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# p7 }0 N6 t0 G/ k" _, P我們都知道亞馬遜的Buy Box 。這個位置是每一個買家在購物的時候，看到的最方便的購買位置。亞馬遜在每一個商品刊登中選擇一位
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賣家佔據這個Buy Box 的位置，而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關注。據不完全統計，有82%的亞馬遜購買都是8 o; r, N; u+ g' e+ R5 v! V
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通過Buy Box完成的，也就是說Buy Box 的商家賣出產品的幾率遠遠高過其他商家。+ l) b; p; R( Z, m: W) r7 ^' P
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成為Buy Box賣家需要起碼滿足幾個條件：
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1.賣家需要擁有一個專業賣家賬戶。
6 l# G: Z8 M) i! e) i" Y" Q' E1 h2.賣家需要是特色賣家，特色賣家的要求是賣家需要在亞馬遜上有2到6個月的銷售幾率，: v, c" D% H0 x1 Z1 A7 o
擁有一個比較高的賣家評級，送貨評級，以及訂單錯誤率低於1%。
9 }, `3 o d7 ^ d" U3.商品需要是新的狀態。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套標準。
/ }' j: m- M9 |3 j1 r4.商品必須要有庫存。如果現有滿足要求的賣家沒有庫存了，那麼Buy Box會自動轉到第二位賣家。! i) _0 U; l* ]* C; p
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Buy Box 的幾大誤區; k3 b# U- g; o/ U) g, b
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1. Buy Box只跟價格有關$ U2 O; M: v7 g" i9 d. X$ X
* Q6 b! [2 a* k% z Buy Box 的贏得不是只與價格有關。由Feedvisor所做的實驗證明，在低端商品中，價格和Buy Box 的聯繫可能更為緊密，而在
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中高端商品中，這種聯繫並不明顯。所以，不是說只是降低價格就可以獲得Buy Box 的功能的。另外，坊間流傳的比現在的Buy Box商
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% ]; e5 V( Y0 H6 p6 ~8 D ]# w家提供低於他2%的同一商品，就可以上到替補席位置，也是謠言。; U0 g. X% p6 l9 }
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2.Buy Box只是為亞馬遜自己準備的 a: J& T: ?4 v: V
亞馬遜將自有商家 （也就是亞馬遜自己）定位為完美賣家。但不表示，第三方賣家就沒有贏得Buy Box 的可能性。數據顯示，亞馬) G5 b- ?8 ~; o* ?
- k$ l H: P- p9 i9 A遜上1/3的銷量都是由第三方賣家賣出的。如果一個賣家的評級也接近完美賣家，並且商品價格合理，那麼他將很有可能和亞馬遜競爭
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+ A, G# r5 h9 Q/ t2 X8 iBuy Box 的位置。亞馬遜通常在媒體等類別中出現在Buy Box 中。 i) o4 P/ g! w2 ^4 [
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哪些變量影響到Buy Box ？
2 r/ y2 | T& H- w影響力較大的變量
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; z- l; m7 P' k* ^" ^+ _* J 配送：亞馬遜將通過亞馬遜自身配送 （FBA ）的商品的運送時間，準時送達，以及存貨數據評分滿分。運用FBA將大大增加賣家獲" n# w6 j j+ z+ w# L
4 h) m2 I: e x+ A. O得Buy Box 的幾率。
2 s3 u( o9 u3 i! U8 E$ F E 落地價格：落地價格是賣家將產品運送給亞馬遜是收取的價格 （包含運費以及稅）。賣家的評級越高，他就可以收取亞馬遜更高的
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0 ^) Y& S$ k. e8 T0 h* p, {0 U1 G價格，同時還是保留Buy Box 的位置。
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% u2 f3 n. @, q 賣家評級：賣家評級是賣家提供給買家的總體體驗。一個完美完成的訂單將獎勵給賣家100分。如果通過一些另加的服務，亞馬遜將
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獎勵給賣家一些分數。配送時間晚只能得到0分。訂單取消會扣除100分。差評會扣除500分。賣家總分是一個賣家在過去一年的交易平
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. N0 R' L; Z9 `) ?0 y均分。越是近期的評分被賦予的比重越重。2 p. ^, S! ]) H* U
運送時間：運送時間可以說是非常重要的因素，準時的送達對於能否獲得Buy Box非常重要。亞馬遜的運送時間分為：0-2天，3-76 U; o) r. M7 w, ~* H- x
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天，8-13天，以及14天。中等影響力的變量! ]) B& H1 _; ~: ~/ J/ }
訂單錯誤率：簡稱ODR，由三個因素組成：差評率，A-Z投訴保證率，以及服務拒付率。分數分為兩個部分，17天到77天的短期以# g# Q0 f {6 q9 k* r
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及32天122天的長期。在過去17天的訂單不計入內。不論長期，還是短期，如果訂單錯誤率大於1%，將大大降低賣家成為Buy Box賣4 H; @2 F* k- R# t1 p* R6 F+ n6 l+ u
/ z# b2 e1 |; R' g9 U1 }5 x家的機會。
# Q* {2 Y4 e& E# L 評價分數：買家評分，新的評分影響更大。
+ x* S* v* a' f3 D3 G! e( Y 運送歷史：運送相關分數包括準時送達，遲到送達率，追蹤訂單的比率。這些比率分為7天，30天以及90天的範圍內被計算。
, M! d3 U: s# Z; n- H+ j 買家反饋時間：是否能快速回復買家也影響到Buy Box 的贏得。在24小時之內回復90%以上的買家問題，才有機會進入Buy Box
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影響力較低的變量. T" G: z0 h( o6 c* r; ]( i
買家評論個數0 e8 I1 W$ z, E* J8 g) L) v
存貨深度以及銷售數量. Q" U8 @$ x% g, r' G# S
取消以及退款比例：取消率超過2.5%會影響Buy Box 的贏取
1 m. L9 W- E/ j8 ?' q如何贏得Buy Box黃金店舖" D# Q6 `- H1 h6 `" t2 b
1.迅速管理你的刊登
& |# X. l" U5 s, k1 y7 B0 T2.先將重點放在影響力較大的變量上+ T# b( g! e9 A
3有效管理你的時間
) Q! z6 g9 {$ D' E3 R4在各個變量上設定目標
1 O: p; d* N& W- k4 h7 ?2 J5選擇性的調整價格
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發表於 2014-9-30 10:40:43
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