本帖最後由 smartlaien 於 2014-11-25 20:02 編輯 ) ?# d& M. h2 \' I8 K5 `
~: R; _, m) `0 T) A! E第1章 當前淘寶網 1, J, H9 w+ `+ z0 ?
1.1 電子商務形式 2
2 A l6 ]1 S' t$ U# j+ s9 B/ I1.2 開店平台選擇 4
: t! ` _9 `. S1.3 當前淘寶 8% E5 @3 S. f: W& Y2 L2 U- x3 e
1.4 淘寶發展趨勢 128 J8 t" S \% j9 D: P2 X; U4 x
1.4.1 從淘寶首頁入口看淘寶的發展趨勢 13
5 e" x/ i4 F4 R1 B* [1.4.2 淘寶將搭建c2b模式 17
7 v3 A: k) d5 C2 ^1.4.3 在淘寶實現就業和創業夢的時代來臨 18
2 a% F( k! H# W" Z+ T8 M" u' d1.5 淘寶店舖團隊組建 202 \0 E# f( e4 p
1.6 店舖運營心態 24* `* [0 c; x$ r/ \
1.6.1 店舖運營要恆心 240 w0 B% c% R' O; D8 P9 l
1.6.2 店舖運營要信心 25
- R/ H9 }. j- d1.6.3 店舖運營要耐心 26
/ M3 K( \8 I9 Y1.6.4 淘寶運營要有巔峰的意識 27
6 [% i) R. B/ ~1 ^9 p+ h+ f1.6.5 淘寶營銷要有學習的意識 27
5 ^( P1 O$ v* b- S1.7 店舖運營中的問題 28
! C! T; ~! _: o+ B9 w/ r第2章 rssas消費者購物模式營銷店舖 30
p; S, e/ \* i- W+ u8 @2.1 rssas網購模式介紹 30 M: X: A" `" e i) [" u q* q- a
2.2 rssas網購模式營銷淘寶 31% \$ L' ^3 ^7 @$ A
第3章 rssas需求篇 33, Z1 ^, K7 P; Z, s0 I: A; ?, W
.3.1 店舖風格製造需求 33) [* C& t$ L% F) x! d; o
3.2 店舖裝修製造需求 38* v- v, f! w# `% [& T+ R# w Z
3.2.1 店舖裝修的重要性 38/ Y' r- P1 Z) h7 n4 t
3.2.2 淘寶店舖裝修模板套餐與價格 38
: b' }( ~. b2 o% U0 u6 f3.2.3 店舖裝修基本設置 54+ N4 e, k5 Q+ u3 }
3.3 產品描述製造需求 73
/ G' l6 V1 x- n1 f6 y, ]6 V第4章 rssas搜索篇 80- Y' @7 r' `" [. O0 V/ _6 R% B
4.1 搜索優化之基本設置優化 80) h9 {+ B3 z+ ]7 ^* n% Z
4.1.1 掌櫃名設置 81
+ X6 Z5 Z7 a: s$ b: L$ Q4.1.2 店舖名設置 84
2 W: n* p& Y p y: `& m! a4.2 搜索優化之產品命名 868 e3 N$ g( Z/ a& I j
4.2.1 淘寶最新搜索引擎 86
7 X! @' [" b* T2 {9 H4.2.2 換位思考幫寶貝取名 999 w2 M7 Z6 r9 R2 X" g4 w7 Z
4.2.3 提取搜索詞 101
+ c+ K6 i% n) _4.2.4 組合搜索詞 103( x; P0 L, N& x$ s; t
4.3 搜索優化之產品發佈 103
: N j2 N* `# w2 l* s5 U4.3.1 影響「所有寶貝」排名的3大因素 104
: S" C4 D5 z; S# W& O: b4.3.2 如何加入消費者保障服務 107
* E, I8 b) q8 E; A! @4.3.3 如何科學正確地使用櫥窗推薦 110. y6 b. s; U3 j% a1 E7 _* v7 V
4.3.4 如何控制產品下架時間 113
$ V! K$ M; u9 |4 C# x- a8 C* b4.4 人氣排名優化 114
: a; X* T9 d7 u: b! G" ~第5章 rssas之產品篩選篇 1209 N1 Q+ k0 d7 Z y/ f6 a& |
5.1 篩選之產品淘寶頁面 120
6 X% h% J! n+ a2 ] c5.1.1 篩選之產品圖片 121" x! q1 H; I: r8 w
5.1.2 篩選之價格定位 1221 d! T/ x/ _- e$ _8 h) e
5.1.3 消費者保障服務 123
, Y/ J# g+ }7 S8 H5.2 篩選之店舖活動 124
& L$ l* z5 q" U8 i3 ?3 h5.2.1 限時折扣 1241 P& k( n, x. h! S0 e4 {
5.2.2 套餐搭配工具 126" ^# Y& P! ~) E6 y# t( N! o: F+ p
5.2.3 滿就送 127
