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經營Facebook頁面和粉絲關係的十個技巧

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發表於 2014-10-11 17:58:26 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
  本文介紹的10個小技巧對我們利用社會化媒體還是有些幫助的,這些都是圍繞怎麼和粉絲建立關係和促進對話來展開的,希望對大家有一些參考價值。4 B' S- H, i- v% Y: J
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  在Facebook上除了提供優質的服務外,還需與訪問者建立親密牢固的關係,下面就介紹10個技巧。  |+ k/ ~6 ~/ }. @% f+ j. ?

5 C- q5 Y* M2 m% V7 k1:在你的Wall發表優秀的帖子/文章,同時進行長期的互動# [: u1 f' v) l0 S5 C2 r

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3 _. _; N( `* [2 X% C* j8 a, I  要想別人」like」(喜歡)你,首先你要Likeable(可親),一個雜亂無章的Facebook頁面可是會立馬「趕走「客戶的。就一個Facebookpage來說,qualitycontent(優質的內容)和activeengaement(活躍的互動)能夠留下一個好的第一印象。其他的幾個因素還有品牌本身、持續更新的信息、fans和admin之間活躍的互動。
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$ Q- h1 D  H- H3 g2:對你的忠誠粉絲可不能小氣,獎勵他們。
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( e7 I( x& \- {# I4 P+ [' q1 P$ G  也許你剛建了Facebookpage,不過你的品牌也許早已樹立良好的影響。鼓勵你的忠誠客戶加入你的Facebookpage,給你支持,然後用些可自設的徽章/標籤獎勵他們或者如果他們給你一貫的支持,可以給他們一優惠。( [( |9 m6 u' m+ _) [7 s3 W
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6 A" D2 z; h5 f2 L/ R  `, l' ]  一個滿意客戶喊出來的話科比你的營銷術語要有魅力的多,而且會讓他們情不自禁的給你打上「like「。
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3:利用現有的社會化網絡
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  如果你在Twitter上已經有了一個很大的業務圈子,可以利用它來推廣你的Facebookpage。
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5 j) J: r- f0 h  雖然有些人不喜歡在兩個賬號上有相同的聯繫人,不過有機會就得試試。這樣你的followers就能在他們的兩個社交平台上傳播你的message。這樣就能使得你的業務觸及更多的受眾。3 F/ A# I* Y3 o5 {$ W
$ G5 U# U- ~* d$ v5 i2 t
  來看看MariSmith是如何獎勵她的Twitterfollowers,同時有吸引他們去訪問自己的4 i: h( Y$ r3 n+ w2 Y' |$ q
facebookfanpages。
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4:在你的網站中整合facebooksocialplugins(facebook的社交插件)
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0 h% w- F' E! s. ?  在社會化媒體營銷中,一個基本的原則就是:要有一個網絡樞紐來聯結所有的社會化媒體活動。你的網站就是如此,它主要對你的內容和品牌管理進行控制。7 F% h  z' n0 f8 v" }) b3 Q

. A' t) c& Q- p5 M( @% B' @0 \+ \  所以可在網站中加入facebooksocialplugins(likebox、likebutton和commentstream)來提高各個平台之間的聯繫。
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$ a9 F: O# q4 g4 b/ W& }! [% n1 Y  隨著facebook訪問量的提高,你的頁面就會更多地顯示在粉絲及其朋友的newsfeeds,這樣就給你的businesspage帶來更多的訪問者。
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5 j% [% N8 G+ X, T. f5:提醒你的粉絲點擊Like和shaer按鈕
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4 L1 @+ ~5 N# ^" T- b. j5 g8 B) s  如下圖,寫點東西提醒朋友對內容進行like和share。" \* T. o' a: T  r7 d7 @
3.png 6 z/ y1 y- x/ b) w! v7 H2 T$ n4 B5 I
3 z$ n% Z9 A0 ]/ C* J6 v4 a
6:利用論壇簽名和合作網站& i  d9 ~' G- Q! J

