導語:國外媒體今天發表分析文章稱,Web2.0專家埃米·喬基姆(Amy Jo Kim)認為,Web2.0創業公司應當採用遊戲機制,打造有趣、吸引人的網站,這樣才能吸引更多用戶,並提升網絡流量。
: Y, c: o! V: D( c# m2 U/ f 在打造自己的社交網站之前,查爾斯·福曼(Charles Forman)一直在思考一個問題:如何才能吸引那些單身、時尚的年輕人?幾年之前,福曼曾經在韓國首爾工作。他在那裡發現,很多韓國年輕人都癡迷於社交網站Cyworld,因為該網站的性質同遊戲十分接近。根據這段經歷,福曼最終找到了問題的答案,並決定在自己的交友網站中採用遊戲戰略。
4 W1 i0 s' j+ ^. B# {7 o7 I2 b# N 福曼的網站名為「Iminlikewithyou」,每名用戶都可以在個人頁面創建一個簡短的遊戲,其它用戶通過玩遊戲獲得得分,只有得分較高者才能贏得「主人」的關注。Iminlikewithyou採用了邀請模式,用戶只有獲得邀請才能註冊。得益於獨特的遊戲評分模式,Iminlikewithyou短期內就吸引了大量的用戶,在一定範圍內掀起一股熱潮。
" u f v j U5 {8 Z" C/ S$ r 過去幾年裡,遊戲設計者為吸引用戶採用了很多新概念,而Iminlikewithyou等社交網站正是採用了同樣的概念。事實上,eBay和亞馬遜是遊戲法則的最早採用者,隨後是Flickr、YouTube和Digg。即使是非Web2.0公司、企業軟件 開發商Cold Stone Creamery和Entellium也加入了遊戲概念,希望籍此在市場競爭中脫穎而出。遊戲開發商拉夫·科斯勒(Raph Koster)表示:「遊戲世界正逐漸變為主流。」
# _$ h) B3 X! g. _ 遊戲設計公司Shufflebrain的創意總監埃米·喬基姆建議,Web2.0創業公司應當採用遊戲機制,打造有趣、吸引人的網站。喬基姆曾經幫助eBay開發「超級賣家」(Power Sellers)計劃,在Web2.0領域也頗有研究。去年12月,她曾經發表過一篇名為《在功能中加入趣味》的文章,描述了可以幫助Web2.0網站吸引用戶、提升流量的五大秘訣。0 _, l/ J0 u; Y, }2 p
喬基姆提出的五大秘訣包括:1 F. K- w/ F; r2 T# @3 P2 @
1.積累。積累素材是一項基本原則。在利用遊戲機制方面,Iminlikewithyou做得非常出色。用戶可以通過選擇遊戲中的贏家來增加好友,也可以通過回答一些簡單的問題來積累積分。例如,「你是否曾在酒醉的狀態下上班?」他們還可以將其它用戶加入觀察列表,也可以邀請他人在Iminlikewithyou創建遊戲。福曼表示:「我們希望通過這樣的方式吸引那些工作不太忙的人,我們將為這些用戶提供有價值的服務。」2 D. V5 D1 C' P
2.積分。積分可以為用戶帶來更高權限或權力,自然也能刺激他們努力提升自己在網站的表現。此外,積分也能激發用戶的競爭心理,如果好友的得分比你高,你自然會努力提高得分,希望盡快超越他。例如,eBay的「超級賣家」計劃就對用戶起到了巨大的推動作用。喬基姆表示:「一旦擁有了積分,你就可以不斷提升自己的級別。『超級賣家』是eBay用戶的最高級別,因此成為了很多用戶的奮鬥目標。」" ^$ ^* T! m0 X7 O6 A
一個好的獎勵系統可以推動所有層次的用戶。在這樣的系統裡,所有用戶都可以很容易地獲得最低級別,但要獲得最高級別則非常困難。客戶平台軟件公司Entellium近日推出的一款玩家影響力應用軟件就充分地利用這一概念。Entellium首席執行官保羅·約翰斯頓(Paul Johnston)表示:「遊戲最吸引人的地方就是可以重生,即使你失敗,也還有第二次機會。我們將這一理念適用於銷售人員,鼓勵他們去冒險。」
4 ^7 C- k6 w" A- _+ w 3.反饋。Digg聯合創始人凱文·羅斯(Kevin Rose)十分清楚,要讓自己的網站正常運轉,就必須打造一個非常活躍的社區,因此他採用「反饋」這一強有力的武器來吸引用戶。當一名Digg用戶提交文章後,他自然希望自己的努力獲得認可,不管這篇文章是否進入了Digg首頁或獲得大量評論。通過Digg的反饋系統,你很容易就能找到獨特的文章。Digg營銷副總裁邁克·馬瑟(Mike Maser)表示:「遊戲社區和Digg社區之間有著很多相似之處。」9 \' z1 }9 f: q6 q0 ?; t* V
4.交流。直接和間接的交流也是一種遊戲機制,很多網站都充分利用了這一點。圖片共享網站Flickr之所以能大獲成功,同它具有較強的交互性有著很大的關係。Flickr允許用戶為圖片加標籤,從而將圖片和對像有機地結合在一起,方便其它用戶搜索。很多設計良好的遊戲都採用了最簡單的交互方式,每當你有所動作,就會觸發相應的事件。
0 Q( a' X- v# k; ]9 i& B. i2 h( ^ 5.定制。網站應當給用戶一些控制權,例如定制自己的頁面。這一方式可以有效地促使用戶增加投入,同時也能在一定程度上阻止用戶離開。你為用戶提供更大的自由度,他們就能在使用過程中體會到更多趣味。, e7 d' ^- C ?. E% `, X4 q/ |( R
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轉:http://tech.sina.com.cn/i/2007-08-10/14101669295.shtml |
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