本文介紹的10個小技巧對我們利用社會化媒體還是有些幫助的，這些都是圍繞怎麼和粉絲建立關係和促進對話來展開的，希望對大家有一些參考價值。4 B' S- H, i- v% Y: J
: s+ W* y: X* P* W* Z
在Facebook上除了提供優質的服務外，還需與訪問者建立親密牢固的關係，下面就介紹10個技巧。 |+ k/ ~6 ~/ }. @% f+ j. ?
5 C- q5 Y* M2 m% V7 k1：在你的Wall發表優秀的帖子/文章，同時進行長期的互動# [: u1 f' v) l0 S5 C2 r
- u- p; ]6 s: c( m0 d
3 _. _; N( `* [2 X% C* j8 a, I 要想別人」like」（喜歡）你，首先你要Likeable（可親），一個雜亂無章的Facebook頁面可是會立馬「趕走「客戶的。就一個Facebookpage來說，qualitycontent（優質的內容）和activeengaement（活躍的互動）能夠留下一個好的第一印象。其他的幾個因素還有品牌本身、持續更新的信息、fans和admin之間活躍的互動。
& u6 ], u0 T" q4 v: y; ] @
$ Q- h1 D H- H3 g2：對你的忠誠粉絲可不能小氣，獎勵他們。
) o0 z0 k+ X7 h4 j0 x5 Q+ |3 r
( e7 I( x& \- {# I4 P+ [' q1 P$ G 也許你剛建了Facebookpage，不過你的品牌也許早已樹立良好的影響。鼓勵你的忠誠客戶加入你的Facebookpage，給你支持，然後用些可自設的徽章/標籤獎勵他們或者如果他們給你一貫的支持，可以給他們一優惠。( [( |9 m6 u' m+ _) [7 s3 W
6 A" D2 z; h5 f2 L/ R `, l' ] 一個滿意客戶喊出來的話科比你的營銷術語要有魅力的多，而且會讓他們情不自禁的給你打上「like「。
( X9 k% P7 c9 |4 M: N; j9 ?# {- I8 G' z# z0 w4 ~* x0 o
3：利用現有的社會化網絡
, S. t- Q0 c# ^
4 f$ z x2 Q2 K6 `" o+ W' w
1 K- d' O! s7 O J+ C
如果你在Twitter上已經有了一個很大的業務圈子，可以利用它來推廣你的Facebookpage。
3 E, W+ U. F1 N9 k5 ?! `2 o
5 j) J: r- f0 h 雖然有些人不喜歡在兩個賬號上有相同的聯繫人，不過有機會就得試試。這樣你的followers就能在他們的兩個社交平台上傳播你的message。這樣就能使得你的業務觸及更多的受眾。3 F/ A# I* Y3 o5 {$ W
$ G5 U# U- ~* d$ v5 i2 t
來看看MariSmith是如何獎勵她的Twitterfollowers，同時有吸引他們去訪問自己的4 i: h( Y$ r3 n+ w2 Y' |$ q
facebookfanpages。
$ o" G, ~ @# M" W3 u& U1 k8 x1 O f, M1 x9 G9 V1 G) |
4：在你的網站中整合facebooksocialplugins（facebook的社交插件）
+ ]8 h+ }7 M, E& }) H0 }/ f- ?
