日收到要身份驗證的email.
20日傳身份證掃瞄件 ，掃瞄件上補上拼音名字，email附件回復，由於gmail在大陸和諧，反覆傳照片到附件中都不行。只好把照片像素縮小再上傳成功，發送email， 折騰了一個多小時。 TMD！
身份驗證是用這裡的方法  http://youhuim.com/hostgator-zhu ... -zheng-fang-fa.html
$ j% P$ e/ w# ~+ ]21日收到hostgator.com的退款。
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1，登陸paypal餘額依然是0 ，退款到底到哪裡了？
5 L; ^( Y. j' ?" _, w# [2，我提供的資料都真實自己的 ，信用卡、paypal、hostgator 資料都一致，身份驗證也按規定做，不知道做錯什麼而招致退款？
3，現在應該怎麼溝通，爭取正常通過驗證？

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補充內容 (2014-3-27 22:53):
- c! l5 v  `- r% x( xHostgator賬戶激活教程 http://hostgator.bz/hostgator-verification/

直接問他們，可以在線聊，或者給他們發ticket. 問問到底什麼情況，我們在這都只能是猜測。
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2，不知道做錯什麼而招致退款？
% F1 `. \  K* h5 G: B$ i% B3，現在應該怎麼溝通，爭取正常通過驗證？
現在 2，3點應該怎樣解決？

按規定驗證了，就是不知道哪裡做錯了，改正也不知如何改啊

HG經常要驗證的，國人超過５０%要驗證，按照郵件要求提供資料等待結果即可。

hardrock 發表於 2014-2-21 19:17
2，不知道做錯什麼而招致退款？
% x' E$ F$ g" ]: ~- Z3，現在應該怎麼溝通，爭取正常通過驗證？
8 V5 r5 k0 g1 ]6 ?1 s現在 2，3點應該怎樣解決？

" A2 F( U8 ~. p, J9 L+ Y6 c: V7 V* q 你就按照中文意思說啊，說你想購買，並且也傳了資料，問為什麼沒通過，現在怎樣做才能繼續購買，訂單能否恢復。 翻譯成英文發過去就OK了啊。

妃子笑 發表於 2014-2-21 21:08
) k: f. {$ O) v1 H. S/ `- ?& T& RHG經常要驗證的，國人超過５０%要驗證，按照郵件要求提供資料等待結果即可。
" `1 B  P4 r) H7 v  A  X4 t ...

6 z$ I: _$ o4 @1 h7 ~( i4 f8 }請看下帖子，我已提供驗證，hg發email過來是退款，我不知驗證哪裡做得不對而遭到退款？

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; x' [" R# q  Q5 ]6 H3 Q$ i: A剛發郵件過去，如果不能恢復訂單，就算了，垃圾主機商！
4 Y$ S% B' v9 |4 k8 q6 T- CI purchased your host and provides authentication information are required to do, why did not pass validation, give me a refund?
! ^; M( h1 v) d5 G3 k% y. OOrders can recover?
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3 p. B5 J' h6 m9 y) M5 V

樓主我也是，17號買的,18號被退款了，然後發來郵件認證，我回復了，2天都沒消息。在namesilo買的域名也被退款了，還把我賬號刪除。受夠了，剛開始就遇到這樣的事，精力都浪費了，直接在name，com買的10刀域名。推薦用midphase的主機吧，要好驗證一點
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資料發過去，剩下的就是等待了。。。