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大家有研究過淘寶評價是怎麼排序的麼?

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發表於 2014-7-24 10:42:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
做淘寶現在頭疼的問題不是差評, 是好評裡面的追加評論,(當然是一些不好的評論)
& Z' K- m: N( z. d- O; g9 O4 I3 D3 {; L一直霸佔評價排序首位,嚴重影響轉換率, 有辦法把這個評價給頂下去嗎?
" m: ~$ B# {, j1 ]. }/ ]% s" z! H; ]+ D; C; V6 e- O, h
大家有研究過評價是怎麼排序的麼?/ @0 o" Y: D) s
% y+ n/ ^- A4 O/ w! P

& e1 p0 ~1 H0 l$ h4 K' J
1 r  \# Z1 c( K1 `/ k" N
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發表於 2014-7-24 10:47:10 | 顯示全部樓層
刷點好的追加評論 是不是就頂下去了
# G; M0 [# F& ~! i7 u6 q自己瞎說的 沒接觸過
9 H$ s- |, `9 U; \
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發表於 2014-7-24 10:55:42 | 顯示全部樓層

評分

參與人數 2點點 +2 收起 理由
scx64 + 1
骑驴看猪 + 1 送花花~~~

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 樓主| 發表於 2014-7-24 11:03:58 | 顯示全部樓層
未來式 發表於 2014-7-24 10:55 8 j0 ^/ V; _8 v: C' m$ x
http://service.taobao.com/support/knowledge-4781666.htm?spm=0.0.0.49.x2xxVE&dkey=searchview

) o7 e. @5 X% p% G8 Q" z1 J2 x& R謝謝!! 最噁心的就是好評裡的追加評論 我試試刷幾單看能頂下去不7 u4 _$ |* [% j" P% T, x$ Y

# S; u, P6 }% B5 H+ y
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發表於 2014-7-24 11:10:53 | 顯示全部樓層
找之前也評價過的客戶,也再來追加評論,當然可能破費點
) I1 W% h- }) N. v
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發表於 2014-7-24 11:25:15 | 顯示全部樓層
商品詳情頁面評價詳情排序規則修改. ]% P6 ]* c  p6 F8 K! |# A/ Q2 f
為減少用戶對評價內容的參考成本,縮短用戶的挑選時間,為用戶快速進行購物決策提供幫助!故此對商品詳情頁面評價詳情排序規則進行修改,2011年11月18日女裝類目下試行,12月底開放手機類目。0 ^3 K+ M, }+ Q6 `3 P
相關FAQ:
. h3 }* T! J7 ^, m% k5 A1、現在評論是依據什麼來排序的?8 k; e7 w8 Y1 z& k
評價的推薦排序是通過多個緯度來計算的,涉及到很多方面,如:買家的信用等級、認為有幫助的次數、評論的質量、評價時間等多個緯度,在買家評價前,可以提醒您的買家針對交易和商品等感受多做詳細真實的評論。+ w* [- Y0 c, g( i; W+ |

- V2 i5 C. \; e" d2、為什麼要改評論的排序規則?
0 ~; {% P7 y) x2 j! U% D# I為減少用戶對評價內容的參考成本,縮短用戶的挑選時間;
# z! z# p/ B, g. ~突出有內容有價值的評論,為用戶快速進行購物決策提供幫助;0 \1 W5 y$ |; F8 r3 u
從更多客觀的評價中,增加消費者的購買信心;5 H' H0 ^  F9 Q% e4 h
在購買前期將商品的情況更真實客觀的展現給消費者,從而也減低您售後的成本。
' L4 u, N) N: E& p$ Z
& n# p& w/ z0 F; m3、為什麼評價排序不是按照最近時間來排了?
% R& T6 [6 s: c& S在2011年11月18日,我們推出了新的評論排序功能,推薦排序功能,通過對評價內容,買家信用,評價時間等多個緯度進行綜合評估,從而將更多更有價值的評論優先展示,增加消費者對您商品的購買信心。3 A' x2 C6 V3 ?  w7 N* D8 K

- O, S1 M; g' [) K1 c4 Y5 w4、我可不可以恢復用最近時間來排序?4 m* j8 K. h$ z! r( X5 x
不可以。這個是淘寶目前的默認規則,不支持賣家自行設置。6 A7 n8 e8 p$ R' ~# q
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發表於 2014-7-24 12:18:04 | 顯示全部樓層
多刷幾條好的評論頂下去比較好,如果產品不行,還會出現不好的評論的
  n( t$ ^. h1 g
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發表於 2014-7-24 13:11:04 | 顯示全部樓層
多刷幾個高質量的評價就可以了
% U2 _, B( Q) L
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發表於 2014-7-24 18:48:27 | 顯示全部樓層
受教了了....
; F( k! U' s2 D) o2 ^. S8 n5 @原來可以這樣玩的
( @9 g* J$ o5 F$ q& P( p% @
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發表於 2014-7-25 09:38:03 | 顯示全部樓層
追加評論,哈哈 有時候我也幹這事,特別是有些爆款,結果質量不咋地,話說樓主做虛擬還是實物啊!3 `! X* d' |( w! B6 C5 ~
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