) D/ ?9 ?6 @) z2 R5 P! E/ a' M5.2.4 三大付費促銷工具的購買 1297 y3 m3 t9 i1 j2 ?3 c
5.2.5 秒殺活動 130
0 Y) `/ _4 q" i/ @/ m4 F4 u# q5.2.6 免單活動 1321 Z5 s1 G/ s' d' B; M8 g! _
5.2.7 免費試用 132. d3 M" r8 k% D" z
5.2.8 換購促銷 133
L% Z' O! C _0 V* K2 i; h8 V5.2.9 抽獎促銷 134
" D1 Z3 v9 q5 H$ {' A! B* W( ^9 o' w5.2.10 聯合促銷 135- U5 G7 y C* |! @! X2 `7 J; @
5.2.11 vip商品和抵價券 136# E" x1 U4 i$ Y3 J
5.2.12 促銷店舖需注意 138
- J1 H' |7 _5 M4 v7 f5.3 篩選之評語、銷量、信用 1399 T2 t9 y5 G& o# e2 x; P
5.3.1 獲得更多好評 139- V8 L2 g$ ~5 e6 j
5.3.2 暢銷寶貝的打造 140% ]5 `7 D# ^1 v$ I3 C# @. y3 f0 Q
5.3.3 店舖信用的提升 141
( @' h8 Q( {7 g/ S) k0 H' {第6章 rssas行動篇 143
8 `' ]' ^+ D/ z6 k# S3 i" V: Z* H6.1 行動篇之售前知識 143
7 o3 t5 L5 h3 ~3 q6 T' V, ^6.2 行動篇之售中技巧 1500 ^7 Z9 |7 x/ h% v2 r q5 K" B
6.2.1 揣摩顧客類型 150# [: a* A; x e; X/ D& N+ h. n
6.2.2 說服來訪顧客 153. @- K" }2 n) F6 e; ] Z
6.2.3 促成交易 1589 w) ^9 {/ e. o( S3 r C
6.2.4 客服過程中注意 161- S- q7 d d# e- b7 A
6.3 行動篇之售後服務 162
; {4 k0 h0 y/ [, ?2 s7 F: u# U6.3.1 售後服務理念 162' H/ ^8 Q9 R; h/ D0 p
6.3.2 售後服務流程 163
$ Z6 F$ c) O* A% J" ^6.3.3 售後問題處理 163
5 v/ @2 B3 S4 {+ x! u第7章 rssas分享篇 169
) T8 q" h9 Q3 a& f- e( Y: r9 m7.1 購物的分享方式 169- e* O* |" l( P% g" N- S
7.2 製造購物網絡分享 172$ }! L! G0 E8 x( ]1 z
7.2.1 製造好評分享 172! y6 Z9 `; ~ [' |6 y. t
7.2.2 製造淘寶社區分享 174
9 E8 y) ?. N, m1 v2 D4 L, S6 D7.3 線下口碑傳播 180, M8 F& ~/ n; _3 G1 i( d
第8章 淘寶推廣 183
y2 V& K3 z9 p' l: E8.1 直通車推廣 185
! `% h, _. a# Y7 @4 F8.1.1 直通車規則 186
3 L# h! A0 Q) S ]( D. q6 p8.1.2 上直通車前商品優化 188
" |4 b+ S3 A/ h8.1.3 上直通車時的技巧 196
) S$ n9 ^5 N4 C+ u6 I8.2 鑽石展位推廣 209' Y1 ^& t7 W9 u) F3 _ c2 D
8.2.1 鑽石展位關鍵詞概念 209
* ]% L$ K& T: ?% Q8 k" ]/ h4 ^8.2.2 鑽石展位規則介紹 210' ~: w- B. r/ F4 r5 E- ~
8.2.3 鑽石展位的操作流程 211
( b3 F6 y2 K# @& Z7 {' n2 B8.2.4 鑽石展位常見問題 218$ L( F: _& Q. s) f; Q" R' I
8.2.5 鑽石展位技巧 2217 a& Z. P B. ]
8.3 淘寶客推廣 230. ?& A, }8 v9 G5 T! Z5 I1 W
8.3.1 淘寶客的開通 230" o$ q- i7 m: b7 n- W
8.3.2 尋找淘寶客做推廣 2323 j3 N: v/ h' T ~0 A$ Z ~
8.4 淘寶推廣數據分析 235
) m8 O" q% U1 w, x( G3 V8.5 淘寶店舖免費推廣 241- P l6 N! t4 [
7 { ^1 @- c' D; h' U感覺應該是屬於比較入門的書了,希望對向我一樣的新手應該是有所幫助的吧!!!
) H) c- D" q' F- f: Z
+ p4 p$ f; \. n4 Z- ?以後有什麼不懂的還是要跟大家請教的。
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