英文網站不可缺少的六個頁面包括:首頁、關於我們、FAQ、隱私保護、條款聲明、聯繫我們。網站優化博客Charles認為隱私保護及條款聲明是英文網站建設特別重視的,應該多加注意。
' S2 `2 ~3 }1 w$ ?1 M* RHome Page (首頁)
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, D) Z0 z7 W# d/ g9 u- |2 k ]首頁的作用是吸引用戶注意,特別是Web2.0網站。首頁決定了用戶是往下點還是關閉窗口,務必保持整潔、清爽且內容明確。0 Q; s+ H! `' `9 z. f6 Z4 L; D! a
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* 如果網站提供的是一個Web服務,應該讓用戶能測試或者有Demo可以觀看,切忌不要強迫必須先註冊,這等於是把用戶趕跑。- \- L% V" D ~' H" c/ p U
9 K$ l; d/ T% S4 X- ?* n; q*如果網站是銷售產品或服務的話,首頁應該包括這些信息:你在賣什麼,產品/服務給用戶的價值,信用保證,在線客服。% }! [& Y$ ?1 C/ E/ X7 Q
About us (關於我們)8 C# j6 @4 U1 \! P
6 x6 X5 b% `! H3 f這個頁面是建立網站的信任度的,也是整個網站第二重要的頁面了。我們的經歷告訴我們首次登錄網站的用戶經常點擊「關於我們」的頁面,例如:在完成訂單前,進行註冊前都需要全面瞭解你的公司。
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千萬不要把這個頁面用一個模板來湊合,誠實地將網站擁有者的私人信息、為什麼建這個網站、建站的背景及目的是什麼等信息表明清楚將獲得更多的信任。具體包括:公司的地理位置,建立時間及公司規模模式,最直接的聯繫方式(當然,「聯繫我們」頁面將會更詳細)等。8 x- ]4 z8 s5 w7 g$ ^* T( F
FAQ (常見問題問答)
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" W9 O, r: R4 L+ W; s當用戶瀏覽首頁及閱讀了關於我們的內容後,不一定對你的產品/服務完全弄明白的時候,他們往往去找FAQ頁面。如果沒有的話,你可能就失去了他們。# Y! W- y1 o: ?5 j6 ?, z. q i& l; f
7 @; T" q/ s- N) i1 `. \FAQ頁面最簡單的目的就是回答用戶反饋(潛在)的重點問題,更好地說明網站。
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Privacy Policy (隱私保護)! q# R, H V" j9 W8 C! l
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很不起眼,但毫無疑問是必須的,你甚至可以使用一份標準的模板。用戶一般不會專門去閱讀,而是與產品/服務聯繫起來閱讀。' {: z. A3 }4 h$ x1 k) o
Terms and Conditions (條款聲明)) T& `1 {. K" e4 b4 r; L
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不要忽視它,它可以保護你。盡可能詳細點,有可能的話找個律師代你寫內容,也可以模仿與你站點相似的T&C聲明,一切都是為了少吃官司。
% g1 T2 P2 }6 `' ~) M* C* AContact us (聯繫我們): s7 v7 K9 }& G% l& k/ i
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為了加強信任感,這個頁面也不要做的太懶了,至少包括你的聯繫方式的一種(如:手機號、郵件地址、即時通、在線客服),並且保證這些聯繫有效並能即時得到回復。
8 t" Q, r$ E6 W3 G; a! M- }我們建立的任何網站都應該包括這六個頁面,如果你缺少了其中一個或多個,趕快加上吧,你肯定會謝謝我的。% C; a- ]/ I+ W6 n
. E* j# f2 f( y; _/ oCharles翻譯,英文鏈接地址:Website Development: 6 Must-have Pages http://www.kseo.cn/post/191.html |
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