企業Blog營銷已經逐漸為企業接受和使用,但關於個人品牌的Blog營銷討論甚少,一部分的原因是人們以為Blog營銷主要是公司類商業組織的專用詞,還有的原因也許是大家一般把Blog營銷等同於交易策略的設計,而一般不將個人放在交易範疇內。同時Blog個人品牌的建立和管理也不局限於專業人士,每個希望自己的職業生涯和個人生活有所發展的Blog,都可以通過Blog個人品牌獲得幫助和提升。當然,由於專業人士和專業服務的職業特點,Blog個人品牌管理在他們中能獲得最大的投入產出比。
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) o) p- U! h& E; M9 r5 I目前雖然有一些專業人士(IT、媒體界的居多)借助網絡和社會化媒體,通過建立個人品牌極大拓展了自身的職業發展空間,但是總的來說,人們對Blog個人品牌的認識和實踐還處於「石器時代」。看到很多苦苦摸索著個人發展和業務開發之道的專業人員,對於手邊如此強大的Blog玩具卻棄之不用,不能不說是個很大的遺憾。
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社會關係是一種交易性質的關係,人們渴望在所參與的社會關係中有所投入也有所收穫,愉悅與滿足很大程度上來自這種投入與收穫的平衡。除此而外,我們也不能否認我們作為勞動力、作為交易機會的管理者、作為各種資源的競爭者,我們個人特質及有效地彰顯個人的特質,對於我們的交易成功及在交易中佔有優勢是有幫助的。而當今知識社會,專業人士(如作家、設計師、律師、個人理財顧問、SEO專家等)的知名度和聲譽決定了其業務所能達到的規模和成就,在很大程度上,提供專業服務的企業也面臨著同樣的挑戰。0 p; d- {8 ]- c
2 V B- U: J9 W* O$ V; dBlog在幫助人們展現自己、拓展人際關係、傳播和交流專業知識、進行市場培育等方面發揮出無與倫比的威力。在此前提下,有關個人形象管理、傳播媒體選擇、個人事務管理、個人發展規劃、個人溝通等方面的技能變得更為重要了。從這個角度看,Blog成為專業人士在自己的業務領域建立個人品牌、拓展業務空間、為大眾服務的最好的玩具和平台。6 t# B) r2 f' r, @
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Blog需要進一步重視、反省與認識自己,明白自己是需要被經營管理與被營銷的,從而把自己由樸素的自發成長模式變成自覺管理模式。個人品牌Blog營銷管理就凸顯了重要性。
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一、Blog品牌身份管理; e6 u) g2 m" w
「身份管理」是Blog個人品牌管理的基礎,指的是在網絡上建立和管理屬於自己的「物理存在」,具體包括以下幾個方面:! M' T3 H4 d$ r2 j9 _' [
域名。比較理想的是擁有自己名字的獨立域名,比如 http://www.nobleblog.cn,作為變通,可以申請擁有「名字+專業服務內容」的獨立域名。在國外,英文名字容易重複,一些人暫時沒有開設獨立站點的技能或需要,可先申請並保有自己名字的獨立域名,等以後再用。
6 O. E& h' i5 Q2 r核心站點。建立自己能完全控制的、功能齊全的中心站點,作為內容發佈的起點、對外交流的源頭和匯聚地。「核心站點」是Blog個人品牌管理的關鍵,是個人品牌Blog營銷的重要需求。
. C& K+ b$ S% y鏡像身份。在一些流行或重要的社會化媒體,特別是社交網絡上建立自己的賬號,作為一種「防禦」和對未來的投資,日益成為身份管理必須的一個部分。 * e' ?) E5 ^6 q+ T! z$ e# J
網名。作為專業人士,日後在網絡上最好使用實名,但也有很多人出於各種考慮,願意選擇以匿名的身份出現。實名、先匿名再實名、同時採用網名和實名,都是可以選擇的策略。
2 o- q; b* U9 |' I身份統一。在多個社會化媒體上擁有賬號,需要注意身份的統一,avatar、照片、網名、自我介紹、核心站點鏈接等,都要隨時根據變化做調整,以保證統一性和強化個人品牌。 ( i# }( l2 a+ ~# {; Y
二、Blog知名度和品牌7 F) e8 H( V5 N* i8 W2 z* y
Blog個人品牌的建立是個長期的過程,體現在知名度的提高和個人名字形成一個人們認可和信賴的品牌,需要通過在網絡上持續、穩定地進行專業知識和服務的介紹,與讀者和目標消費群進行廣泛和深入的交流,這些都需要時間。
0 `4 @$ A5 }3 }# `定位。一個好品牌的精髓是定位,個人品牌也是如此。根據自己的特長、專業和興趣,對網絡個人品牌的內涵進行取捨,而不是把自己包裝成樣樣精通的多面手,不僅是建立個人品牌的第一步,也是以後能從擁擠喧鬧的網絡上脫穎而出的最好的策略。
0 H' V7 Y" M0 K- w* Q& d% [- u核心站點。通過個人Blog逐步建立個人的知名度和品牌,是大家非常熟悉的一種方法,也是從技術門檻、影響力等各個方面看,目前最適合構建核心站點的平台。此外,一些功能齊全、人氣比較旺的社會化媒體也可以用作核心站點。 , A) a+ X8 U' a
鏡像和「satellite」站點。在核心站點建立自己的「身份」、發佈內容,對於大部分人特別是專業人士來說,還遠遠不夠。把核心站點的內容複製到一些社會化媒體平台上,以覆蓋不同的人群,是進一步提高知名度的一種簡便有效的方法,更為重要的是,對於專業人士來說,與讀者和目標消費群的溝通交流,是提高知名度和個人品牌的關鍵,跨平台的鏡像和「satellite」為接觸讀者並參與到相關的交流中去提供了方便。
1 M" A' E7 P, N" J/ A+ ASEO和SMO。提高核心站點及其他鏡像和「satellite」站點在相關關鍵詞在搜索引擎結果頁面(SERPs)上的排名,主要通過搜索引擎優化(SEO)和社會化媒體優化(SMO)等方法來實現。 ) q+ o9 u+ v( P: X* F
寫作和交流。沒有在Blog上的辛勤耕耘,個人品牌也就成了無源之水,缺少澆灌的一棵樹苗,早晚會枯萎。交流和寫作同樣重要,交流也不局限在網絡上,可以從網上發展到網下。
" t. Z# C' C7 }7 Y1 R三、Blog品牌聲譽管理% w$ }5 ~5 N4 ?" b( C* P3 {
廣義的網絡聲譽管理,包括建立品牌和預防化解網絡公關危機兩個方面,這裡的「聲譽管理」指的是後者--怎樣及早探知關於自己的負面口碑、減緩或阻斷其傳播、通過行動或溝通來化解對自我品牌形象的破壞。
" C; Z! c: N. S$ v5 t- C8 _網絡監測。個人Blog可以借助網上玩具(如通過G-reader訂閱關鍵詞等)建立一套追蹤、監測系統,對和自己相關的網絡話題保持關注,及早知道負面議論和口碑的產生。
; Y% a. l( v/ R+ F9 Y! }' Z5 T# g審慎和自我管理。同上面不同,對於個人品牌和聲譽的破壞,很多時候來源於自己的不慎和缺少自我管理,比如發表一些情緒性的言論、捲入爭議話題或與別人爭吵(注意:不是理性的論爭)等等。由於互聯網可以長久保留一個人在網絡上的所有話語和活動蹤跡,一時的失言失態可能會對個人聲譽產生長期的負面影響。 |
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