$ f6 J2 q) x: c1 j) Y& ]  如果你在論壇很活躍或者有合作網站,可以在簽名檔中加一個你的facebookfanpage的鏈接。不過只有你脫穎而出,你的信息才會得到關注。
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  u: Y- J4 n- b$ ?8 i( X" |' Y  在LinkedinGroup等之中,一定要一個樂於助人(aactivehelper),或者經常發些關於某方面的技巧的文章。只有你的參與得到認可,才有更多的機會讓其他們看到你。6 J9 U2 c5 Z6 I$ ^9 E2 Q
4.png * Q, w- m: U/ B& p

1 `  ~. ^9 b! s5 T$ @, Z" z7:主動地向朋友尋求幫助
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% t# Z; m1 Y+ p  y  一個fanpage在最初的時候很少有互動,所以在這個初級階段,可以向你的朋友主動地發送信息。可以讓他們在一些話題討論中予以幫助,最後公開地予以他們獎勵或者幫助他們。
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  不過要確保讓他們討論的話題必須足夠有趣。如果你將你的個人賬戶和fanpage進行戰略上的結合,你會結識新朋友並讓他們多瞭解你,最後成為你的粉絲。
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) F; E( X( q+ q0 J* v7 W8:使用標籤$ v, V: {. r" c' h6 a: ~' i0 o
$ O; k& c0 D4 H+ _# E
  Status-tagging(標籤)是一個好工具,標籤一個作者或者一個有名氣的facebookpage能夠帶來注意力,不過標籤的理由要充分。$ j: j  V" ~& }6 J. j5 G1 e. j
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  例如,無私地提供一篇文章。要真實。最後粉絲也會感謝你的分享。2 m( G- B2 ^7 N  _
5.png . m) ^; l, ]) s

) y( p% ~/ m0 m7 d9:參與Popularfacebookpages(高人氣的facebookpage)
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' c( E. R: H3 v1 ~3 x+ f5 a5 T+ ] 6.png % ^: f$ C  R" |( _* {
  利用FacebookDirectory和FacebookSearch搜索與你的縫隙市場相同的Facebookpages,或者搜索一些與你的業務相關的討論。向這些著名的Facebookpage提供有價值的東西,與他們的管理員和會員建立信任和關係。要對它們做更好的瞭解之後才能讓他們去訪問你的page。看看下圖
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& L" r# R! L/ J$ D; I4 q10:與其他的facebookpages管理員共同組織一次社交活動) G- A0 @5 ?' f- ?' _3 }# t
, C& `7 v2 _% w3 R4 i- b
  與其他的管理員一起開一個能讓雙方的fans都獲益的特別活動。這樣做效果非常好,加深彼此的理解。對活動要進行適當的規劃從而讓每個人的專業目標都能實現。
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3 O* h6 b8 _6 P! T/ T7 y& N5 Z; P+ {# M/ {; p+ d8 y# \6 M
來源:億恩社區
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發表於 2014-10-12 06:48:56 | 顯示全部樓層
默默地收藏下                    $ ?0 c4 T+ \( o: |9 ?- m
回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-13 14:55:35 | 顯示全部樓層
沒有多大的幫助。。。但是還是謝謝樓主了) s& e1 A( J! F' _
回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-13 15:51:12 | 顯示全部樓層
默默地收藏下,但還是感謝樓主,有意義的東西
; D! F# b7 D, G3 ~3 J; D+ V2 F
回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-15 12:48:11 | 顯示全部樓層
多少年前的東西還發
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回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-15 13:49:33 | 顯示全部樓層
謝謝樓主發分享,不錯的東西5 P* f  n4 m9 H6 p) e/ o
回復 给力 爆菊

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發表於 2014-10-16 15:35:17 | 顯示全部樓層
感謝樓主,有意義的東西,看看' C! k( `1 ^; N' F5 y/ J6 l: I

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