最近在學習做外貿,手段是照搬國內淘寶客模式去做國外的亞馬遜聯盟。在做的過程中遇到佣金返回的問題截止到目前仍未解決。上一篇詳細闡述了聯盟報表:貢獻力量+佣金問答 。繼上一篇帖子後,我已與亞馬遜客服進行了2次郵件溝通,但是問題並沒有解決。下面列出郵件的內容,希望對有需要的朋友有借鑒的意義,同時希望有知情者可以點破此層窗戶紙。! n, B. k+ r' g- U+ L
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-------------------------第一封郵件開始! o% ]. _2 P) V: R
Comments:* b9 t' H2 K- F3 N' x4 b9 W
關於報表統計以及佣金返回的問題咨詢:3 b/ y; f0 T7 T% k. N
描述:- T9 P' [" C. L! r- N; T
1:統計報表中有統計到訂單並且該訂單已經正常收貨、確認付款。4 a( k2 x8 K) y+ Z# s* T# B
2:訂單中的產品在品類列表中是具有佣金比例的。
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; N* I( p, n ~2 h" D問題:. T3 k7 X! b' l0 W/ r0 d
1:為什麼訂單成功付款後沒有佣金返回呢?
2 O0 p# J6 ^' p ~2 y2:佣金一般返回數據是多久返回的?
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尊敬的客戶: v6 y7 m+ J' y( [0 X2 Z8 e
您好!' h% N+ E& c7 `, W
1.如果您的購買行為屬於下列任何一種情況均不構成有效購買行為,我們將不會就此支付服務費:. g7 `% P5 \8 }9 M! T% \2 c$ t; e- I- f
‧ 亞馬遜商品是客戶在相應的訪問期間結束後才加入其購物車的,通過1-Click功能購買的,或下載或接受傳送的,即使您是從您網站上的特定鏈接訪問亞馬遜網站的;6 {* l/ I. Y: Y5 S( ?: f
‧ 您自己或他人代您通過特定鏈接購買亞馬遜商品,包括您通過特定鏈接為您自己、朋友、親戚或同事購買的產品(例如您的個人訂單、用於您自用的訂單、以及您為其它任何人下的訂單);
6 V* f7 G* w( h8 e‧ 用於再度銷售或任何性質的商業用途的訂單;- t- a4 l! ?& }% }* B9 o
‧ 在本協議終止後購買的亞馬遜商品;7 L2 M" w3 X& m" Q `+ C" m$ F" m
‧ 訂單被撤銷或退貨;$ T3 Y6 G7 l7 G/ C3 w8 ?" g o
‧ 通過下述任何一種方式訪問亞馬遜網站的客戶購買的亞馬遜商品:
" y+ C6 m' \% }- x" Ra. 使用非亞馬遜官方網站銷售的任何形式禮品卡所產生的購物金額,亞馬遜有權拒絕支付聯盟佣金。
8 o9 A" t! G, q0 S# n% ib. 通過被禁止的付費搜索廣告;# Z6 |8 H9 b( V' ]3 F
c. 通過經輸入一個普通的互聯網搜索查詢詞或關鍵詞後從搜索結果(即是自然的、免費的或未付費的搜索結果)所生成或顯示的鏈接(包括跳轉鏈接)訪問亞馬遜網站,不論這些鏈接是否是因您向該搜索網站提交數據或您的其它行為才顯示的。
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2.如是屬於有效購買行為,在您跟蹤到訂單報表後就會生成收益報表。7 @' D; ~' F V% d$ w- K4 ?
. P4 w) @ u. k" v% W: e感謝您對亞馬遜中國的支持與厚愛。
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# F: R2 }- _, D期待您的再次光臨。
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-------------------------第一封郵件結束
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4 \0 U$ k+ F5 Y5 k/ B' J2 A-------------------------第二封郵件開始
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Comments:. E7 V( g8 S; V- e
(1)推廣方式描述:
: I! ~3 K5 }1 v8 s5 j! M1:我的亞馬遜聯盟賬號是郵箱1,使用的推廣方式是Product Advertising API方式進行推廣的。
/ a3 u- m7 L3 l# S& n2:針對API生產的URL地址,使用聯盟後台提供的鏈接檢查工具檢查過,推廣鏈接地址是成功的。
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2 U/ |9 {1 O! B3 [3 s(2)佣金測試描述(基於上述推廣方式正確且生效):3 u/ F% X0 y" y# L
1:我讓朋友進入我的網站點擊產品進入亞馬遜聯盟(ULR包含我的跟蹤代碼),第一次購買了60多元的食品,是通過支付寶付款,收到貨後也確認收貨了。間隔4天我的聯盟沒有佣金返回,於是再次讓朋友幫忙購買測試,第二次購買了60多元的寵物用品,步驟同第一次一樣。最終還是沒有佣金返回。
+ a; g7 S: Y! P1 c+ |% c% h我的亞馬遜聯盟賬戶是:郵箱1,我朋友測試購買的亞馬遜賬戶是:郵箱2。: Y h3 R+ D; }
6 r H( P, K) @. R& n關於亞馬遜聯盟聯盟佣金返回(基於上述佣金測試方式正確且生效):
( c7 }$ ]0 y# x0 I3 d1:以下是後台追蹤到的訂單概述:8 B2 m8 k9 J0 d! X/ p0 F
訂單匯總
9 x' d: k X1 B1 H訂購數量12: R3 ~5 \& N6 i; A/ r
點擊量145
8 k4 v3 v$ X* t9 C轉化率8.28%) G x& M6 G. u! Z& w$ @6 W
[1 v! R1 u9 y5 N- m5 S" J6 c
2:以下是亞馬遜聯盟後台收益匯總概述:
5 w- o0 Y6 w4 } V收益匯總- H+ A$ ~6 B3 r" h
全部發貨數量0
w- p) m, a1 |8 k2 x總收益 *¥0.00
9 w T% @8 a" j, e% q0 `) a4 G% \. |0 M5 ^6 E9 Q
問題:
7 h$ @' j H) j1:API推廣鏈接檢查成功的前提,' H) d2 V* X) ?0 a
2:購買賬戶和聯盟賬戶是2個賬戶的前提下,
$ K8 K$ Y% k4 U/ C; z+ e/ N3:購買賬戶付款成功且確認收貨的數天,# m$ t/ Z4 e. U
4:聯盟後台卻統計到了訂單數量,但全部發貨數量卻是0? 並且佣金沒有返回呢?
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: O3 v+ ^$ j& o8 X% `7 ^* j-------------------------第一封郵件結束+ f( h; C6 J* T1 ^
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