原來《淘寶買家》對惡意中差評無能為力---囧

這裡說的是買家（不是賣家），說下我前幾天的淘寶購物小插曲。
以前只知道：賣家收到買家的惡意中差評，賣家有兩者方式解決: 1. 和買家協商。 2. 通過淘寶申訴端口
! L3 }+ l; a' ^# z) ^) L# C2 z今天才知道：如果買家收到賣家的惡意中差評後，只有一種解決方式：和賣家協商。
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事情經過：
前連天在淘寶一家店買了3件虛擬物品，交易很順利，當時就給了賣家3個好評。
可是昨天卻發現賣家也評價了，結果是2個好評，1個中評。如圖


2 e! j4 G, z# R2 N很意外，當時賣家旺旺已經不在線了（估計也可能是賣家不小心點錯了，這都是可以理解的）
( B' {" Z: K/ Q& u! @本來一個中評倒也沒什麼，但確實想弄明白淘寶這塊是什麼規則。於是今天接通了淘寶消費者客服熱線
3 n5 @2 H( L# k$ G1 `0 v（為了深入瞭解，我故意說的嚴重些）我說: 賣家惡意給我中差評，還電話敲詐，讓我匯錢才肯改評價，問它如何申訴才能改過來。。。
客服都說：很抱歉，目前淘寶沒有開通買家對賣家的申訴端口，您只能和賣家協商，讓賣家自己改過來。買家收到中差評是不影響您的購物的！
5 T3 |+ R1 B2 K7 M, A+ c9 e. S我說：但是我以前是100%的買家好評率，能否給我提供一個特殊的申訴端口。
9 ~% B4 ~) P6 j0 u, B客服都說：很抱歉，沒有其他辦法，只能讓賣家自己主動改。

目前那個賣家還是不在線，聯繫不上。本來一個中評沒什麼（有可能人家不是故意的）
5 {  D/ q6 n" m但是感覺淘寶在評價管理這快有點小不公平。 買家和賣家都應該是互相平等的，任何一方給另一方惡意差評，都應該是可以申訴處理的。
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但目前看來：如果賣家看客戶不順眼，隨便給買家個中差評，買家只能求賣家改過來。。。。
（當然這對很多開店的朋友可能不是壞事，也希望給你們啟發）


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多了去啦！慢慢感受吧！
所有事情只走他們書面的規則，從來不從事實本身考慮問題。
2 _5 m7 U* j7 {2 T- q+ B而且內幕也挺多。
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買家：評價沒價值，沒人看

* _# K( l/ Y; r0 \0 A; x1 e: D賣家：
# ^! N4 Y' b' d- P9 u8 i淘寶在逐漸淡化評價的中差評，現在評價都不顯示花花了
電話敲詐，讓我匯錢（這種早就有直接申訴通道，申訴後淘寶可以自己查聊天記錄的）
5 {" G- O7 V+ j/ c; E0 U

這本來就不那麼重要啊。

把問題看得太重了。                                   
) h+ b8 B. Z! k1 L  D' I0 m: H

買家這個沒意義吧。。。。
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多買幾次.然後給幾次差評.　他們自己會聯繫你的.　

再買一次，還他一個差評

吃幾個中評，差評，無所謂的。只要你的產品沒有問題，大多數買家都說好，那就是好，幾個差評根本影響不了。

做為淘寶大賣家，誰還沒幾個差評。