在5月15日晚上舉行的主題為「進軍Alexa 500, 新銳網絡公司的營銷策略探討」的第二期創業邦英雄會上,五季咨詢CEO洪波發表了「新銳網絡公司如何構建自身的營銷策略?」的主題演講,以下是具體內容。
6 y4 O9 ~% |) R( E 主持人李善友: 我以前是在搜狐的,每次我看到有新事物出來的時候,我們總會講一句話,說讓他先去做,他做好之後我們模仿就好了,在我們平台上做的比他更大一點,很多人對此不信,我對此也不信。我自己創業之後,我的的確確發現到,一個新的公司,一個新的網站從0做到1,真的是很困難很困難的一件事情。雖然我做了五六年的時間,也做過幾個流量,但真的覺得是很難的事。% l, S# B# T, ^2 o
今天的演講人包括我們非常著名的,我的偶像洪波先生,他的演講題目就是新銳網絡公司如何構建自身的營銷策略;秦致演講的是「265的網絡營銷經驗分享」;柯細興演講的是「如何通過網絡聯盟營銷實現最佳營銷效果」等,好,我們首先歡迎業內最受歡迎的洪波演講。
7 t$ a. d8 a! u' D! u/ Z( \ 洪波:今天叫Alexa500,其實我對Alexa不太瞭解,因為我曾經寫過一篇文章,我覺得對Alaxa的變態關注導致的是 一味追求流量,至於流量的質量不重要。有些網站追求垃圾流量,表現的Alexa好像很好看。有的甚至也拿到了錢,但是他很難給用戶創造價值。我比較關注Web2.0,實際上我們的好多創業者是Web2.0的創業者,如果你是Web2.0的創業者,我覺得你更應該關心的不是流量,而是你的用戶。我一直覺得應該比較強調你的網站有多少活躍用戶,我覺得這個對網站是最關鍵的東西,尤其是做Web2.0直接給用戶提供東西的網站,我覺得用戶的體驗是最關鍵的。今天我們參加了一個社區的大會,那個大會主題是「口碑營銷」,有很多網站就是通過口碑營銷做起來的,從來沒有做過廣告。剛才鄧鋒講過,他們也沒做過廣告,就是口碑影響,就是你的用戶說好,然後介紹給其他用戶。我甚至認為口碑營銷的價值超過廣告價值,如果你從鄧鋒那兒拿了500萬,然後你把200萬給中央電視台,把200萬給了搜狐,我覺得網站就已經很難再去做了。: j0 F' s5 h" q3 Q( k, _3 I9 k
我覺得現在的創業者,有很多人很善於利用口碑營銷。其實今天在社區大會上,(豆瓣)的楊波講了(豆瓣)的營銷,其實豆瓣是很好利用口碑營銷的例子,他花錢非常少,他也是挺摳的一個人,我覺得摳是正確的。也是楊波說的,你的東西要好,你的產品要好。你想讓用戶幫你推廣,首先得給他一個好東西用。如果我用了一個東西,我覺得好,我會很自然介紹給身邊的人。尤其是別人問我買到什麼數碼相機好的時候,我覺得這個數碼相機好,我就會推薦給他,這個時候我是幫數碼相機做口碑的營銷。但是我從中沒有得到好處,其實這對創業者來說是非常低成本的營銷策略。
6 N1 A/ R$ X1 n- t4 I# g 除了產品好之外,我覺得也不完全是說產品好就一定能夠讓用戶來用,過去那個話說酒香也怕巷子深,還是要有一些推廣手段。推廣手段我覺得有比較關鍵的,其實也是不需要太花錢的。第一個就是你的搜索引擎優化,搜索引擎優化是長期有價值的一件事。讓你的目標用戶通過搜索引擎很容易找到你,並且瞭解你的產品。我覺很多網站也想做搜索引擎優化,但是有一些不好的優化反而被搜索引擎給懲罰了。最後就是你的偷雞不成蝕把米。其實正常的優化就是把你的網頁做得標準,很多人還不太認可W3C的標準,網頁標準是非常重要的。我們經常看見我們在網上搜一些東西,有些關鍵字,經常是很不起眼的網站排在前頭。其實我也觀察過一些,他們很簡單,就是他們的網頁非常簡單,但是非常符合標準。符合標準對於不同的瀏覽器的支持,對於不同終端設備的支持都有好處。所以,我覺得搜索引擎的優化是做網站營銷的一個有長期回報的投入,這個是非常值得的,這是第一個。
& V+ t5 M& u5 v7 k8 _ 第二個,就是開放。我們可以看到在國外的一些成功的Web2.0的網站。比方說Youtube,他們有一個非常大的特點就是開放。他讓他的視頻可以嵌入到任何地方,嵌入到任何一個人的博客上。這種開放就是你的產品首先要好,用戶願意用,等於你讓你的用戶都成為你的推廣者。我覺得這方面是國內做得最不好的一點,國內網站都很封閉,不願意讓自己的東西開放,不願意讓自己的東西很容易嵌入到其它地方。1 [' S% [6 b' ]9 ]0 \6 |5 d
前些天我們看到新浪、百度,包括網易,他們博客上的圖片都不允許其它方面引用。我看到的圖片顯示只供新浪用戶使用。結果是我看到很多人是退訂新浪的產品,因為他覺得他看不到他需要看到的東西了,正常提供的服務都沒做好,我覺得關鍵還是一個開放的問題。去年美國有一個網站叫(我的博客),他原來就是做(博客)的統計。實際上在世界上有很多做(博客)統計分析的網站,是免費玩具。它沒有什麼特點,一直增長慢,結果忽然他公司內部有一個人就想出一個東西,說你在裡面嵌入代碼,就可以看到有誰訪問你的(網站),博客上有頭像,可以直接看到頭像,這個東西一推出來,一下子大火。到去年年底的時候,就被雅虎收購了。實際上它這也是一種開放,當然這種開放不完全是把東西開放給人家,人家就會用,這種東西一定要讓用戶覺得有新意、有價值。這種開放能夠給你的網站帶來非常非常多的外部鏈接,同時也有利於搜索引擎優化。因為我以前是在Donews做總編輯,它也是一個社區網站,我沒有去做過創業,在座的大部分是創業者,有更深切的做推廣的體驗,我想願意打廣告做推廣的很少,現在VC也不允許他花大量的錢做廣告。如果能夠巧妙地利用一些現有的互聯網玩具,利用Web2.0用戶分享的願望,一樣可以把你的網站很快的做起來。我就說這些。0 t% A% g: \3 E/ W" P- U
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