自我控制情緒

（一）你如何控制憤怒的情緒
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假設你是貨車司機，早上開車離家，在你到達目的地前，你可能會碰到各種情況。如超車、亂按喇叭，在內線車道上擋你的路、或者緊跟著你的車尾不顧安全距離，還有一些太大、太吵、太舊的車子也在路上來來往往。
在一天當中，駕駛可以說是最常遇到各種令人憤怒的情況。

你如何處理心中的恨意以及挫折感呢?你可採取行動，例如發怒。不要只是坐著生悶氣。要主動還擊，維護自己的權益，真正發洩出來。買一部舊的改裝卡車，裝上大的保險桿，再配上氣動喇叭，然後在車子的前後都裝上可以閃亮、顯示車子行駛狀況的霓虹燈。
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從此以後，你就可以在公路上趾高氣揚、如入無人之境，別的車子惹你時，你也可以用你那喇淮好好地給他們一點下馬威。
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5 \) m( u: k- x' D6 u: e你也可以在那些緊跟著你的車尾的車子前，來個急剎車，讓他們狠狠地撞在你的車屁股上，而你卻毫髮未損。給他們一點小小的教訓，可不是嗎?當然，你的保險年費會比較高些，但是你的煩躁會得到舒解。如果你的生活整天就是如此發洩憤怒情緒，不需要多久，你一定會感覺生活一團忙亂，甚至會因此喪生。

（二）不要讓憤怒的情緒控制了你

不要一開始就生氣，不要玩命似地跟人家比快。放鬆情緒，早點出門，多花點時間沒關係。不要讓別人控制了你的情緒，沿著你自己的車道一路前進，聽一聽車上收音機的音樂，對那些悉眉苦臉的人笑一笑。
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在生活中，每當你發脾氣、或在憤怒的情緒下工作時，你應該分析所有使你憤怒的原因，然後避免使自己暴露於那些痛苦之下。

; _* U! Y8 V. C; ]5 \4 I$ o憤怒的情緒是你自己所引發的，如果你放任自己於憤怒的情緒中，很可能會更使對方感到憤怒、生氣。
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* m6 u( e. h6 H8 r+ I; {6 u5 h「你知道我們為什麼要這樣?」一位太太說。「我們發覺，彼此漸漸養成向對方發脾氣的習慣。我們的婚姻生活變成充滿責怪與仇恨，彼此都不能忘記前嫌。企圖逃避不但無法使憤怒的情緒減低，反而更刺激了這種暴戾的氣氛。所以我們開始想辦法解決這個問題，而這也正是使事態好轉的一個轉折點。」
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$ }4 s# {: I" R4 p, R: R  ~0 ?保持溫馴和順的態度不對嗎?我們並不十分鼓勵如此。但是，這總經暴跳如雷、亂發脾氣的態度要好得多。

3 f/ U0 V( S5 K並非環境本身使你生氣，而是你對環境所採取的一種憤怒的反應。並非別人激怒你，而是你對別人表現出生氣的反應。如果使你生氣的人權力比你大，你完全在他的權限掌握之下，你又覺得如何呢?

' K+ W* {$ |5 f4 v! p! T' O7 h使你對生憤怒情緒的最大原因，便是你認識的那個人正在對你做出可怕的事情。他們正威脅著你，對你無禮，忽視你的存在，或者正傷害到你脆弱的自尊。也許那正是你生氣的原因，那是一種保護性的情緒，在氣憤當中你變得更強壯、更野蠻、更有破壞力。也許偶爾這可以使一個膽小鬼鼓起勇氣與恐龍搏鬥，但通常這種行為沒什麼用處。

你如何處理你的憤怒情緒?如果那是長年不斷，隨時會爆發的常態行為，那麼你應該用理性的態度來面對它。讓它發洩出來，或與對方討論，找出原因，不要用偏激的方法來處理它。

4 {% P$ }$ g3 \$ |) ~% F; {如果你的憤怒情緒是不知不覺中產生的，就如同大多數人的情況一樣，那麼你的處理態度就不一樣了。你可以讓這些情緒堆積起來，然後一次讓它發洩掉，就像讓氣球漲滿後飛掉一樣。
( f$ z* j# `) p' W情緒潛能專家鮑勃曾經這樣試過一次。
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0 }( ~9 f2 ]# O十八歲的女兒告訴鮑勃：「爸爸，你從未發過脾氣。你一定有生氣的時候，但是你沒有將它發洩出來，你把它藏在心裡，這樣對你是不好的。」
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& p3 p$ h! G9 X/ z: e+ ?7 g他當時想了一下，也許是對的。後來有一次某件事情使他發怒的時候，鮑勃就大大地發了一頓脾氣，他讓每一個都看到他——面孔扭曲，大肆咆哮的模樣。
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這個方法對鮑勃不太合適，對他而言，這樣是不對的。他不喜歡自己是這樣子的，他說：「我覺得自己有點愚蠢，因為我感覺自己好像失去控制。我想發怒並非不可原諒，問題是如何讓怒火冷卻，否則它們將繼續燃燒，而且越燒越旺。」
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! S+ K# X+ D8 [% O5 j（三）仇恨所帶來的不良影響

你會注意到公司、婚姻關係、宗教團體以及企業組織中，有些人亟思獲得他人的信賴與合作。他們參加訓練課程、研討會和各種研究社團，並且研讀各種有關的書籍，希望能對人際關係有所瞭解，以加強本身影響他人的能力。但是，他們毫無成效。追根究底，是因為他們有仇恨的心理。
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- J- [/ W  o) D* G, B+ ^# `他們的仇恨有很多種形式。例如喜歡挖苦他人、冷漠、冷酷無情、刁鑽刻薄或是懷有偏見。偏見比其他各種單一的力量更容易造成人與人之間的隔閡，也因此對那些受害者造成心靈上與精神上不可避免的傷害。
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偏見是由於一種封閉心境所造成的，這種現象通常出現在迷惑狀態的人身上。這隱藏著一個意思，那就是拚命地想要在一片混沌的思潮中，理出一點頭緒。這種類型的人，會希望藉著攻擊他人，來理平混亂的思緒。
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; J! s! P; j* |9 J5 [2 K對於個人而言，懷有歧視與偏見，會在他自己的人生歷程中，造成莫大的傷害。為什麼?這正是人類理性中一個不可解開的迷。
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每天有數以百萬計的人到夏威夷去。他們從大草原、城以及世界上的每一個國家，來到這個自海水中升起來的島嶼。他們成群結隊地瀏覽每個名勝古跡——山谷、瀑布、海灘、鳳梨園以及玻里尼西亞文化的藝術品。

幾乎毫無例外地，每一個觀光客的共同反應都是：「這個地方與我來自的地方多麼的不同?」
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2 z$ Y! _' y% t- |* P0 K" @他們發現這個島嶼優雅可愛，當地的人大方又迷人，他們在這裡停留，直到精神恢復、精力充沛時才回家去。他們滿意地說：「到這裡來，使我感到心情舒暢許多。」
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他們帶著懷疑與期盼的心來到這兒，結果發現確實不虛此行。但是一般人對於自然界的看法與對人類的看法，卻大不相同，這不是很奇怪嗎?大自然中，那些怪異的、奇特的以及不瞭解的東西，使我們感到很有趣也很刺激，但是同樣的特質表現在別人身上，卻變成威脅、錯誤，以及拒絕、歧視、和偏見的原因。