域名服務面臨洗牌 近萬家網絡商陷入惡性競爭

隨著全球互聯網產業形勢的回暖，近兩年國內的域名註冊量和網站開通量實現了翻番式的迅猛增長，作為起到支撐互聯網平台運轉作用的域名、虛擬主機業務也獲得了壯大發展的良機。但記者從近日召開的互聯網平台業研討會上瞭解到，在這火熱景象的背後，隱藏著不小的危機。
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    低價惡性競爭導致行業瓶頸
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+ X1 H& P6 L5 m: E% [6 H    據統計，國內現有提供域名註冊、虛擬主機業務的服務商已接近一萬家，但在全球市場所佔的份額尚不足２％。業內行家指出，當前除了少數幾家大品牌服務商尚能注重質量、規範行為外，整個行業實際已陷入產品的低價惡性競爭。從業服務商過多、運營規模小、研發水平低已經成為制約行業成長的主要瓶頸。
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    域名管理機構ＣＮＮＩＣ的一位負責人表示，由於服務商過多，結果使得一些企業只能以低價策略擠入市場。如ＣＮＮＩＣ制定的一個國內域名的標準代理價是１８０元，但個別中小游商不惜冒著被查處的危險、違反價格政策以９０元的低價來爭奪市場。業內最大的域名註冊商中國萬網總裁張向東指出：「在正規的服務商中，這個價格根本不足以維持正常的運營成本。」一位貪圖便宜的企業客戶私下對記者說：「他們享受的是１００元的代理價，結果很多基本功能都無法滿足，要想得到更多、更好的服務，必須再交很高的費用。」

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- e5 ]9 v+ ~& [# |    據記者瞭解，那些所謂的「特價域名」，實際上是個別經營不善的中小游商做大用戶規模的「表面」業績，其目的是騙取融資。域名管理機構是不會向商家少收一分錢的，所以一旦用戶上鉤，為了彌補虧空，這些游商便會在用戶日後使用域名解析等必要服務時，設置層層收費、巧取豪奪。如用戶註冊域名時花的是９０元，但要轉走時便會收取６００元的服務費，否則拒絕辦理，這種「挖肉補瘡」式的短期伎倆早已在業界屢見不鮮了。 更嚴重的是，一旦此類游商出現經營風險、難以為繼時，用戶還會蒙受更大損失，業界已發生多起因中小游商倒閉而將用戶棄之不管，導致用戶域名丟失的惡劣事例。
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    研發投入嚴重不足 行業面臨洗牌

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  h% y$ K, e  u* `    調查顯示，當前國內服務商用於產品研發上的投入不足其銷售收入的３％，大大低於國內外正規服務商１０％的標準投入水平，中國萬網每年對產品研發的投入甚至達到銷售收入的１５％。產品研發投入的嚴重不足，使得一些中小游商只能靠降低服務質量甚至偷換無線等時髦技術概念，大搞「偽虛擬主機」的技術泡沫來招攬用戶，由此嚴重損害了我國互聯網平台行業的總體競爭力。以２００２年為例，國際權威專業網站統計，全球國際域名保有量為２９９６４６０９個，但中國只有４９６４３７個，僅佔全球市場份額的１．６２％。
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    業內傳出信息表明，美國和日本的域名、虛擬主機服務商均有進入中國市場的計劃，他們將利用國內的營業環境和勞動力資源來降低人員等運營成本。據ＣＮＮＩＣ對國內用戶網絡應用水平的調查顯示，越來越多的用戶已開始更關注所選域名、建站服務的品質保障水平，如穩定性、安全性、速度等關鍵技術指標，而非單純以價格為主要衡量標準了；而且日、美大牌服務商的產品線規劃更完整，軟硬件基礎技術設施力量更雄厚，專業化服務程度更高。因此，國內中小服務商幾乎沒有任何優勢，行業面臨洗牌。

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    作為我國最大的域名註冊和網站托管服務商，中國萬網如何應對國外大牌服務商的進入、國際競爭的到來，該公司總裁張向東認為，國內中小服務商必須走出低層次的價格競爭誤區，重視產品研發、由價格競爭轉向品質競爭，才能形成國際競爭力。此外，對產業進行重組，整合國內現有散亂的業務資源，組建專業戰略聯盟，也是未來行業發展的趨勢。