一、防患於未然
1 G! R- a! r2 T _% V 都知道丟郵件是郵遞員或投遞班的責任,總之是最後一個環節出了差錯。$ K4 B0 v2 `# ~! X. W# F/ l
得知他們的投遞份額與獎金有關,我通過投遞員訂了三份報紙、兩份雜誌,算是跟他們聯絡感情。我們這裡的投遞員都是下崗工人,生活、工作都辛苦,我打心眼裡同情他們。
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二、注意細節
5 G) ?6 \+ ?$ E$ }% A5 D/ _6 F 我家門鈴有時候不響,為防止郵遞員找不到我,我特意與看門的爺爺打招呼,叫他代我收一下郵件。
! B: n; W5 m; ]0 P1 b5 d 爺爺來自農村,工資不高,又很節儉,常常中午都干啃饅頭。我把廢棄的書報、飲料瓶都讓爺爺出賣;外出或回老家時,我也給爺爺帶點小菜。記得去年從周莊帶回一瓶鹹菜給爺爺,他到今年還說好吃。爺爺對我的郵件很負責,總是第一時間送我我手裡。
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三、不投訴- X; @+ ]9 \/ ]2 c R" a7 t w
去年丟過一本雜誌。投遞員是兩個人,問他們彼此推責任。% c! W9 ]& A+ c
我的方式是告訴他們:我新買了一本,不追究了。只是拜託他們以後能投到我或爺爺手上,不要放到口子很大的信箱裡了。從此,我沒丟過郵件。- _4 F4 K7 y. J; m
% J0 r( I" \7 k四、尊重
& m1 O# c1 I: m: j# x' O 我的票不多,匯款單不少。有些報刊發了我的稿子我自己都不知道。但我照樣能收到匯款。5 Q: T, m2 G( G- h' a
現在是電子匯兌,手續非常簡單,投遞員若有歹心,辦一張假證就夠了。
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呵呵,我相信多數人都是善良的,只是彼此缺乏溝通。
# ^6 n k3 z5 H$ [' X 其實溝通很簡單,特別是對於底層的人而言,做到一點就夠了,那就是——尊重! |
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