今天有個做網上商城的朋友問我,為什麼做了SEO後,關鍵詞做上去了,流量有了,為什麼每天就是成交的單數少得可憐?於是他問我是不是SEO做得還不夠,是不是關鍵詞還不夠多,還是另有其它的原因.我對他的網站進行了一下分析,發現看到商品頁的時候出現了問題,商品內容太簡單了,我記得我曾經看過一篇文章,一個權威機構的數據表明,在網上購物的消費者當中,有79%的人不會去購買一個沒有詳細商品說明的商品,如商品詳細文字描述,以及足夠的圖片,這個道理是很簡單的,但是這是絕大多數做網上商城的賣家最容易忽略的東西.因此我個人認為,商品說明的詳細程序和你網站商品的成交是成正比關係的,首先要解決的問題就是要做好商品說明這個繁瑣的工作.下面列出一些在網上收集整理後的內容,可供一些在網上做銷售的商家參考:
- X1 c4 ]. k8 C0 X9 p: X5 D* |一個買家在網上購物時希望看到的信息:
% N( w/ @8 T) b- R7 K8 ~# Z6 ]1.商品的詳細有途和功能68%(最好比你的競爭對手的更詳細)
l9 E) e, Z( r8 u% q* e, ^2.產品運行環境信息 62% (如果你不寫清楚,讓一個WinXp用戶買了一套蘋果電腦才能使用的軟件,那就麻煩了) ; X2 t& {' u9 U- w! n- z
3.產品附帶的東西有哪些 62% (比如手機,帶幾塊電池?有幾張MINISD?都要寫清楚。)
/ R! K, t4 ]$ f4.規格、型號的信息是否清楚 58% (比如同一款筆記本的不同顏色和重量)7 Y1 s, c/ M2 w- G
5.商品的質量保證書、保修卡之類的 52% (讓買家買得放心)- ^8 A3 j9 n9 m
6.商品的生產廠家 49%(讓你不用懷疑商品的真實性)
4 v$ U# D: A0 V [7 ]$ n: R7.商品的特色 46% (讓買家看到你的賣點,那是其它店商品沒有的)% O4 E% Q$ G5 g$ ?; Z2 o0 t
8.要有清析大圖,而且是各個角度的大圖 31% (讓消費者看得足夠清楚,刺激買家的購買慾望)
7 E! }' J- e5 q8 ]: L9.使用說明 26% (你太貼心了太專業了),如果你不向買家提供這些信息,他們就很可能到別家去看這些信息了——和你永遠說拜拜了。
7 W8 }- J& ]" l8 Y) X* Y3 }6 [另一個報告中稱: 1. 87%的買家會被商品信息描述、圖片質量所完全影響。2. 買家在購買該商品前會花8分鐘仔細閱讀商品信息和瀏覽圖片。(如果你的商品描述20秒就能讀完,那真的太糟糕了)買家在網上購物,沒法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、圖片促成他們的購買。試想,你上街買東西,什麼說明也沒有的東西放在那裡,你敢買嗎?* S2 q0 [: _7 y8 J) p4 Z
# R; x& X: c$ ~7 j" ?[ Last edited by 此情可待成追憶 on 2008-11-3 17:30 ] |
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