0 h% w- F' E! s. ? 在社會化媒體營銷中，一個基本的原則就是：要有一個網絡樞紐來聯結所有的社會化媒體活動。你的網站就是如此，它主要對你的內容和品牌管理進行控制。7 F% h z' n0 f8 v" }) b3 Q
. A' t) c& Q- p5 M( @% B' @0 \+ \ 所以可在網站中加入facebooksocialplugins（likebox、likebutton和commentstream）來提高各個平台之間的聯繫。
% O" }( n! O( L( u5 a
$ a9 F: O# q4 g4 b/ W& }! [% n1 Y 隨著facebook訪問量的提高，你的頁面就會更多地顯示在粉絲及其朋友的newsfeeds，這樣就給你的businesspage帶來更多的訪問者。
+ D# d8 ?: e H# P: K/ ?, @
5 j% [% N8 G+ X, T. f5：提醒你的粉絲點擊Like和shaer按鈕
& ]( B6 I2 o3 z0 \) h: H
4 L1 @+ ~5 N# ^" T- b. j5 g8 B) s 如下圖，寫點東西提醒朋友對內容進行like和share。" \* T. o' a: T r7 d7 @
6 z/ y1 y- x/ b) w! v7 H2 T$ n4 B5 I
3 z$ n% Z9 A0 ]/ C* J6 v4 a
6：利用論壇簽名和合作網站& i d9 ~' G- Q! J
$ f6 J2 q) x: c1 j) Y& ] 如果你在論壇很活躍或者有合作網站，可以在簽名檔中加一個你的facebookfanpage的鏈接。不過只有你脫穎而出，你的信息才會得到關注。
% @2 a& m4 y, _ Q1 Y
u: Y- J4 n- b$ ?8 i( X" |' Y 在LinkedinGroup等之中，一定要一個樂於助人（aactivehelper），或者經常發些關於某方面的技巧的文章。只有你的參與得到認可，才有更多的機會讓其他們看到你。6 J9 U2 c5 Z6 I$ ^9 E2 Q
* Q, w- m: U/ B& p
1 ` ~. ^9 b! s5 T$ @, Z" z7：主動地向朋友尋求幫助
5 p& B0 ]9 P/ U' Y9 `" @2 v9 v
% t# Z; m1 Y+ p y 一個fanpage在最初的時候很少有互動，所以在這個初級階段，可以向你的朋友主動地發送信息。可以讓他們在一些話題討論中予以幫助，最後公開地予以他們獎勵或者幫助他們。
* {2 `. U+ u. ^% `* W- @7 V) k p( K6 w3 M' o+ g8 J0 w
不過要確保讓他們討論的話題必須足夠有趣。如果你將你的個人賬戶和fanpage進行戰略上的結合，你會結識新朋友並讓他們多瞭解你，最後成為你的粉絲。
% N4 B3 I4 q9 B P& V( I7 i
) F; E( X( q+ q0 J* v7 W8：使用標籤$ v, V: {. r" c' h6 a: ~' i0 o
$ O; k& c0 D4 H+ _# E
Status-tagging（標籤）是一個好工具，標籤一個作者或者一個有名氣的facebookpage能夠帶來注意力，不過標籤的理由要充分。$ j: j V" ~& }6 J. j5 G1 e. j
- w- M/ P0 p6 B2 J' n
例如，無私地提供一篇文章。要真實。最後粉絲也會感謝你的分享。2 m( G- B2 ^7 N _
. m) ^; l, ]) s
) y( p% ~/ m0 m7 d9：參與Popularfacebookpages（高人氣的facebookpage）
0 T7 O h# C0 q8 P
' c( E. R: H3 v1 ~3 x+ f5 a5 T+ ]
% ^: f$ C R" |( _* {
利用FacebookDirectory和FacebookSearch搜索與你的縫隙市場相同的Facebookpages，或者搜索一些與你的業務相關的討論。向這些著名的Facebookpage提供有價值的東西，與他們的管理員和會員建立信任和關係。要對它們做更好的瞭解之後才能讓他們去訪問你的page。看看下圖
* L. `5 M; @' L* |) B4 ?" E
& L" r# R! L/ J$ D; I4 q10：與其他的facebookpages管理員共同組織一次社交活動) G- A0 @5 ?' f- ?' _3 }# t
, C& `7 v2 _% w3 R4 i- b
與其他的管理員一起開一個能讓雙方的fans都獲益的特別活動。這樣做效果非常好，加深彼此的理解。對活動要進行適當的規劃從而讓每個人的專業目標都能實現。
# {) r' O" ]6 y8 \
3 O* h6 b8 _6 P! T/ T7 y& N5 Z; P+ {# M/ {; p+ d8 y# \6 M
來源：億恩社區
, x5 e3 h( n# p+ I7 p5 H" g+ K v8 _" t1 I
|
發表於 2014-10-11 17:58:26
提升卡
沉默卡
变色卡