談及「 搜索引擎」,人們首先想到的就是Google。的確,Google目前幾乎成為搜索市場的代名詞。但據日前公佈的一份調查報告顯示,日益激烈的市場競爭,可能威脅Google目前的壟斷地位。 " ^1 V* r( D( [! [6 g1 i, H( p
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該調查報告是由加州市場調研機構「Vividence」本週二發佈的。報告結果顯示,目前 Google的搜索結果與其他競爭對手相比幾乎沒有多大差別。另外,儘管Google仍在吸引著成千上萬的熱衷用戶,但用戶卻很少點擊網站上面的廣告。 7 _7 Z/ Z% p0 ]- Q; M
P1 `; E; X' T, r+ @ Vividence對2,000名熱衷搜索引擎站點的個人進行了調查跟蹤監控。調查站點包括Google、ASK Jeeves、 Lycos、微軟MSN及雅虎。最後結果發現,Google仍然是用戶最喜歡的搜索引擎,主要原因是Google的界面簡潔明瞭。90%的用戶對Google持「完全肯定態度」,只有68%用戶表示對雅虎表示同樣的態度,50%的用戶傾向於ASK Jeeves,48%的用戶選擇Lycos,41%的用戶使用MSN。.
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( i) E% i* X# d) u0 N( M 但是該調查結果還顯示,對於同一查詢請求,Google的返回結果與競爭對手的搜索結果無甚大差異。特別是比較各搜索引擎提供的相同主題的返回信息的準確度時,結果更加接近。例如,用Google搜索導致25至34歲年輕人死亡的主要原因時,信息準確度為55%,其他競爭對手的準確度也高達52%及54%。 2 A, \5 Z+ `" u8 i4 d, C- K
3 _4 [; e' z6 g, {0 V! U 「調查結果讓我們看到Google在建立品牌及吸引用戶忠誠度方面的成功,」Vividenc首席執行官Peter Watkins說,「但是你必須考慮到,Google的競爭對手會僅僅利用拷貝他的風格贏得客戶嗎?」
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Google的多家競爭對手已然推出了自己的個性版本,包括雅虎讓用戶從其搜索站點就可以享受所有的門戶資產,Amazon.com新推出的A9 Search是Google的又一競爭因素,已經橫空擄掠了Google的許多忠誠用戶。 . J, [* ?( H( j: a) ~( {
& ?9 K6 q. l% r0 J" @! D" R 除了複製Google搜索,還存在更具威脅性的競爭因素。Vividence表示Google鼓勵用戶點擊廣告的做法實是仿照了競爭對手的道路。在關於用戶點擊贊助商廣告的頻率調查中,Google 排名最後。 & X4 K' c1 \" ?0 _& ~
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ASK Jeeves廣告獲得最多點擊頻率,以下分別是Lycos,MSN,雅虎,Google。實際上Google向ASK Jeeves提供搜索廣告鏈接。Watkins分析道Google站點上的廣告之所以獲得最少點擊要歸結於他們把廣告與搜索結果明確劃分的做法,其他站點則是將廣告混合於普通搜索結果中誘使用戶點擊。
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8 P" O- _3 A$ j) n& V! v Google將來是否會犧牲自己的想像以獲得更多的廣告點擊,答案或許是肯定的。因為Google即將發售價值27億美元的IPO。 2 C( x& ]2 b; Q) H) e+ E5 I2 E! c0 R
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業內分析人士預言,正在開發新的搜索引擎的微軟將是Google的最大威脅。如果微軟創建的搜索引擎效果酷似Google,如果它收取的廣告費用低於Google,那麼它將挖走Google的不少客戶。 / ^2 {% U1 D, _+ W+ s p1 N2 ^
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Google代表拒絕就此項調查發表評論,原因是公司目前處於IPO靜默期。 |
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